微博營銷:去“水”存“真”
目前行業(yè)內(nèi)許多營銷產(chǎn)品主要著力于為品牌主經(jīng)營其官方賬戶,為其塑造品牌形象,吸引潛在粉絲與客戶。也有一些通過自身運營一定量微博賬號,替品牌主發(fā)、評、轉(zhuǎn)微博,并對相關(guān)用戶進行批量關(guān)注或發(fā)送私信。而微博派選擇從紅人入手,通過眾多紅人在各自圈子中的分享與互動將信息層層傳播。路徑看來各有不同,但由于微博營銷目前操作時間仍不夠長,而微博及相關(guān)產(chǎn)品發(fā)展變化迅速,各種微博營銷手段及產(chǎn)品大都仍不夠成熟。
那么,誰是理想的“紅人”?據(jù)報道,騰訊微博千萬聽眾級的紅人有11個,而新浪上百萬級粉絲的明星則在三位數(shù)以上。比起搜羅、籠絡(luò)更多十萬級、百萬級的明星、超級紅人,大量擁有幾百個、幾千個真實粉絲,發(fā)、轉(zhuǎn)、互動活躍的人可能是更有價值的傳播載體。將他們啟動起來,通過數(shù)據(jù)收集與分析將他們分成不同的類別與圈子,簡單易懂地供營銷主挑選是非常重要的。
有了用戶數(shù)據(jù)分析與紅人分類信息,營銷者要通過什么活動引爆紅人進行傳播?
其實,每一次活動開始就像啟動一個“多層沙漏疊加模型”,從系統(tǒng)分析篩選出的匹配紅人到實際參與的紅人再到紅人的粉絲,再由粉絲向粉絲的粉絲進行二次傳播甚至三次傳播,在這個過程中,只有發(fā)動廣大人民群眾積極參與,信息才能像漣漪一樣,裂變傳遞下去。
在如今轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、轉(zhuǎn)發(fā)打折等種種微博營銷活動已多不勝數(shù)的情況下,如何出奇制勝、另辟蹊徑?這就要考驗營銷者的創(chuàng)意、對社會主流價值與市場流行元素的把握。既要明確品牌自身定位,又要圍繞用戶的興趣點。在這基礎(chǔ)上用不同形式的創(chuàng)意去激發(fā)每位紅人的傳播主動性、引爆粉絲的參與熱情及創(chuàng)造力。
國內(nèi)當(dāng)下的微博營銷整體而言還比較簡單、粗放,大多是直接轉(zhuǎn)發(fā)廣告,急需創(chuàng)新的想法與方案。巴西有一個Twitter營銷的成功例子:大眾FOX汽車贊助了巴西圣保羅音樂節(jié)。
他們策劃將入場門票藏在全城各個角落,觀眾可憑Google地圖找到藏票地點,但只有在Twitter上分享了足夠多話題#FoxatPlanetaTerra#后,地圖才能放大查閱。活動取得巨大成功,2小時內(nèi),該話題成為巴西熱點,全城“尋寶”,不亦樂乎。
因此,要促成一次成功的微博營銷,幾個要素不可缺少。首先,要有優(yōu)秀的內(nèi)容,即包括前文所提到的與眾不同的活動創(chuàng)意、引人眼球的文字設(shè)計等等;其次,要有關(guān)鍵的、合適的傳播渠道,例如各行各業(yè)、各色各類的“紅人”;最后,在信息的裂變傳播中,要適時的更新、增加話題,引發(fā)更多互動。在這個過程中,從話題發(fā)掘、頁面設(shè)計到文案撰寫,種種細節(jié)都至關(guān)重要,要做到新奇、有趣、易用,能讓用戶產(chǎn)生共鳴并非易事。要知道,不是每個文案都能像“凡客體”那么火。
美國一家為企業(yè)提供社交網(wǎng)絡(luò)管理與營銷解決方案的公司Vitrue,以近100%營業(yè)額增長速度剛于今年2月獲得了1700萬美元的第三輪投資。其創(chuàng)始人瑞吉·布拉德福特(ReggieBradford)就曾在采訪中表示,對于Vitrue來說,技術(shù)第一,然后才是營銷理念和戰(zhàn)略。單做網(wǎng)絡(luò)水軍遲早要人人喊打,做好數(shù)據(jù)分析和創(chuàng)意,才是正道。
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