在品牌提升上，他們根據(jù)不同的消費(fèi)階層群利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體開(kāi)展立體式宣傳。從2007年開(kāi)始，威海順達(dá)都會(huì)制定全年廣告投放計(jì)劃，與媒體簽訂年度投放合同，在威海電視臺(tái)、《威海晚報(bào)》上持續(xù)進(jìn)行品牌傳播，“我們的要求就是電視臺(tái)天天有，報(bào)紙周周上。要持續(xù)傳播力帆汽車(chē)品牌，讓更多的人知道力帆來(lái)勁力帆”。
　　
　　“經(jīng)銷(xiāo)商要舍得投入，不要什么都指望廠家。市場(chǎng)做起來(lái)了，就是對(duì)商家最好的回報(bào)”。2008年，威海順達(dá)為擴(kuò)大力帆汽車(chē)品牌知名度，就給下面的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)投了一年的廣告。目前，他們每年在當(dāng)?shù)亍锻�海晚�?bào)》上的廣告投放不少于50期。隨著新型媒體傳播方式的出現(xiàn)，他們也隨之調(diào)整。在當(dāng)?shù)毓�交�?chē)電視上、商場(chǎng)、樓宇的LED顯示屏上進(jìn)行持續(xù)的廣告?zhèn)鞑ァ，F(xiàn)在，針對(duì)年輕一族的消費(fèi)群體，威海順達(dá)公司又與當(dāng)?shù)亻T(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行全年合作，設(shè)立了力帆汽車(chē)專(zhuān)區(qū)。一打開(kāi)網(wǎng)站就可以直接點(diǎn)擊進(jìn)入“力帆汽車(chē)專(zhuān)區(qū)”，可以瀏覽到力帆汽車(chē)最新產(chǎn)品車(chē)型圖片、了解到企業(yè)最新動(dòng)態(tài)和商家促銷(xiāo)信息，極大的豐富了消費(fèi)者的認(rèn)知渠道。
　　
　　“提高執(zhí)行力，外事內(nèi)事無(wú)小事；對(duì)于經(jīng)營(yíng)上的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要用心去做�！痹诠�司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上，威海順達(dá)應(yīng)用科學(xué)的管理模式激發(fā)和培養(yǎng)員工的激情和綜合素質(zhì)。為打造專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，威海順達(dá)為此邀請(qǐng)深圳知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過(guò)定期與不定期相結(jié)合、內(nèi)部與外部想結(jié)合的培訓(xùn)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的提升。長(zhǎng)期的文化熏陶不僅讓員工的銷(xiāo)售水平和成交技巧得到提升，更重要的是整個(gè)服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
　　
　　去年在當(dāng)?shù)匾粋�(gè)車(chē)展上，正值外面傾盆大雨，一位拿著摩托車(chē)頭盔穿著雨衣的顧客來(lái)看展車(chē)，在別的品牌前都沒(méi)有人搭理他。但來(lái)到力帆汽車(chē)展區(qū)，不但有銷(xiāo)售人員的熱情講解，還細(xì)心地幫他把濕漉漉的頭盔雨衣擦拭干凈。為了不影響顧客看車(chē)，銷(xiāo)售員為他暫時(shí)保管隨身的雨具。顧客在轉(zhuǎn)了一圈后，覺(jué)得力帆汽車(chē)銷(xiāo)售人員又細(xì)心又有愛(ài)心，讓人放心。最后，顧客高興地在這里購(gòu)買(mǎi)了一輛力帆520開(kāi)了回去。
　　
　　全力維護(hù)品牌形象
　　
　　“客戶就是命令，只要是車(chē)輛出了問(wèn)題，任何人的話都是最高指示，維修站必須無(wú)條件地去執(zhí)行�！�09年春節(jié)前夕，威海市經(jīng)歷了一場(chǎng)罕見(jiàn)的嚴(yán)寒凍雨，停在路上的車(chē)都凍了一層冰。這時(shí)一位用戶出了交通事故，叫來(lái)交警隊(duì)的拖車(chē)都無(wú)法拖走。束手無(wú)策的時(shí)候，顧客向威海順達(dá)打了救援電話。
　　
　　一接到電話服務(wù)人員就開(kāi)始動(dòng)身。但冰封的路面超出預(yù)想，從下午開(kāi)始到晚上11點(diǎn)，救援車(chē)還在路上只走了幾十公里。盡管天氣十分惡劣，但服務(wù)人員卻沒(méi)有放棄，他們一邊小心翼翼的行車(chē)一邊通過(guò)電話撫慰用戶，讓他不要著急。

　　經(jīng)過(guò)一夜艱難的跋涉，第二天早上五點(diǎn)，當(dāng)滿臉疲倦的救援人員出現(xiàn)在用戶面前，將出了事故的車(chē)?yán)�回�?lái)的時(shí)候，用戶感動(dòng)的熱淚盈眶。
　　
　　服務(wù)就是把細(xì)節(jié)做好，不要讓客戶抱怨。目前，威海順達(dá)在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)建立起覆蓋全市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到四年沒(méi)有一起重大客戶投訴。隨著市場(chǎng)保有量的增加，他們還將更加專(zhuān)業(yè)規(guī)范的服務(wù)體系的建設(shè)計(jì)劃提到日程安排上來(lái)，在小市場(chǎng)中做細(xì)功夫，讓用戶享受到更方便、快捷、滿意的服務(wù)，在有限的空間里讓品牌持續(xù)提升。
　　
　　寧丟利潤(rùn)，不丟客戶
　　
　　秉承力帆汽車(chē)品牌服務(wù)理念的威海順達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售公司全力維護(hù)力帆汽車(chē)品牌形象，提升力帆客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)，以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”為準(zhǔn)則，不僅做好售后服務(wù)消除客戶的后顧之憂外，還將客戶進(jìn)行延伸，通過(guò)更多的人性化服務(wù)讓客戶滿意。2010年12月底，因減免新車(chē)購(gòu)置稅的惠民政策的的影響，威海市場(chǎng)銷(xiāo)售十分火爆。但眼看著隨著2011年的到來(lái)，這種優(yōu)惠政策也將截至。為了讓客戶把握商機(jī)銷(xiāo)售增量，盡管下著大雪，鄭軍輝卻開(kāi)著車(chē)跑遍了所有的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，在征求商家意見(jiàn)后，給每一位潛在顧客打電話說(shuō)明情況，確定訂單和購(gòu)車(chē)意向。這樣在12月31日這一天，威海順達(dá)又增加了14輛力帆車(chē)訂單，用戶商家都十分滿意。
　　
　　“做好客戶服務(wù)，執(zhí)行是最關(guān)鍵了，除了要堅(jiān)持不懈的貫徹執(zhí)行廠家的各種活動(dòng)之外，還要讓下面的商家領(lǐng)悟并貫徹執(zhí)行”。在威海市，順達(dá)公司每逢車(chē)展必須參加，并進(jìn)行有針對(duì)性的投放。在季節(jié)車(chē)展上借機(jī)擴(kuò)大力帆汽車(chē)品牌的知名度。同時(shí)他們通過(guò)對(duì)參展的商家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓商家得到學(xué)習(xí)和鍛煉，使商家切身體驗(yàn)到車(chē)展的重要性。在一次榮成市進(jìn)行的夏季車(chē)展中，天黑時(shí)商家要把車(chē)停到車(chē)庫(kù)里，但鄭總了解到當(dāng)?shù)仡櫩屯砩媳容^集中的情況后，就讓商家仍在場(chǎng)外進(jìn)行展示。結(jié)果當(dāng)晚商家就銷(xiāo)售了好幾臺(tái)車(chē)。第二一大早，商家還在打電話給鄭總，高興地說(shuō)“剛才又接了一個(gè)訂單”。
　　
　　銷(xiāo)售是什么？鄭軍輝有自己的理解：銷(xiāo)售就是做一道小學(xué)數(shù)學(xué)單項(xiàng)選擇題，只要排除了不正確的答案，選擇正確的答案就是對(duì)的。正如順達(dá)對(duì)“心”的理解：信心是做好市場(chǎng)的基礎(chǔ)之心；用心是提高銷(xiāo)售量、提高市場(chǎng)占有率的力量之心；責(zé)任心是提高客戶滿意度、維護(hù)品牌形象，穩(wěn)定市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)的開(kāi)源之心。
　　
　　只有用心，才會(huì)做好每一件事情。在營(yíng)銷(xiāo)上，鄭軍輝和他的團(tuán)隊(duì)用心創(chuàng)造著成功。