7日，記者獲悉，網(wǎng)絡(luò)品牌瑪薩瑪索關(guān)閉了位于世貿(mào)天階的惟一一家體驗(yàn)店。 

      這家體驗(yàn)店曾經(jīng)是瑪薩瑪索推廣的重點(diǎn)。去年，其曾以“頭等艙會(huì)員形象設(shè)計(jì)服務(wù)”的定位，被稱為首創(chuàng)為客戶形象定位診斷和專業(yè)購物指導(dǎo)的服務(wù)先例。業(yè)內(nèi)人士紛紛猜測，瑪薩瑪索可能在電商寒冬期遇到了資金的困境。

      瑪薩瑪索發(fā)言人、副總裁梅山告訴記者，瑪薩瑪索之所以關(guān)閉體驗(yàn)店，是希望今年將發(fā)展重點(diǎn)和資金投入放在線上業(yè)務(wù)部分。以往線下體驗(yàn)店的作用在于配合線上的銷售，為消費(fèi)者提供更加人性化的服務(wù)。

      瑪薩瑪索服裝定價(jià)在幾百到幾千元不等，定位于中高端品牌，目標(biāo)消費(fèi)群為中產(chǎn)階級白領(lǐng)人士。不過，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，就職于世貿(mào)天階附近的中產(chǎn)階級白領(lǐng)的人數(shù)并不多，該商業(yè)界的主要消費(fèi)群是旅游觀光的顧客。因此，瑪薩瑪索的線上銷售目標(biāo)與其線下體驗(yàn)店重合度并不高。

      中國社科院電子商務(wù)專家趙京橋認(rèn)為，線下業(yè)務(wù)輻射消費(fèi)群與線上主渠道的不重合，勢必會(huì)影響體驗(yàn)店的經(jīng)營狀況。國內(nèi)服裝電商從線上走到線下是大勢所趨，但是品牌、消費(fèi)人群定位不準(zhǔn)確是國內(nèi)服裝電商存在的普遍問題，這導(dǎo)致了部分企業(yè)的線上、線下業(yè)務(wù)沒能均衡發(fā)展。

      不過，梅山也透露了可能換址開體驗(yàn)店的信息，她說，瑪薩瑪索將來不排除再次開設(shè)體驗(yàn)店，并且會(huì)選擇那些與品牌定位相吻合、與目標(biāo)消費(fèi)群重合度高的商圈。

      中國服飾搭配師職業(yè)教育第一人、派尚服裝搭配學(xué)院院長康藍(lán)心認(rèn)為，瑪薩瑪索雖然是國內(nèi)較早創(chuàng)業(yè)并比較成功的服裝電商品牌，但就其發(fā)展規(guī)模和速度來看，開設(shè)線下體驗(yàn)店為時(shí)過早。

      在她看來，日本豐田汽車選擇在法國香榭麗舍大街開設(shè)品牌體驗(yàn)店，并且店內(nèi)不做銷售只供參觀，其目的是為了提高品牌的知名度。相比之下，目前國內(nèi)服裝電商還不具備開設(shè)此類體驗(yàn)店的能力。趙京橋也表示，國內(nèi)服裝品牌發(fā)展節(jié)奏和速度也非常重要，企業(yè)要考慮品牌定位和消費(fèi)者的體驗(yàn)需求來決定是否開設(shè)。