營(yíng)銷(xiāo)第一要事：讓顧客動(dòng)起來(lái)
征服顧客就是讓顧客聽(tīng)話(huà)！所以銷(xiāo)售者總是強(qiáng)調(diào)控制顧客，害怕顧客不聽(tīng)話(huà)，害怕顧客力量的強(qiáng)大！顧客擁有了強(qiáng)大的力量，那就更難征服了！
影響顧客就是必須讓顧客動(dòng)起來(lái)！所以營(yíng)銷(xiāo)者總是強(qiáng)調(diào)顧客的感受和響應(yīng)！對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)，真的沒(méi)有任何事情比顧客動(dòng)起來(lái)更美妙了！
征服銷(xiāo)售和銷(xiāo)售征服的第一步，就是給予自己力量！銷(xiāo)售中最關(guān)注的事情就是競(jìng)爭(zhēng)，越是競(jìng)爭(zhēng)你就越心虛，越害怕，因?yàn)槟悴坏驍?duì)手，還要征服顧客！所以銷(xiāo)售的第一課就是自信！無(wú)論這種自信已經(jīng)多麼盲目，銷(xiāo)售者都必須不斷把自信擴(kuò)張，除了相信自己銷(xiāo)售者沒(méi)有力量的來(lái)源！就算你已經(jīng)是世界上最偉大的推銷(xiāo)員，你還是會(huì)面對(duì)層出不窮的無(wú)法打敗的對(duì)手和多如牛毛的不能征服的顧客！不自信你除了改行沒(méi)別的選擇！
營(yíng)銷(xiāo)恰恰相反，影響營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)影響的第一步，就是讓顧客動(dòng)起來(lái)！營(yíng)銷(xiāo)中最可怕的事情就是：顧客根本不動(dòng)。你的產(chǎn)品比所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信價(jià)比都好，顧客說(shuō)我不需要！你問(wèn)顧客那你需要什麼？顧客說(shuō)我除了錢(qián)什麼都不缺！你覺(jué)得這很可笑嗎？其實(shí)這真的很可怕！所以營(yíng)銷(xiāo)的第一資源就是顧客力量！顧客沒(méi)有力量購(gòu)買(mǎi)也沒(méi)有力量選擇，顧客動(dòng)不起來(lái)，你做的那件事也根本不是營(yíng)銷(xiāo)！
營(yíng)銷(xiāo)的真諦就是：始終把如何讓顧客動(dòng)起來(lái)放在第一位！讓顧客動(dòng)起來(lái)，首先就是要給予顧客力量。給予顧客力量，不是賣(mài)貨不收錢(qián)，那叫慈善活動(dòng)；也不是簽定不平等條約，那叫慢性自殺！給顧客力量只需要付出兩種普通但巨大的能量：信任和尊重！
何為信任?從正面來(lái)解釋確實(shí)很難詳盡描述;我們總是對(duì)別人說(shuō)，我信任你，我不信任你，但到底什麼才是信任，我們自己根本就說(shuō)不清楚，因?yàn)槟遣贿^(guò)是一種感覺(jué)！信任從反面來(lái)講卻很實(shí)在:就是不懷疑!所以中國(guó)的語(yǔ)言就是博大精深，我們說(shuō)信任，其實(shí)根本不代表不懷疑！
銷(xiāo)售者總是想盡各種辦法讓顧客不懷疑！銷(xiāo)售者總是主觀堅(jiān)定的認(rèn)為，已經(jīng)取得了顧客的信任,但客觀事實(shí)是顧客仍然會(huì)懷疑！所以給予顧客力量，強(qiáng)調(diào)的不是如何被動(dòng)的取得顧客的信任,而是如何主動(dòng)的去信任顧客!信任顧客是讓顧客動(dòng)起來(lái)的前提！是否信任顧客,其實(shí)與顧客無(wú)關(guān),關(guān)鍵是你自己!信任顧客不是一個(gè)膽量問(wèn)題，不是你敢不敢信任顧客的問(wèn)題；信任顧客是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，是你怎樣去信任顧客的問(wèn)題；信任顧客就是要讓顧客自己做主！
何謂尊重？就是尊敬和重視！李嘉誠(chéng)先生說(shuō)：“不為五斗米折腰的人，在哪里都有。你千萬(wàn)別傷害別人的尊嚴(yán)，尊嚴(yán)是非常脆弱的，經(jīng)不起任何的傷害�！痹阡N(xiāo)售的征服邏輯里，顧客根本沒(méi)有尊嚴(yán)！對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)，尊重顧客不是一句口號(hào)，更不是一種感覺(jué)，而是一種行動(dòng)！一種能夠讓顧客真正動(dòng)起來(lái)的行動(dòng)！誰(shuí)真正的最大限度的尊重了顧客，誰(shuí)就能影響強(qiáng)大的顧客力量！大家通常都認(rèn)為關(guān)鍵是獲得顧客忠誠(chéng)度，這其實(shí)還是征服顧客的銷(xiāo)售邏輯的變種？營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵不是請(qǐng)調(diào)查公司分析顧客對(duì)你的忠誠(chéng)度，而是你做了多少尊重顧客的事！
“超女”模式為什么可以獲得巨大的成功呢？因?yàn)轭櫩蛣?dòng)起來(lái)，顧客的力量是最關(guān)鍵的成功因素！顧客為什么動(dòng)起來(lái)了呢？其實(shí)最關(guān)鍵的就是：顧客成為了評(píng)委，評(píng)委的意思就是顧客自己做主，顧客的選擇可以影響最后的結(jié)果了，顧客感覺(jué)到自己獲得了信任和尊重，所以顧客動(dòng)起來(lái)了！
只有信任和尊重才能真正給予顧客力量，當(dāng)顧客擁有了力量，他們就會(huì)動(dòng)起來(lái)！只要讓顧客動(dòng)起來(lái)了，營(yíng)銷(xiāo)就成功了一半！
推薦家紡品牌
隨時(shí)隨地看，還可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈哦。
熱點(diǎn)資訊
熱點(diǎn)圖文
抗“疫”，悅達(dá)家紡率先研制抗病毒床品，多渠道開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)
疫情當(dāng)下，眾多家紡企業(yè)積極響應(yīng)政府號(hào)召，紛紛投入到抗“疫”的激戰(zhàn)中來(lái)，悅達(dá)家紡作為國(guó)內(nèi)知名品牌，走在了行業(yè)的前沿，悅達(dá)家...
打破淡季營(yíng)銷(xiāo)困局
一家中小型家紡公司，銷(xiāo)售淡旺季明顯，年復(fù)一年的波動(dòng)性營(yíng)銷(xiāo)軌跡給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)不小的羈絆，如何才能改變這種“半年夠吃半年餓肚...
品牌，你過(guò)節(jié)了嗎？
網(wǎng)絡(luò)上轟轟烈烈的造節(jié)運(yùn)動(dòng)還在繼續(xù)。京東“6·18”大促首輪數(shù)據(jù)公布，6月18日全天下單量同比去年增長(zhǎng)超過(guò)100%。去年6...
如何讓展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到預(yù)期效果
對(duì)于一個(gè)計(jì)劃開(kāi)拓地區(qū)市場(chǎng)或者全國(guó)市場(chǎng)的行業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，參展可以較快的提升知名度、獲得新客戶(hù)，起到迅速推廣市場(chǎng)的作用。然而，...
營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在于激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲
購(gòu)買(mǎi)力是偽命題，購(gòu)買(mǎi)欲才是王道在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，關(guān)于購(gòu)買(mǎi)力與購(gòu)買(mǎi)欲的談?wù)撗芯恳呀?jīng)深入人心了，人人都希望找到那些既有購(gòu)買(mǎi)欲望，...
浙公網(wǎng)安備33010602010414號(hào)
