讓淡季不淡的“火熱”營銷密碼
制造多種消費(fèi)情景,消除味蕾淡季
很多時(shí)候,消費(fèi)習(xí)慣需要培養(yǎng)。
人們習(xí)慣在旺季消費(fèi),是因?yàn)楸ち柰c某些特定時(shí)刻的欲望有關(guān),而在淡季,可能消費(fèi)者已經(jīng)遺忘,這就需要企業(yè)多多引導(dǎo)。
在冰激凌行業(yè),許多國內(nèi)企業(yè)大多僅僅將產(chǎn)品定位停留在消暑解渴,而外資品牌早將情感消費(fèi)等融入到產(chǎn)品中。如哈根達(dá)斯就是一個(gè)經(jīng)典的案例:心情不好的時(shí)候要吃哈根達(dá)斯,心情好的時(shí)候更要吃哈根達(dá)斯,只因,“愛我,就請我吃哈根達(dá)斯”。
哈根達(dá)斯的情感營銷,再配上不同的消費(fèi)情景,無論是在奢侈的星級(jí)酒店,還是溫馨的家中,哈根達(dá)斯讓愛如同病毒一般蔓延俘虜了癡情男女的心。
這已經(jīng)不是個(gè)案的應(yīng)用。
除冰激凌行業(yè)外,在飲料、乳品行業(yè),很多企業(yè)也開始通過設(shè)置不同的消費(fèi)情景,讓消費(fèi)者增加了更多飲用時(shí)刻。其中,像王老吉,就圍繞“怕上火,喝王老吉”這一廣告訴求,設(shè)置了旅行、餐廳、年夜飯等眾多消費(fèi)情景,其目的就是讓消費(fèi)者不分酷暑還是嚴(yán)寒,時(shí)時(shí)刻刻都想到喝王老吉。當(dāng)然,像蒙牛、伊利、光明、三元等乳品品牌,也通過設(shè)置飯后、健身房、工作等多種飲用時(shí)刻來增加飲用時(shí)間,讓產(chǎn)品淡季不淡。
不斷打造戰(zhàn)略新品,形成關(guān)注焦點(diǎn)
無論是淡季還是旺季,新產(chǎn)品都是吸引消費(fèi)者注意力的最有效的武器。在淡季,這更是一個(gè)不可或缺的營銷法定。畢竟,“嘗鮮”性消費(fèi)的能量不容忽視。
正如酷圣石所宣稱的,“你可以品嘗到新鮮、甜蜜、冰涼的味道,在酷圣石的每一家店,我們都可以為你制造豐富的花樣。”事實(shí)上,這絕非夸張,在“新鮮”和“豐富”上,酷圣石花費(fèi)了很大的力氣去營造酷圣石與其他冰激凌品牌不同的特色,各種水果、堅(jiān)果、餅干、蛋糕等餡料,層出不究,變換出上百種、上千種“客制化”冰淇淋,讓消費(fèi)者時(shí)時(shí)有驚喜。
哈根達(dá)斯企業(yè)也在通過分析數(shù)據(jù)庫里核心會(huì)員資料,分析客戶消費(fèi)冰淇淋的規(guī)律曲線的同時(shí),挖掘出這些重要的消費(fèi)潛力,更為重要的是,也為創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)提供出了有力的數(shù)據(jù)支持。
淡季的戰(zhàn)略新品,往往需要讓消費(fèi)者喜出望外,新穎大膽。當(dāng)然,通過不定期的舉辦核心消費(fèi)群體的時(shí)尚PARTY,讓消費(fèi)者輕松放下心理包袱,聽取他們對產(chǎn)品的意見,進(jìn)行雙向溝通,這也是非常必要的舉措。
所謂“天氣有冷熱,人心無淡旺”。如今,隨著人們生活方式的改變,行業(yè)的季節(jié)性差異已經(jīng)再逐漸縮小,對企業(yè)而言,最為關(guān)鍵的還是要學(xué)會(huì)用心洞察消費(fèi)者,挖掘出他們內(nèi)心的真正需求,再通過各種營銷策略讓品牌與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)對接,才能讓自己與市場火爆不期而遇,讓淡季不淡不再是神話。
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