當(dāng)當(dāng)牌服裝4月問(wèn)世
實(shí)際上,在當(dāng)當(dāng)開發(fā)自有品牌服裝之前,網(wǎng)商中就早有押注在自有品牌上的先行者,凡客誠(chéng)品、樂(lè)蜂網(wǎng)等早已有所動(dòng)作。但目前,網(wǎng)商們開發(fā)自有品牌顯然還未成氣候,究其原因,資金壓力以及如何控制代工企業(yè)的商品品質(zhì)、如何挑選知名廠商,同時(shí)又能拿到低價(jià)等問(wèn)題都是挑戰(zhàn)。
李國(guó)慶不是跟大伙開了個(gè)玩笑,“當(dāng)當(dāng)牌服裝”便會(huì)在4月初與消費(fèi)者見面。
去年年中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶就公開表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將著手發(fā)展服裝類、家紡類及家居類的自有品牌商品,種類將達(dá)到三四千種規(guī)格。到今年3月,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面已承認(rèn)組建自有品牌相關(guān)部門,而與凡客誠(chéng)品等合作的北京銅牛公司則被爆出已承接當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自有品牌服裝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的訂單,第一批當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自有品牌服裝將在4月5日正式上線。
從上述緊鑼密鼓推進(jìn)的時(shí)間表進(jìn)程來(lái)看,作為國(guó)內(nèi)惟一上市的綜合B2C平臺(tái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)似乎難逃加碼發(fā)力自有品牌的謀劃布局。
但是,在主打服裝自有品牌的凡客誠(chéng)品因虧損推遲上市,5年摸爬滾打都尚未能找到盈利出口的當(dāng)下,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此刻的拍馬趕到讓大多數(shù)人心里都畫了一個(gè)問(wèn)號(hào)。
求盈利當(dāng)當(dāng)布局自有品牌
按李國(guó)慶透露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的自有品牌發(fā)力遠(yuǎn)非小打小玩的嘗試,其一張口的布局規(guī)模就囊括了服裝、家紡及家居三大品類,三四千種規(guī)格的種類。“僅服裝方面,就將涉及內(nèi)衣、襯衫、T恤、衛(wèi)衣、褲子、毛衣、夾克、風(fēng)衣等不同種類,男女裝都有;而家紡方面,將涉及床上用品、浴室用品等;至于家居用品方面,將涉及DIY家具類、廚房用品、生活日用、五金類等!
在對(duì)外界作出上述表態(tài)的同時(shí),李國(guó)慶還和盤推出了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做自主服裝品牌的計(jì)劃:“做自有品牌的服裝、鞋子、包包等存在三個(gè)不同的領(lǐng)域,一是基本款,基本款價(jià)格最低,成本最低,毛利率很好。第二是經(jīng)典款,款式多年不變,不怕積壓。第三是時(shí)尚款,ZARA是個(gè)代表,時(shí)尚款需要特快速地反應(yīng),第一時(shí)間就模仿完,不久流行就過(guò)去了,容易造成庫(kù)存積壓。做自有品牌,當(dāng)當(dāng)肯定不會(huì)選擇時(shí)尚款,我們做中高端的基本款、經(jīng)典款,走GAP和優(yōu)衣庫(kù)的路線,有利于控制成本,靠量靠規(guī)模取勝。”可見,早在一年前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就已經(jīng)對(duì)“做自有服裝品牌”這件事有了深遠(yuǎn)的謀劃。
對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的服裝風(fēng)格,李國(guó)慶表示,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自有品牌服裝,將類似凡客模式,但做工和面料質(zhì)量較好,定位比凡客稍高。
在李國(guó)慶的計(jì)劃之后,3月初,北京銅牛公司總經(jīng)理馬暉也被爆出已承接當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自有品牌服裝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的訂單。馬暉透露說(shuō),第一批當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自有品牌服裝,將在4月5日正式上線面世。據(jù)了解,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自有品牌的首批服裝產(chǎn)品將有七八十個(gè)款式,包含童裝及成人裝,并且全部為針織品。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自有品牌的服裝,將依然保留“當(dāng)當(dāng)”品牌,比如童裝,可能就會(huì)叫“Dang Dang Kids”。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人王凡也證實(shí),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前的確正在運(yùn)作自有品牌產(chǎn)品,而且成立了相關(guān)部門。當(dāng)當(dāng)牌服裝的推出似乎已是板上釘釘。
當(dāng)當(dāng)為何是在此時(shí)此刻上馬推出自有品牌計(jì)劃?被迫之舉成為目前業(yè)內(nèi)的普遍觀點(diǎn)。
上市以來(lái),由于陷入和京東商城無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)比拼,當(dāng)當(dāng)去年凈虧損達(dá)3630萬(wàn)美元,虧損遠(yuǎn)超出2010年的3080萬(wàn)美元。因此,在宣布調(diào)整營(yíng)銷策略后,推出服裝及其他自有品牌商品求得新的盈利點(diǎn)顯得勢(shì)在必行。按照當(dāng)當(dāng)?shù)墓烙?jì),利用自有渠道銷售自有品牌,可以有效節(jié)省物流成本和推廣費(fèi)用,進(jìn)而提高利潤(rùn)率。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書長(zhǎng)姜奇平在接受記者采訪時(shí)釋疑說(shuō),在資金鏈緊張的電商大環(huán)境下,當(dāng)當(dāng)此時(shí)啟動(dòng)包括服裝在內(nèi)的一系列自有品牌商品,可以滿足電商網(wǎng)站在戰(zhàn)略收縮后,繼續(xù)吸引老顧客、培育新賣點(diǎn)的需求。
“在用戶方面,相比于培養(yǎng)新客戶所需花費(fèi)的力氣,多數(shù)電商網(wǎng)站更愿意把營(yíng)銷重點(diǎn)放在維護(hù)老顧客身上
,而這部分人群顯然也是電商自有品牌服裝主攻的客戶群體!苯嫫秸f(shuō)。
自有品牌電商未有成功先例
不過(guò),自產(chǎn)自銷服裝似乎不是作為零售大平臺(tái)商的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所擅長(zhǎng)的。而到目前為止,應(yīng)該說(shuō)從PPG到凡客誠(chéng)品到瑪索瑪索,都還沒(méi)有服裝電商自有品牌成功的先例。效仿凡客的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是能重新拓出一條新路還是依舊一閃即過(guò)?因此,當(dāng)當(dāng)發(fā)力自有品牌的消息一出便受到電商業(yè)界的極大關(guān)注。
易觀電子商務(wù)分析師陳壽送就是不太看好當(dāng)當(dāng)自有品牌戰(zhàn)略的代表。他在接受中國(guó)商報(bào)記者采訪時(shí)表示,“當(dāng)當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)在于品牌、流量和更多經(jīng)銷商、供貨商、渠道商資源共同構(gòu)成的整體運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),這樣一個(gè)開放綜合的平臺(tái)是要去和未來(lái)的京東和淘寶做抗衡,而不是轉(zhuǎn)而做盈利模式截然不同的垂直的B2C自有品牌開發(fā)商!标悏鬯驼J(rèn)為,當(dāng)當(dāng)?shù)淖杂善放崎_發(fā)路子與其大平臺(tái)戰(zhàn)略相左。
陳壽送認(rèn)為,一旦當(dāng)當(dāng)自創(chuàng)服裝品牌面市,就意味著其將面臨眾多垂直類服裝電商的激烈競(jìng)爭(zhēng),在國(guó)內(nèi)陷入價(jià)格戰(zhàn)的服裝業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,當(dāng)當(dāng)優(yōu)勢(shì)并不明顯。陳壽送還提出,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的自有品牌早有過(guò)失敗的嘗試。據(jù)陳壽送的觀察,早在2007年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就曾經(jīng)仿照凡客模式,推出過(guò)Bond Street品牌,但是不久之后,就由于市場(chǎng)反應(yīng)慘淡,而被迫下線,不了了之。
截至目前,開創(chuàng)自有品牌服裝電商路的PPG早已倒閉,而接續(xù)而上的凡客誠(chéng)品在靠廣告和低價(jià)迅速搶占市場(chǎng)份額后卻也一直沒(méi)有找到明確的盈利點(diǎn),服裝和電商的結(jié)合應(yīng)該說(shuō)還沒(méi)有找到成功的先例。
而在記者看來(lái),當(dāng)當(dāng)似乎還是陷入到此前揮之不去的電商價(jià)格戰(zhàn)陰影,其將自有品牌的定位畫在了“高質(zhì)低價(jià)”上。按當(dāng)當(dāng)網(wǎng)旗下自有品牌Bond Street襯衫的調(diào)查介紹,“沒(méi)有渠道費(fèi)、沒(méi)有廣告費(fèi)、與圖書一起配送、無(wú)條件退換、高質(zhì)低價(jià),這就是當(dāng)當(dāng)Bond Street襯衫!
顯然,對(duì)于開發(fā)自有品牌的成本增加而言,最直接、有效降低產(chǎn)品成本的途徑是大批量生產(chǎn)商品。但隨之而來(lái)的問(wèn)題是,大量自有品牌商品被生產(chǎn)出來(lái)后,若沒(méi)有足夠的訂單,則意味著更大的庫(kù)存和虧損。眼下,當(dāng)當(dāng)虧損面不斷擴(kuò)大,大百貨和自建物流擴(kuò)張依舊持續(xù)耗資,而生產(chǎn)貼牌商品的代工工廠,大多采取現(xiàn)金結(jié)算的運(yùn)營(yíng)模式,這反而要求商家周轉(zhuǎn)資金充裕。即便這些工廠有的已經(jīng)開始試水目前在國(guó)內(nèi)零售業(yè)比較流行的賬期模式,也同樣需要商場(chǎng)的資金充裕。
一位垂直類服裝電商的內(nèi)部人員向中國(guó)商報(bào)記者透露,與傳統(tǒng)企業(yè)從事電商不同,起家于電商的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首先要面臨整合供應(yīng)鏈的問(wèn)題!拔覀兠磕暝谡衅覆少(gòu)人員上花費(fèi)很大。”
此外,當(dāng)當(dāng)在開發(fā)自有商品體系、利用物美價(jià)廉?dāng)埧偷耐瑫r(shí),會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)自有品牌商品的低價(jià)高質(zhì)認(rèn)知根深蒂固。如果此后當(dāng)當(dāng)試圖通過(guò)提升自有品牌商品檔次來(lái)提高利潤(rùn)率或者改變質(zhì)量品質(zhì)來(lái)提高利潤(rùn)率,都可能會(huì)遭遇覆轍,如同眼下的凡客誠(chéng)品即被消費(fèi)者貼上了“低質(zhì)低價(jià)學(xué)生裝”的標(biāo)簽,陷入規(guī)模擴(kuò)張和成本縮減相悖的怪圈,難以實(shí)現(xiàn)盈利。
做好自有品牌并非坦途
實(shí)際上,在當(dāng)當(dāng)開發(fā)自有品牌服裝之前,網(wǎng)商中早有押注在自有品牌上的先行者。凡客誠(chéng)品自不必說(shuō),化妝品電商樂(lè)蜂網(wǎng)等也和凡客誠(chéng)品一樣將自己視為自有品牌公司,而非電子商務(wù)公司。
據(jù)中國(guó)商報(bào)記者了解,僅2011年,樂(lè)蜂網(wǎng)就推出了Jplus、Jmixp、Siqi、Kevin等四個(gè)達(dá)人品牌,目前,樂(lè)蜂網(wǎng)自有品牌占到其總銷售額的40%。而日前,樂(lè)蜂網(wǎng)宣布投資6億元扶持自有品牌推廣項(xiàng)目,并計(jì)劃在今年打造大約10個(gè)新自有品牌,品類將擴(kuò)展至服裝。
同時(shí),聚美優(yōu)品CEO陳歐也表示,自有品牌的發(fā)掘是電商未來(lái)的趨勢(shì)所在!耙皇抢麧(rùn)率更高,二是供應(yīng)鏈可控。”陳歐甚至認(rèn)為,化妝品自有品牌將可能開創(chuàng)類比“馬化騰創(chuàng)造即時(shí)通訊時(shí)代”之類的機(jī)遇。
業(yè)內(nèi)人士表示,自有品牌開發(fā)成風(fēng)在于電商長(zhǎng)期價(jià)格戰(zhàn)
迫臨的巨大盈利壓力。一般而言,傳統(tǒng)百貨店、超市推出的自有品牌的毛利率一般在30%至40%之間。網(wǎng)商由于在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)具備優(yōu)勢(shì),其運(yùn)營(yíng)成本更低,連帶商品價(jià)格也會(huì)更低。網(wǎng)商銷售自有品牌毛利率至少將達(dá)到30%,顯然,這將大大攤薄電商高企的經(jīng)營(yíng)成本,提升整體利潤(rùn)率。
實(shí)際上,在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域,自有品牌開發(fā)早已是一個(gè)重要的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)構(gòu)成部分。樂(lè)購(gòu)、沃爾瑪、家樂(lè)福等都有一整套自有品牌產(chǎn)品,屈臣氏、萬(wàn)寧等個(gè)人護(hù)理連鎖店更是將自有品牌作為推薦和促銷的重點(diǎn)。不過(guò),相比傳統(tǒng)實(shí)體店自有品牌戰(zhàn)略趨于成熟,網(wǎng)商們開發(fā)自有品牌顯然還未成氣候,究其原因,還是有著現(xiàn)實(shí)的障礙。
首當(dāng)其沖的是資金的壓力。眾所周知,研發(fā)自有品牌商品對(duì)于資金量的需求不小,而這恰恰戳到了眼下電商企業(yè)的痛點(diǎn)。盡管網(wǎng)商成交額很高,但實(shí)際流入其口袋的資金量卻并不多,眼下電商整體融資環(huán)境慘淡,龐大的自有品牌開發(fā)資金投入需求如何解決?而如果投入巨資對(duì)自有品牌進(jìn)行大規(guī)模研發(fā)和生產(chǎn),會(huì)否只是制造出另一場(chǎng)“燒錢”的風(fēng)險(xiǎn)游戲?
陳歐就坦言,為推出其價(jià)格在99元的自有品牌化妝刷,還專門聘請(qǐng)了國(guó)外的專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)研發(fā),歷經(jīng)半年時(shí)間,期間投入大量資金。
此外,電商在銷售商品時(shí),大多只是起到平臺(tái)作用。但當(dāng)上線自有商品后,其就必須承擔(dān)從品質(zhì)到銷售整個(gè)渠道可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題。而所謂“術(shù)業(yè)有專攻”,在傳統(tǒng)零售領(lǐng)域,自有商品問(wèn)題迭出都并非明知故犯,而是因?yàn)樯a(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)門檻過(guò)高而受騙,這對(duì)于網(wǎng)商將是同樣的問(wèn)題。如何控制代工企業(yè)的商品品質(zhì),如何避免質(zhì)量問(wèn)題,如何挑選上有保障的知名廠商同時(shí)又能拿到低價(jià),對(duì)于初接觸自有品牌的網(wǎng)商來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)。
還有業(yè)內(nèi)人士表示,要在中國(guó)本土做好自有品牌,第一要講誠(chéng)信,第二才是注重用戶體驗(yàn)、滿足用戶的細(xì)分化需求。而電子商務(wù)的誠(chéng)信建設(shè)體系尚未建成,消費(fèi)者對(duì)此的信任成為最大的消費(fèi)障礙。
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