提高質(zhì)量增加誠(chéng)信
　　
　　在中國(guó)，如果問(wèn)起最讓企業(yè)困擾的事情，眾多企業(yè)家不約而同地談到了家紡市場(chǎng)的假冒產(chǎn)品問(wèn)題。這是老生常談，卻始終像最惡劣的頑疾，揮之不去。
　　
　　產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是生存立命之本，也是企業(yè)是否真正在履行社會(huì)責(zé)任的試金石。如果企業(yè)想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持持續(xù)發(fā)展，而非曇花一現(xiàn)，就必須狠抓質(zhì)量。
　　
　　在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題上，有這樣一個(gè)等式——“100-1=0”，也就是說(shuō)，100個(gè)產(chǎn)品中有1個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，所有的成績(jī)也只能都等于零。而中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)楊東輝在此基礎(chǔ)上，又添加了1個(gè)等式，那就是1/10000=100％，他認(rèn)為：“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，出現(xiàn)問(wèn)題的批次也許只是萬(wàn)分之一，或許連萬(wàn)分之一都不到，甚至很多優(yōu)秀的企業(yè)問(wèn)題產(chǎn)品批次僅有百萬(wàn)分之一，但對(duì)于每一個(gè)個(gè)體消費(fèi)者來(lái)講，輪到頭上就是百分之百�！�
　　
　　同時(shí)，楊東輝又補(bǔ)充道：“要樹(shù)立一個(gè)為消費(fèi)者服務(wù)的意識(shí)，這是最關(guān)鍵的，要時(shí)時(shí)刻刻為消費(fèi)者著想�！�1個(gè)批次出現(xiàn)問(wèn)題，就等于百分之百的“命中率”；檢測(cè)上，也要做到不論是在甲地檢，還是在乙地檢，只要出現(xiàn)了差異，就說(shuō)明有欠缺。
　　
　　產(chǎn)品質(zhì)量的好與壞，取決于產(chǎn)品生產(chǎn)者用心的程度。這也是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題，消費(fèi)者是支撐企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力，只有足夠重視每一個(gè)消費(fèi)者，才能保障企業(yè)長(zhǎng)久立足。
　　
　　以次充好雖然能使企業(yè)獲得一時(shí)的利益，但是卻會(huì)造成市場(chǎng)產(chǎn)品與價(jià)格的混亂，長(zhǎng)期下去，對(duì)企業(yè)自身也將會(huì)造成巨大的傷害。
　　
　　對(duì)于仍在努力尋求生存發(fā)展空間的小微型家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品誠(chéng)信問(wèn)題至關(guān)重要。家紡產(chǎn)品的質(zhì)量好壞，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)，從人員管理、生產(chǎn)環(huán)境、原料檢測(cè)等多方面嚴(yán)格控制，做到不放過(guò)每一個(gè)環(huán)節(jié)。
　　
　　電子商務(wù)未來(lái)出路
　　
　　隨著網(wǎng)購(gòu)人群的不斷擴(kuò)大，家紡電子商務(wù)行業(yè)也迎來(lái)了飛速發(fā)展時(shí)期。近幾年來(lái)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家紡的渠道，也從線下終端向線上電子商務(wù)遷移，特別是網(wǎng)購(gòu)主流人群——時(shí)尚女性、白領(lǐng)階層對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷提升，對(duì)家庭軟裝飾的重視更使得家紡電子商務(wù)行業(yè)年銷(xiāo)售輕松突破了百億元大關(guān)，家紡電商市場(chǎng)蘊(yùn)涵著無(wú)限商機(jī)。家紡行業(yè)目前正處于成長(zhǎng)期，行業(yè)空間廣闊，家紡板塊整體向好，行業(yè)集中度提升趨勢(shì)明顯。未來(lái)隨著居民收入水平的提高與消費(fèi)升級(jí)，中、高檔次家紡產(chǎn)品的市場(chǎng)必然也會(huì)擴(kuò)張。
　　
　　現(xiàn)在，許多家紡品牌紛紛開(kāi)設(shè)了自己的B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)，還有一些企業(yè)高調(diào)推出了自己的網(wǎng)絡(luò)品牌或設(shè)立了獨(dú)立的電子商務(wù)部門(mén)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè)，但更多的家紡企業(yè)還僅僅是將網(wǎng)絡(luò)渠道作為商場(chǎng)和專賣(mài)店的一種補(bǔ)充。就已開(kāi)展電子商務(wù)的家紡公司的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，主要有兩種，一是與實(shí)體品牌分離，打造一個(gè)全新的純電子商務(wù)品牌；二是采取與實(shí)體品牌并行，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)渠道營(yíng)銷(xiāo)。后者所占比例相對(duì)前者較大，這是因?yàn)橄鄬?duì)于前者，采取與實(shí)體品牌并行的模式，在推廣自家網(wǎng)絡(luò)品牌方面所耗費(fèi)的投入相對(duì)較少，借助實(shí)體品牌的名氣以及既有的顧客關(guān)系，在建立網(wǎng)絡(luò)渠道之初比較具有優(yōu)勢(shì)。
　　
　　對(duì)于小微型家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)，開(kāi)展電子商務(wù)是渠道大發(fā)展下的必然選擇。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，不是在傳統(tǒng)渠道上做加法，而是做乘法。網(wǎng)絡(luò)不是與傳統(tǒng)渠道對(duì)立的銷(xiāo)售渠道，而是與各種渠道相互配合，相互支持的。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性、即時(shí)性、多樣性，使其成為與客戶聯(lián)系的成本最低、效率最高的渠道。