關(guān)于線上業(yè)務與傳統(tǒng)營銷的協(xié)同公關(guān)
2012-4-1
魯泰A:公司要進行全網(wǎng)整合式的營銷,然后以硬廣,軟文公關(guān)配合促銷活動,以產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)為基礎(chǔ),暫時低價引入,最后形成口碑宣傳。
焦點四專業(yè)人才從何而來
傳統(tǒng)紡織服裝品牌商介入到電子商務領(lǐng)域為時不短,大多都建立起獨立的電子商務部,并在不斷地完善部門架構(gòu)和合理設(shè)置,但是由于電子商務是新興領(lǐng)域,且變化頻率較快,相關(guān)專業(yè)人才的嚴重不足成為發(fā)展中的大難題,眾多品牌商齊聲呼吁人才支持。
潔麗雅:網(wǎng)絡銷售現(xiàn)在成立專門的電子商務部獨立運作。電子商務部現(xiàn)由美工、運營、產(chǎn)品、客服、倉儲五大塊組成。
夢潔:公司組建了獨立的部門來負責,包括產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、銷售和售后一體化集成管理,由策劃、視覺設(shè)計、商品研發(fā)、渠道管理、客服、推廣、財務、物流、程序技術(shù)人員、售后服務人員等崗位構(gòu)架而成。
博洋:公司成立獨立電子商務公司運營。構(gòu)成為:研發(fā)+生產(chǎn)+渠道+推廣+策劃+運營+視覺+技術(shù)+商品計劃及管理+客服+倉儲物流+行政后勤+人力資源+財務等等,運營過程中也會遇到阻礙。比如物流的限制,人才的缺乏等等,當前最缺乏人才支持,解決方案也沒有固定的模式,肯定是根據(jù)各自公司自己的實際情況,來商討出應對的方法。
太平鳥:太平鳥旗下單獨成立電子商務子公司“太平鳥魔法風尚服飾有限公司”。全權(quán)管理和運作太平鳥公司各品牌服飾網(wǎng)絡零售的所有業(yè)務。團隊共240人,14個部門,是參照凡客、京東、麥考林等標準的大型電子商務公司業(yè)務開展模式搭建起來的業(yè)務架構(gòu)。
紅豆居家:網(wǎng)銷由電子商務部運作,有豐富產(chǎn)品經(jīng)驗以及市場信息化隊伍。當下公司電子商務業(yè)務的發(fā)展最缺乏專業(yè)人才。
凡客:電子商務是一個新興的行業(yè),經(jīng)歷過一段初創(chuàng)期之后,目前正在進入快速發(fā)展階段,規(guī)模、人才需求都呈現(xiàn)了爆發(fā)性增長,人才短缺問題就開始凸顯,而管理團隊是整個企業(yè)發(fā)展的核心,他們需要有互聯(lián)網(wǎng)公司的背景和經(jīng)驗,同時需要有運營、市場、管理等經(jīng)驗,門檻相應提高,電子商務從興起到發(fā)展,相對于傳統(tǒng)行業(yè)而言時間更短,行業(yè)中的人才就顯得緊俏,而電商的飛速發(fā)展同時也給年輕人更多的學習機會,他們成長更快,尤其在大型的電子商務企業(yè)當中。目前凡客誠品已經(jīng)開始為自己的人才儲備做了大量的工作和計劃,比如在物流倉儲建設(shè)、IT技術(shù)建設(shè)、產(chǎn)品線的拓展上,提前做好布局,在高校市場招募人才,很多大型電商企業(yè)都開始在做這樣的準備。
焦點五網(wǎng)絡專供是否必要
在電子商務發(fā)展過程中,眾多傳統(tǒng)紡織服裝企業(yè)遭遇了線上產(chǎn)品與線下產(chǎn)品的沖突問題,為了更好地保護線下實體產(chǎn)品的價格和銷量,一些品牌商紛紛推出了網(wǎng)絡品牌和網(wǎng)絡專供品,進而有效地對線上線下產(chǎn)品進行區(qū)分,此外,也有人質(zhì)疑重新塑造網(wǎng)絡品牌耗資大、見效慢,對于是否有必要推出網(wǎng)絡專供品業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)出不同的意見。
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