目前，雖然，紡織行業(yè)電子商務(wù)市場整體發(fā)展勢頭迅猛，但我國的家紡電商格局還不夠成熟，商品貨源、服務(wù)、物流等環(huán)節(jié)，短期內(nèi)難以實現(xiàn)規(guī)范化統(tǒng)一管理。不論是在C2C、B2C或是B2B領(lǐng)域，都很難完全保證家紡商品的品牌化和品質(zhì)化。家紡正品品質(zhì)和品牌營銷問題隨之出現(xiàn)，成為束縛家紡電商發(fā)展的瓶頸。目前，社會各界對家紡商品的品牌和品質(zhì)問題反響強(qiáng)烈。

　　1.淘寶家紡賣家：走不出價格戰(zhàn)的“魔咒”。登陸淘寶界面，輸入“家紡四件套正品”有178291條鏈接。要從如此龐大的可選擇項中脫穎而出，賣家只能想方設(shè)法提高銷量、人氣等。而最吸引消費者眼球的往往總是“超低價”“特價”等因素。某些賣家為了銷量，難免殺雞取卵，在縮減商品成本上做文章。以次充好，虛構(gòu)夸大商品描述等案例層出不窮。因此，出現(xiàn)很多家紡賣家銷量很高，但用戶評價卻很差。

　　記者采訪一位不愿透露姓名的淘寶賣家，店主表示，對于低門檻加盟的淘寶網(wǎng)而言，店鋪人氣是決定賣家經(jīng)營情況的根本因素，即使明白口碑不好對店鋪長遠(yuǎn)發(fā)展不利。但是相比較沒有訪問量的問題，就顯得無足輕重了。

　　淘寶資深買家卡布奇諾表示，對于網(wǎng)購新手而言，確實會更相信“皇冠店”“銷量高”等因素來做購物參照。但是稍微有點經(jīng)驗的淘寶買家都會翻看所出售商品的用戶評價，甚至于網(wǎng)購老手都能從數(shù)百條用戶評價中，分辨出那些是真正的顧客評價、哪些是店鋪托兒的說辭來。卡布奇諾表示，她都有固定的幾家常光顧淘寶店鋪，新店鋪首次購物都較少，如果購物過程滿意就再光顧，不滿意也認(rèn)栽了，下次不再去就是了。而且她跟身邊的朋友也經(jīng)�；ハ嗤扑]常光顧的店鋪。

　　因此，消費者的網(wǎng)購需求已經(jīng)有單純追求價格，向質(zhì)量、服務(wù)多元化的要求轉(zhuǎn)變，但是淘寶網(wǎng)等c2c電商平臺，仍舊沒有走出價格戰(zhàn)的“魔咒”。當(dāng)市場重新洗牌時，又幾家歡樂幾家憂呢？

　　2.家紡電商品牌：還處于摸索階段。記者通過隨機(jī)采訪一些網(wǎng)民了解到，在線購買家紡商品時，85%以上的人群更愿意去品牌家紡B2C商城，以此來降低購買風(fēng)險。像唯家佳品牌家紡商城。與羅萊、富安娜、華倫天奴、夢潔等幾十家品牌家紡制造商均建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

　　但是，品牌家紡B2C商城雖然比淘寶網(wǎng)等c2c商城在質(zhì)量跟信用上有所提升和保障。但是產(chǎn)品的種類、花色、更新速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與傳統(tǒng)家紡線下銷售渠道相提并論。記者隨機(jī)點擊進(jìn)入唯家佳品牌家紡商城旗下的富安娜賣場，可選擇的品種稀少，花色單一，所售產(chǎn)品也以中低檔為主。而從用戶評價中可以發(fā)現(xiàn)，顧客對發(fā)貨速度、賣家服務(wù)等方面投訴較多。

　　家紡電商行業(yè)即使已有唯家佳這樣的電商品牌，也從貨品采購、物流配送、周邊服務(wù)等基礎(chǔ)建設(shè)方面均處于摸索階段。家紡電商品牌要走的路還很遠(yuǎn)。

　　3.傳統(tǒng)一線家紡品牌試水網(wǎng)絡(luò)：決心不夠。傳統(tǒng)一線家紡品牌均對電子商務(wù)市場表現(xiàn)出濃厚的興趣，像羅萊等一線家紡品牌均通過創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)直營子品牌的形式試水網(wǎng)絡(luò)。但是從資金投入到經(jīng)營方向上都非主營項目，熱情足夠，誠意跟決心都不足。

　　家紡電商領(lǐng)域并未出現(xiàn)如VANCL這樣服裝電商品牌，來領(lǐng)航市場。因此家紡電商雖然發(fā)展速度驚人，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上消費者需求多元化轉(zhuǎn)變的腳步，因此廣大家紡電商應(yīng)在萬眾矚目的一片叫好聲中，保持冷靜。穩(wěn)步發(fā)展，畢竟品牌策略才是家紡電商持久發(fā)展的原動力。

　　而縱觀整個紡織服裝電商行業(yè)，家紡電商出現(xiàn)的上述問題僅僅只是“冰山一角”，整個行業(yè)的發(fā)展都顯得很浮躁。諸如馬云提出的，“不做電子商務(wù)，5年后你會后悔！”等泡沫言論，或許不僅僅是危言聳聽。在風(fēng)投公司的強(qiáng)勁資金輸入以及迅猛的發(fā)展速度面前，冷靜跟自省將是擺在中國紡織服裝電商企業(yè)面前的首要問題。