營銷是什么?經(jīng)常去面試銷售時，總會有類似的問題出現(xiàn)，營銷就是經(jīng)營銷售?營銷就是定位?還有教科書上解釋營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求，同時獲取利潤的學(xué)科.在我的回答里，營銷就是推銷觀念.
　　
　　有一位經(jīng)濟學(xué)家說過:思想決定觀念觀念決定行為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定財富.
　　
　　感知法則：市場營銷不是產(chǎn)品的競爭而是感知的競爭，沒有最優(yōu)的產(chǎn)品，優(yōu)劣與否是相對的。可口可樂公司曾經(jīng)做了一項20萬人的調(diào)查，對可口可樂、百事可樂和NewCoke進行品嘗。結(jié)果可口可樂排名第三。但是可口可樂始終在市場上是第一品牌。因為人們相信他們希望相信的事情，人們喝他們希望喝的飲料。感知就是一種觀念.感知競爭，也就是一種觀念的競爭，而不是產(chǎn)品的競爭.
　　
　　OPPO為什么做得好，一個很丑的MTK平臺全屏觸控非智能機能機能賣二千二?讓行內(nèi)大跌眼鏡？主要就是因為OPPO在市場營銷中的各個環(huán)節(jié)中對觀念的推銷非常成功，市場的各個環(huán)節(jié)都發(fā)自內(nèi)心的說OPPO好，省代老總說它好，業(yè)務(wù)說它好，促銷說他好，經(jīng)銷商說它好，甚至連他的競爭對手金立，步步高里的某些人都說他好，一個觀念推銷得如此成功，還有什么可能做不好呢?
　　
　　什么是觀念？觀念就是一個人發(fā)自內(nèi)心的想法。當(dāng)一個人的行為不是發(fā)自內(nèi)心時，他會很難達成目的的，往往會保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度，就算達到了目的，也不會有成就感。
　　
　　所以說，在做市場中，我們要想我們的團隊，客戶進行什么樣的行為，就先要讓我們的團隊形成什么樣的觀念，客戶形成什么樣的觀念。