轉(zhuǎn)危機(jī)為商機(jī)
——寶縵家紡塘沽新店開(kāi)業(yè)側(cè)記
2011年12月24日寶縵家紡天津塘沽新店開(kāi)業(yè)。由于天氣寒冷,因此前期裝修有耽誤,導(dǎo)致12月24日開(kāi)業(yè)時(shí)間比較倉(cāng)促。12月24日是平安夜,商場(chǎng)活動(dòng)力度大,絕大部分的消費(fèi)者被吸引到商場(chǎng)去了。在這樣一天開(kāi)業(yè),且又是在前期宣傳不充分的情況下,開(kāi)業(yè)銷(xiāo)售不佳的結(jié)果很多人都會(huì)預(yù)想到。是坐等失敗,還是盡一切來(lái)補(bǔ)救呢?下面就讓我們一起走近寶縵家紡天津塘沽店,看看他們是如何將危機(jī)轉(zhuǎn)變成商機(jī)的。
塘沽店開(kāi)業(yè)方案中有這樣一條:存1元,翻100倍。試營(yíng)業(yè)期間,預(yù)存1元錢(qián),活動(dòng)期間購(gòu)物可抵用100元現(xiàn)金。
由于裝修耽誤,21日到23日門(mén)店來(lái)不及試營(yíng)業(yè),只有24日平安夜這天才正式開(kāi)業(yè)。這樣一則原本對(duì)消費(fèi)者很有吸引力的優(yōu)惠,因?yàn)闀r(shí)間問(wèn)題,無(wú)法實(shí)施了。怎么辦呢?很快,有人想到了:24日是西方平安夜,那么能不能在這上面做文章呢?既然是平安夜,那么就送平安!相信消費(fèi)者對(duì)這樣的祝福是不會(huì)拒絕的。加盟商快速的買(mǎi)來(lái)了蘋(píng)果(蘋(píng)果又可以叫做平安果),再買(mǎi)上精美的包裝紙,將每個(gè)蘋(píng)果都穿上了“衣服”,包裝好的平安果非常漂亮。禮物準(zhǔn)備好,對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn):凡進(jìn)店的顧客,無(wú)論消費(fèi)與否,都送上寶縵的“平安果”,并且送上祝福:圣誕快樂(lè),祝您平安!
穿上漂亮衣服的平安果
店堂氛圍
果然進(jìn)店的顧客都非常開(kāi)心的接受了祝福與平安果,沒(méi)有一個(gè)人拒絕的,每個(gè)人的臉上都洋溢著開(kāi)心的笑!導(dǎo)購(gòu)乘機(jī)告訴他們:今天是我們寶縵家紡開(kāi)業(yè),您存1元能當(dāng)100元用!非常劃算哦!有一對(duì)老夫妻在接受完祝福與平安果后,聽(tīng)導(dǎo)購(gòu)介紹完,連聲說(shuō):“買(mǎi),買(mǎi),買(mǎi)!”最后挑了一條芙蓉舒爽被,一條活性被套。
除了正常的客流進(jìn)店,導(dǎo)購(gòu)還想盡辦法,從身邊人出手。一位導(dǎo)購(gòu)給自己的親戚打電話,告訴她寶縵家紡開(kāi)業(yè),預(yù)存一元能當(dāng)一百元用。這位親戚一聽(tīng)馬上就來(lái)到店里,看完產(chǎn)品覺(jué)得寶縵的產(chǎn)品非常好,而且還有這么大的活動(dòng)力度,立馬就開(kāi)始挑選起產(chǎn)品。用她的話講:馬上要過(guò)年了,正想著給家里換套件被芯,正好趕上你們寶縵開(kāi)業(yè),活動(dòng)力度又大,說(shuō)什么也得買(mǎi)!最后挑選了5套印花四件套,凱特麗一套,紅綾溢彩一套,希婭娜床墊一條,決明子枕等。期間位顧客還給她的一位朋友打電話,告訴朋友寶縵開(kāi)業(yè),有預(yù)存一元當(dāng)一百用的優(yōu)惠活動(dòng)。隨后她的朋友也前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
就這樣,在平安夜,寶縵家紡塘沽店共送出圣誕祝福與平安果200多個(gè),讓無(wú)數(shù)的塘沽消費(fèi)者擁有了一個(gè)開(kāi)心的平安夜,同時(shí)也讓他們了解和熟悉了寶縵家紡。
就這樣,在很多人眼中原本可能會(huì)面臨開(kāi)業(yè)慘淡的平安夜,塘沽店在加盟商、導(dǎo)購(gòu)、區(qū)域工作人員的共同努力下,讓很多塘沽消費(fèi)者了解知道寶縵家紡,也讓門(mén)店在開(kāi)業(yè)第一天就有了萬(wàn)元大單。終端銷(xiāo)售中會(huì)遇到許多意想不到的困難,如果不進(jìn)行創(chuàng)新,結(jié)局可能就只有失敗。但當(dāng)我們只要把每次危機(jī)都當(dāng)做商機(jī),不放棄任何一次機(jī)會(huì),就會(huì)讓危機(jī)轉(zhuǎn)變成良機(jī)!也會(huì)讓加盟商對(duì)以后的市場(chǎng)操作有信心,對(duì)區(qū)域人員更加信任!
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轉(zhuǎn)危機(jī)為商機(jī)
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