終端營(yíng)銷時(shí)代——現(xiàn)實(shí)與對(duì)策
你說(shuō),你選哪個(gè)?
最近,客戶已經(jīng)接受了這樣的理念:不只看供應(yīng)商(外商、一級(jí)代理商、品牌運(yùn)營(yíng)商)給了你什么產(chǎn)品;
更重要的是,要看給了你怎樣的“盈利工具”。
這個(gè)盈利工具是一個(gè)系統(tǒng),產(chǎn)品只是它的載體。核心則是“終端策略與資源”。
3、終端企業(yè)的“核心能力”成為關(guān)鍵因素
終端不能停留在物流層面;終端的技術(shù)化、專業(yè)化,成為關(guān)鍵點(diǎn)。
各個(gè)酒行、酒窖、會(huì)館,在葡萄酒質(zhì)量評(píng)價(jià)、酒具的專業(yè)度、供貨商技術(shù)威望、本地核心顧客會(huì)員制團(tuán)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、對(duì)供應(yīng)商的品牌推廣的配合能力等等方面,必須建立屬于自己的核心能力。
這樣,就不是什么人都可以開(kāi)店;就不是什么店都可以成功。
大量平庸的、沒(méi)有技術(shù)含量的零售店、酒行,因?yàn)槠接苟归]、轉(zhuǎn)行。
供應(yīng)商自己開(kāi)設(shè)的店,雖然有成本優(yōu)勢(shì),但沒(méi)有相應(yīng)的核心能力,也將大量關(guān)閉!
4、供應(yīng)商調(diào)整了“終端營(yíng)銷核心能力”的規(guī)劃
供應(yīng)商不再熱衷于增加終端數(shù)量(包括自己開(kāi)店),必須學(xué)習(xí)以自身的核心能力來(lái)與終端優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
為零售商創(chuàng)造的價(jià)值,遠(yuǎn)比產(chǎn)品價(jià)格、品質(zhì)等因素更為重要。
供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)化為終端策略的競(jìng)爭(zhēng):
新式終端,具備技術(shù)威望、具備核心顧客的凝聚能力;它不再僅僅是展示場(chǎng)所;它已經(jīng)是市場(chǎng)資源的吸收器;
于是,企業(yè)進(jìn)入終端以前的固有優(yōu)劣勢(shì),在進(jìn)入終端之后,就可能發(fā)生突變:本來(lái)一帆風(fēng)順的企業(yè)進(jìn)入終端有可能就相當(dāng)于進(jìn)入懸崖、從此一路下滑;本來(lái)步履維艱的企業(yè)一旦掙扎著進(jìn)入終端后突然得到消費(fèi)者支持及其他資源,也有可能烏鴉變鳳凰、從此進(jìn)入發(fā)展的快車道。
于是,終端策略的高下,決定供應(yīng)商整合社會(huì)資源的質(zhì)量與數(shù)量,決定供應(yīng)商之間在各個(gè)區(qū)域的力量對(duì)比,最終決定供應(yīng)商企業(yè)之間真正的競(jìng)爭(zhēng)能力的對(duì)比!
三、以核心能力迎接“終端營(yíng)銷時(shí)代”
1、“終端營(yíng)銷導(dǎo)向”的產(chǎn)品戰(zhàn)略
由于“能見(jiàn)度”不再是銷量的決定因素,由于“相親次數(shù)”不再?zèng)Q定產(chǎn)品能否嫁入豪門(mén),“終端營(yíng)銷導(dǎo)向”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,就顯得特別重要。
所謂的“終端營(yíng)銷導(dǎo)向”的產(chǎn)品戰(zhàn)略,終極目標(biāo),就是讓產(chǎn)品贏在起跑線,閃亮登場(chǎng),而不是淹沒(méi)在琳瑯滿目的終端茫茫商海。
這里面的關(guān)鍵詞匯是:
(1)生產(chǎn)商的品牌
這個(gè)以前不被重視的因素,現(xiàn)在成為決定性因素之一。
產(chǎn)品價(jià)格、口感,將讓位于生產(chǎn)商的行業(yè)威望、產(chǎn)地的地域品牌。
。2)產(chǎn)品的榮譽(yù)
終端選擇進(jìn)貨時(shí),品嘗不再重要,公信力強(qiáng)的獲獎(jiǎng)證件,可能更加重要。
(3)品牌推廣的服務(wù)
服務(wù),是產(chǎn)品的附加品,屬于“大產(chǎn)品”范圍。
供應(yīng)商能協(xié)助區(qū)域代理商開(kāi)發(fā)多少終端?
提供的終端物料,數(shù)量怎樣?物料的溝通能力怎樣?
分銷會(huì)、品鑒會(huì)的服務(wù),力度怎樣?專業(yè)能力怎樣?
2、以“生意伙伴成長(zhǎng)”為導(dǎo)向的企業(yè)組織架構(gòu)調(diào)整
這是借助了寶潔公司的表達(dá)。
由于競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度加大,“見(jiàn)面率”不再是銷量的決定因素,銷售的實(shí)現(xiàn)需要供應(yīng)商的全方位協(xié)作。
這樣,擔(dān)負(fù)“物流”的銷售系統(tǒng)不再重要。
全方位服務(wù)代理商、終端的部門(mén),成為業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的最關(guān)鍵因素。
企業(yè)里面最重要的崗位,不再是銷售總監(jiān)—區(qū)域經(jīng)理,而是企劃總監(jiān)--市場(chǎng)總監(jiān)---品牌推廣經(jīng)理。
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