家紡品線上線下沖突如何妥善規(guī)避
從“實(shí)體戰(zhàn)場(chǎng)”向“虛擬戰(zhàn)場(chǎng)”延伸,成熟的家紡品牌之所以慎之又慎,是因?yàn)閾?dān)憂“虛擬”動(dòng)了“實(shí)體”的奶酪。然而家紡行業(yè)的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)模式日趨同質(zhì)化,在假想敵更多的情況下,富安娜從一只“曼谷包”嗅到跨界的商機(jī)。
在廣發(fā)基金、東方財(cái)富網(wǎng)近日聯(lián)合舉辦的“走進(jìn)上市公司”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),富安娜董事長(zhǎng)林國(guó)芳接受了南都記者的獨(dú)家專訪。他坦言,要做好一個(gè)企業(yè)要賣得快、賣得多、賣得貴,這是富安娜需要修煉的內(nèi)功。
CEO議題1
“曼谷包”引發(fā)的商機(jī)
國(guó)內(nèi)的3家家紡上市公司產(chǎn)品日趨同質(zhì)化,上月富安娜旗下品牌馨而樂(lè)跨界賣包,據(jù)說(shuō)富安娜對(duì)進(jìn)軍“布藝包”早有預(yù)謀,在市場(chǎng)和盈利層面,可能會(huì)遇到些問(wèn)題,你怎么看待的?
林國(guó)芳:馨而樂(lè)此舉不是跨界,從家紡用品到家居用品再到個(gè)人時(shí)尚用品,是成本的延伸,不是說(shuō)另外找一種素材做一種東西,和它渠道不搭配的東西。為什么要做包呢?其實(shí)這是一個(gè)內(nèi)延式的延伸,從家紡用品到家居用品再到個(gè)人時(shí)尚用品,我們覺(jué)得馨而樂(lè)的小碎花布藝包針對(duì)的都是時(shí)尚白領(lǐng),特別是喜歡田園風(fēng)格的。
早在四五年前,公司內(nèi)部就成立了一支秘密研發(fā)團(tuán)隊(duì),由我本人親自帶隊(duì),曾經(jīng)四五次潛入到泰國(guó)市場(chǎng)取經(jīng)。之所以選擇泰國(guó),是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)款式繁多的小碎花設(shè)計(jì),標(biāo)志性的蝴蝶結(jié)搭配,棉布或緞面的環(huán)保材質(zhì)的“曼谷包”已然成為國(guó)內(nèi)時(shí)尚女性的“新寵”。
在泰國(guó)以及東南亞地區(qū),曼谷包更是享有“布包界的LV”之盛譽(yù)。當(dāng)時(shí),我們覺(jué)得包這個(gè)市場(chǎng)很大,因?yàn)槊看卧谔﹪?guó)等地,都看到很多人在排隊(duì)購(gòu)買。另外,由于曼谷包在國(guó)內(nèi)渠道有限,大多數(shù)女性無(wú)法買到,一些追逐時(shí)尚的女孩們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)到網(wǎng)上,盡管淘寶網(wǎng)上做曼谷包生意的店家不少,但依然經(jīng)常賣斷貨。我覺(jué)得這對(duì)富安娜而言,是一個(gè)很好的切入機(jī)會(huì)。
繼田園包之后,還計(jì)劃推出絲巾。內(nèi)延式的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),我覺(jué)這風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低,邊際效應(yīng)也不錯(cuò),增加了產(chǎn)品的賣點(diǎn),一來(lái)可以提升單店的銷售量,抗擊外來(lái)的沖擊力。二是跨界滿足消費(fèi)者不斷地多元化的需求,忠誠(chéng)度會(huì)提高,品牌的價(jià)值也將會(huì)得到進(jìn)一步的提升。
CEO議題2
家紡觸網(wǎng)的樂(lè)與慎
相對(duì)75%的傳統(tǒng)服裝企業(yè)觸網(wǎng),成熟的家紡品牌發(fā)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)慎之又慎,你認(rèn)為是什么裹住了成熟的家紡品牌觸網(wǎng)的步伐?富安娜的電子商務(wù)節(jié)奏是怎樣的?
林國(guó)芳:家紡產(chǎn)品作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,最主要的就是避免線上線下的沖突。所以富安娜從產(chǎn)品的研發(fā)開(kāi)始就做了區(qū)隔。我們是兩個(gè)方向,一個(gè)是圣之花作為網(wǎng)銷的主打品牌,制定的價(jià)格、花色和線下都不一樣。未來(lái)我們會(huì)考慮線下的產(chǎn)品在網(wǎng)上做一個(gè)體驗(yàn)館,但價(jià)格一定是同步的。這種模式對(duì)品牌知名度、推新品有很大幫助,目前這個(gè)規(guī)劃還在探討之中,網(wǎng)上的體驗(yàn)一定會(huì)帶動(dòng)線下的銷售。我們花了那么多年去布線下這個(gè)局,我們不可能去傷害它。
富安娜做電子商務(wù)才一年,主要是在淘寶商城B2C上開(kāi)旗艦店,這一年我們?cè)诩壹彙⒎b紡織板塊這一塊排了第五名,在今年11月11日的時(shí)候我們?cè)谔詫毜匿N售額達(dá)到2800多萬(wàn)。接下來(lái),公司的官網(wǎng)目前在做新的規(guī)劃,所有銷售都會(huì)基于官網(wǎng)的輻射。
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