讓渠道飛…
—中國第一家女性的主題百貨•震撼登場(chǎng)
百貨渠道參展?——以往輕工紡織服裝等工業(yè)行業(yè)會(huì)展,都是生產(chǎn)制造企業(yè)的產(chǎn)品展示交易平臺(tái)。今年竟然出現(xiàn)百貨渠道商設(shè)臺(tái)、推介——名媛時(shí)代(中國)百貨渠道商機(jī)推介會(huì)。百貨渠道參展,也實(shí)屬中國工業(yè)行業(yè)會(huì)展史無前例的新聞。
記者約見采訪了——名媛時(shí)代(中國)百貨連鎖運(yùn)營總部•上海名媛時(shí)代投資管理有限公司戰(zhàn)略咨詢顧問夏奇先生。
夏總?cè)缡钦f:自太平洋SOGO於1993年進(jìn)入中國,日本SOGO旗下的太平洋百貨、崇光百貨、九光百貨,以及伊勢(shì)丹百貨、八佰伴、三越百貨、西武百貨等構(gòu)成中國的“日系百貨”方陣,與中國國有轉(zhuǎn)制、及新興的民營百貨方陣幾乎平分天下,值得關(guān)注的是世界10大百貨中的美國梅西百貨、諾頓百貨,分別在北京、上?疾爝x址——“美系百貨”介入,將對(duì)中國百貨業(yè)態(tài),特別是經(jīng)典百貨業(yè)態(tài)形成攻勢(shì)的洗牌壓力。
一、名媛百貨,名媛時(shí)代新文化!
夏總接著說:綜合醫(yī)院多了,就分出女子醫(yī)院、男子醫(yī)院,任何行業(yè)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng),就必然走向市場(chǎng)細(xì)分,百貨行業(yè)當(dāng)然不會(huì)例!虺觥芭缘闹黝}百貨”,更由于主導(dǎo)購物、逛店的群體至少80%為女性——這是千載難逢的市場(chǎng)機(jī)遇,更是我們初來乍道者的最佳切入點(diǎn)!定位女性,所以就考慮女性化的名字——名媛時(shí)代。
名媛一詞,源自歐洲。原指西方擁有貴族爵位紳士的妻女……隨著皇族政制削弱,一些沒有爵位的、社會(huì)各界名流的妻女,均通稱:名媛。而近代中國,沒有沿襲爵位——名媛,也就泛指大家閨秀!
在二十世紀(jì)20~40年代的上海,曾出現(xiàn)少數(shù)名媛……名媛,與當(dāng)代中國隔絕了好多年……如今,全球性的“后名媛時(shí)代”又席卷而來!
在“后名媛時(shí)代”——名媛,不再專指那些出身三代以上名門望族的女子,而是泛指各行各業(yè)中的小資、白領(lǐng)……她們,不一定擁有高貴的身份,但她們的言行舉止、穿著打扮、以及對(duì)人對(duì)己、對(duì)生活的處理態(tài)度和價(jià)值觀,都是一群讓人亮眼脫俗的女子,都是一群擁有高尚的氣質(zhì)與品位的女子……
在“后名媛時(shí)代”,每一個(gè)女孩,都具備名媛的潛質(zhì),更激勵(lì)每一個(gè)女孩,由內(nèi)到外地、自信地活出自己的豐姿!
近年來,“名媛”也正在形成一門新興的生活哲學(xué),臺(tái)灣社會(huì)己創(chuàng)立了“名媛經(jīng)濟(jì)學(xué)”——名媛,正在影響、引領(lǐng)著當(dāng)今時(shí)尚的生活方式!
名媛時(shí)代百貨,以80后為核心,向與80后擁有趨同亞文化的70后、90后輻射,鎖定白領(lǐng)、金領(lǐng)女性等小資生活方式的主流消費(fèi)群體,致力于鑄造、引領(lǐng)中國時(shí)尚百貨的商業(yè)品牌!
不僅僅是“名媛”的新詮釋,也不僅僅是年輕化的主流消費(fèi)群體定位,名媛時(shí)代百貨——更注重商品與服務(wù)的創(chuàng)新。
二、品牌同質(zhì)化,引發(fā)中國百貨業(yè)態(tài)的第三次革命!
正當(dāng)中國輕工、紡織服裝等消費(fèi)品行業(yè)熱議如何破解產(chǎn)品同質(zhì)化之時(shí)……百貨行業(yè)的品牌同質(zhì)化,而此時(shí)投資百貨零售領(lǐng)域,又如何面對(duì)各大、中型城市的百貨同業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)?夏總坦然回答:幾家叫店、幾十家叫**專業(yè)街、幾百家,就叫行業(yè)市場(chǎng),什么行業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)……百貨行業(yè),也不例外!但適者生存,傳統(tǒng)百貨巨鱷當(dāng)然有優(yōu)勢(shì),但傳統(tǒng)往往不擅長創(chuàng)新、也不愿去創(chuàng)新,因?yàn)閯?chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)、或意味著失去多年賴于生存、發(fā)展的市場(chǎng),我們是新創(chuàng)的百貨連鎖公司,正因?yàn)樾、正因(yàn)槟贻p,我們更接近、更了解新生代的消費(fèi)需求,也更樂意專注為新生代提供更專業(yè)的服務(wù)!
中國商業(yè)零售行業(yè),是從“小販”店鋪、到商場(chǎng)……1900年,俄羅斯商人在哈爾濱投資、創(chuàng)辦——秋林百貨;同年,澳大利亞華裔馬應(yīng)彪先生在當(dāng)時(shí)英屬的香港、也創(chuàng)辦了中國第一家百貨公司——先施百貨。并於1917年10月20日,在上海南京東路的“先施百貨”開業(yè),中國百貨界第一位女營業(yè)員、也是馬應(yīng)彪妻子霍慶棠女士。
在一年后,香港華僑郭樂、郭泉兄弟,在南京東路“先施百貨”的街對(duì)面開設(shè):永安百貨公司,由此,開創(chuàng)中國百貨零售行業(yè)!也造就了海南京東路的“中華第一街”的商業(yè)地位。
而中國百貨零售業(yè)的第一次模式變革——是1949~1979年,新中國成立后的商業(yè)流通體系,是仿照前蘇聯(lián)的軍事供給制、生產(chǎn)與商業(yè)的 “統(tǒng)購統(tǒng)銷” 的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,無論是工業(yè)品、或消費(fèi)品,均納入省級(jí)、地/市級(jí)、縣級(jí)等三級(jí)批發(fā)的商業(yè)體系,百貨零售行業(yè)實(shí)行“產(chǎn)品導(dǎo)向”的“經(jīng)銷-代銷”模式。
中國百貨零售業(yè)的第二次模式變革——是自1992年,“鄧小平南巡”講話后的中國,才開始漸入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、商品經(jīng)濟(jì)的軌道——國營商業(yè)的零售改制,境外的太平洋百貨等外資零售業(yè)進(jìn)入中國市場(chǎng),商業(yè)零售實(shí)行“品牌導(dǎo)向”的“聯(lián)營-保底扣點(diǎn)”模式……
中國百貨零售業(yè),面臨著百貨渠道四大瓶頸:首先,是千篇一律、格式化的樓層館區(qū)品項(xiàng)組合,且殘留計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的工業(yè)行業(yè)類別劃分品項(xiàng)館區(qū)的痕跡;其次,是大同小異、同質(zhì)化的商品品牌與價(jià)格體系,也只能陷入“買減”與“買贈(zèng)”的價(jià)格戰(zhàn),缺乏品牌百貨的商業(yè)文化;再其次,是過于追求“平效”的利潤最大化,家居、燈具、家電等大宗商品退場(chǎng)而“被”自建渠道后,已徹底退出百貨渠道;除化妝品、珠寶等,百貨幾乎成為“紡織服裝商廈”;最后,是對(duì)80后、引領(lǐng)的消費(fèi)新需求,且正在成為時(shí)尚消費(fèi)主流,而“時(shí)尚百貨、不時(shí)尚”的現(xiàn)狀,甚至對(duì)新生事物的排斥,己成百貨行業(yè)的一大“軟肋”!
中國百貨業(yè)態(tài),是由百貨業(yè)態(tài)本身按價(jià)格與消費(fèi)群體細(xì)分的經(jīng)典百貨、時(shí)尚百貨、大眾百貨,或按店址細(xì)分的中心商圈百貨、社區(qū)百貨、休閑度假百貨區(qū)隔定位的。
近年來,在專業(yè)賣場(chǎng)百貨化、超市百貨化、網(wǎng)絡(luò)商城百貨化的趨勢(shì)下,特別近年的B2C、C2C電子商務(wù)-網(wǎng)購的迅猛增長,對(duì)傳統(tǒng)的百貨商廈、超市賣場(chǎng)、專業(yè)賣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)均形成沖擊,影響更最大的同以低價(jià)定位的超市賣場(chǎng)、專業(yè)賣場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)與大眾百貨——所以,中國百貨零售業(yè),面臨的第三次變革模式!
筆者驚訝,夏總數(shù)說的就如一部《中國百貨簡(jiǎn)史》。
您做過百貨?——夏總微笑地答道:沒有,我有很多百貨行業(yè)的朋友。但我是策劃人,策劃,就是專業(yè)的旁觀者。中國不是有句名言:當(dāng)局者迷,旁觀者清嘛!再說,做過一個(gè)行業(yè),也不一定能做好一個(gè)行業(yè)。
猶如足球,在中國的足球教練都是球員出身,而教練的教練也不懂足球理論。就如——最基本的傳球,在歐洲10多歲的踢球孩童與球迷,也知道傳球的旋轉(zhuǎn)角度、傳球的速度、傳球的落點(diǎn)等傳球三要素,但中國國家隊(duì)的球員都不知道,因?yàn)閲谊?duì)的主教練也不知道!所以,是否做過百貨,并不重要。夏總接著介紹“名媛時(shí)代百貨”的全新的百貨新模式……
三、劃時(shí)代的百貨運(yùn)營模式——名媛時(shí)代百貨
名媛時(shí)代百貨,在首創(chuàng)“盟約合作”、“專業(yè)顧問導(dǎo)購”、“實(shí)體店-網(wǎng)店-DM郵購(三位一體)”等運(yùn)營模式的基礎(chǔ)上,顛覆了中國百貨業(yè)界、按工業(yè)產(chǎn)品行業(yè)分類的商品布局,創(chuàng)新地將居家裝飾階段“可移動(dòng)物品”的床品、陳設(shè)品具、飾用皿具等商品品項(xiàng),均重組到“居家軟飾”概念的樓層館區(qū),更是劃時(shí)代地在百貨商場(chǎng)的樓館內(nèi)、設(shè)立:電玩競(jìng)技館、戶外運(yùn)動(dòng)館、美容養(yǎng)生館、情趣內(nèi)衣館、明星周邊館、寶貝寫真館等時(shí)尚前沿的商品與服務(wù)專區(qū),堪稱——中國百貨業(yè)態(tài)的第三次革命!——這也是我們發(fā)布會(huì)的主題,當(dāng)然也推介“名媛時(shí)代百貨-首家示范孵化店”浙江平湖店,夏總接著就介紹了一下名媛時(shí)代百貨(平湖店)的樓館業(yè)態(tài)布局:
浙江平湖店,為百貨創(chuàng)新模式的示范孵化店。三層/共約6萬平方米,一樓為“潮女流行館”,設(shè)置:“內(nèi)衣服飾區(qū)”、“美容妝品區(qū)”、“珠寶飾品區(qū)”、“休閑服飾區(qū)”“情侶愛物區(qū)”,以及相關(guān)聯(lián)配套的“SPA美容養(yǎng)生館”等館區(qū)。二樓為“型男尚品館”,設(shè)置:“商務(wù)禮品區(qū)”“公務(wù)服飾區(qū)”“休閑服飾區(qū)”,以及相關(guān)聯(lián)配套的“數(shù)碼競(jìng)技館”等館區(qū)。三樓為“玩美生活館”,設(shè)置:“居家服飾區(qū)”“軟飾用品區(qū)”“童嬰玩用區(qū)”“童嬰服飾區(qū)”,以及相關(guān)聯(lián)配套的“少兒游樂館”、“寶貝寫真館”等館區(qū)。
潮女流行館、型男尚品館、玩美生活館,不僅是“館名”很潮。更在于各樓館創(chuàng)新地設(shè)置:服飾色彩顧問、塑形私密顧問、禮品選購顧問、禮儀著裝顧問、居家陳設(shè)顧問、童嬰服飾顧問等專家顧問的臨柜服務(wù)。
讓渠道飛……名媛時(shí)代百貨,的確與眾不同!
一個(gè)創(chuàng)新的項(xiàng)目,值得關(guān)注、值得期待,但更需要社會(huì)各界的支持……
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