旺季家紡促銷(xiāo)如何才能更有效
如果說(shuō)廣告是讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)你的話，那么促銷(xiāo)則是讓消費(fèi)者喜歡你。在旺季，對(duì)于家紡企業(yè)來(lái)說(shuō)，促銷(xiāo)時(shí)機(jī)、促銷(xiāo)內(nèi)容、促銷(xiāo)形式等的不同以及促銷(xiāo)細(xì)節(jié)執(zhí)行的是否到位等，都在一定程度上決定了你的促銷(xiāo)投入是否有效，以及是否達(dá)到了最大化的投入產(chǎn)出比？那么旺季如何來(lái)設(shè)計(jì)促銷(xiāo)才能更有效呢？
一、促銷(xiāo)要遵循5W2H法則
一般來(lái)講，結(jié)合家紡?fù)镜氖袌?chǎng)特點(diǎn)，促銷(xiāo)的設(shè)計(jì)要遵循5W2H法則。
為什么要做促銷(xiāo)，即促銷(xiāo)的動(dòng)機(jī)與出發(fā)點(diǎn)，或者說(shuō)是促銷(xiāo)目的。毋庸置疑，促銷(xiāo)的目的，是為了擴(kuò)大銷(xiāo)量，最終獲得最大化的利益。但這里要注意一個(gè)問(wèn)題，要避免通過(guò)促銷(xiāo)手段盲目壓貨，避免出現(xiàn)市場(chǎng)“假脫銷(xiāo)”、“真積壓”現(xiàn)象。促銷(xiāo)的設(shè)計(jì)，一定要從暢銷(xiāo)、長(zhǎng)銷(xiāo)的層面來(lái)考慮。因?yàn)楹芏嗟境霈F(xiàn)的問(wèn)題，往往都是旺季時(shí)惹下的禍根。
什么時(shí)候做促銷(xiāo)，也即促銷(xiāo)時(shí)機(jī)的選擇問(wèn)題。這里包含兩個(gè)層面的含義，一是家紡廠家什么時(shí)候針對(duì)渠道商做促銷(xiāo)，二是家紡廠商什么時(shí)候?qū)οM(fèi)者進(jìn)行促銷(xiāo)。對(duì)于各級(jí)渠道商的促銷(xiāo)，一般情況下要提前1個(gè)月左右進(jìn)行，這個(gè)時(shí)候，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向以及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，及時(shí)推出促銷(xiāo)政策。這個(gè)時(shí)機(jī)把握很重要，早了，有可能泄露市場(chǎng)機(jī)密，讓對(duì)手瞄準(zhǔn)了自己的軟肋，晚了，則讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大展風(fēng)頭，庫(kù)滿倉(cāng)盈，而讓自己望洋興嘆。因此，要根據(jù)往年操作經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)時(shí)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，選擇一個(gè)較好的切入時(shí)機(jī)。其次是家紡廠商對(duì)消費(fèi)者促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)選擇問(wèn)題。旺季，產(chǎn)品鋪到各級(jí)渠道，只是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)售賣(mài)的第一步，能夠真正地實(shí)現(xiàn)從商品到貨幣這驚險(xiǎn)的一跳，從價(jià)格到價(jià)值實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換，還要看終端動(dòng)銷(xiāo)工作，也即終端的生動(dòng)化與促銷(xiāo)工作是否得當(dāng)。有經(jīng)驗(yàn)的家紡企業(yè)會(huì)在旺季期間合理安排促銷(xiāo)人員，深入各類(lèi)大賣(mài)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，因?yàn)?5%的顧客，是受現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)氛圍感染與導(dǎo)購(gòu)人員的即時(shí)推介而做出購(gòu)買(mǎi)決定的。
在哪里做促銷(xiāo)？旺季促銷(xiāo)，地點(diǎn)選擇非常重要。一般情況下，在旺季期間，需要做促銷(xiāo)的場(chǎng)所主要有：大賣(mài)場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店。由于賣(mài)場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店渠道具有產(chǎn)品品類(lèi)豐富，具有集中采購(gòu)之特點(diǎn)，又往往會(huì)做一些促銷(xiāo)活動(dòng)吸引顧客，因此，顧客往往頻繁光顧這類(lèi)場(chǎng)所，因此，抓住賣(mài)場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店這個(gè)渠道，往往就抓住了集中展示產(chǎn)品及品牌形象以及增加現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)的機(jī)會(huì)。
做什么內(nèi)容的促銷(xiāo)？在當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化、促銷(xiāo)同質(zhì)化的今天，要想在旺季促銷(xiāo)出彩，吸引顧客眼球，做什么內(nèi)容的促銷(xiāo)就非常關(guān)鍵。對(duì)于終端及消費(fèi)者的常規(guī)的促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎以下幾種：1、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)，即買(mǎi)產(chǎn)品送禮品或同類(lèi)其它規(guī)格產(chǎn)品等；2、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，即購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的產(chǎn)品，可以享受抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品可為現(xiàn)金，也可為實(shí)物等；3、活動(dòng)促銷(xiāo)，即通過(guò)舉行一些文藝演出、廣場(chǎng)活動(dòng)等，穿插產(chǎn)品宣傳，現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)，娛樂(lè)性、游戲性、互動(dòng)性為一體；4、聯(lián)合促銷(xiāo)，即通過(guò)與不同類(lèi)產(chǎn)品，但具有同類(lèi)渠道的廠家聯(lián)合，互為促銷(xiāo)品，以此實(shí)現(xiàn)渠道和資源共享；5、折扣促銷(xiāo)，即通過(guò)設(shè)定一定條件，符合條件者給予一定的折扣，借此吸引對(duì)價(jià)格敏感度較高的消費(fèi)者；其他的還有刮刮卡促銷(xiāo)等，但一般都結(jié)合上述促銷(xiāo)內(nèi)容舉行。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、終端商的促銷(xiāo)，一般有如下幾種：1、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，按照進(jìn)貨量給予一定的促銷(xiāo)品支持；2、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)，即除了正常政策外，對(duì)于符合特殊進(jìn)貨條件者，比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)達(dá)到規(guī)定的比例，給予特別的獎(jiǎng)勵(lì)支持；3、庫(kù)存補(bǔ)貼，即為了鼓勵(lì)大客戶適當(dāng)存貨，避免缺貨，按照標(biāo)準(zhǔn)而給予客戶的一種額外支持；4、助銷(xiāo)物支持，比如門(mén)頭、招牌、條幅等，從而為終端生動(dòng)化陳列及動(dòng)銷(xiāo)提供條件。那么，在旺季，針對(duì)不同的促銷(xiāo)對(duì)象，具體采取哪種促銷(xiāo)方式，哪種促銷(xiāo)內(nèi)容，就要充分結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)風(fēng)俗習(xí)慣、地域文化、結(jié)合渠道商以及市場(chǎng)的實(shí)際需求來(lái)做出選擇。同時(shí)，還配合當(dāng)?shù)貜?qiáng)勢(shì)報(bào)媒宣傳造勢(shì)，從而掀起了一個(gè)售賣(mài)的高潮。
誰(shuí)來(lái)做？旺季促銷(xiāo)要想落到實(shí)處，就必須要明確一件事，那就是促銷(xiāo)到底誰(shuí)來(lái)做，以此明確促銷(xiāo)的責(zé)任，避免促銷(xiāo)虎頭蛇尾，有策劃沒(méi)執(zhí)行而讓促銷(xiāo)費(fèi)用打水漂。這里面同樣包括兩層意思：1、對(duì)渠道環(huán)節(jié)的促銷(xiāo)執(zhí)行進(jìn)行跟蹤，以使促銷(xiāo)政策、促銷(xiāo)資源能夠到位和落地，而不是促銷(xiāo)推出無(wú)人響應(yīng)。2、對(duì)于終端尤其是消費(fèi)者促銷(xiāo)制定出具體的促銷(xiāo)執(zhí)行方案。進(jìn)一步明確促銷(xiāo)各項(xiàng)細(xì)節(jié)誰(shuí)來(lái)執(zhí)行，確保促銷(xiāo)活動(dòng)按期舉行。旺季時(shí)間短，因此，設(shè)計(jì)好的促銷(xiāo)活動(dòng)如期舉行非常重要，因此，需要通過(guò)明確各項(xiàng)工作具體由誰(shuí)來(lái)做、什么時(shí)間做完、獎(jiǎng)懲措施等，以進(jìn)行跟蹤與考核。
如何做？即解決促銷(xiāo)具體細(xì)節(jié)的問(wèn)題，這里根據(jù)促銷(xiāo)整體內(nèi)容，要明確以下幾點(diǎn)：1、促銷(xiāo)的時(shí)間段：是一次性舉行，還是分階段舉行？2、促銷(xiāo)的主題：每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該有相應(yīng)的主題，是感恩、是回饋、是送福、是送喜等，這里的促銷(xiāo)主題要符合消費(fèi)者的喜好等；3、促銷(xiāo)的形式：確定下來(lái)促銷(xiāo)具體的表現(xiàn)形式，是現(xiàn)金促銷(xiāo)，還是實(shí)物促銷(xiāo)；是有獎(jiǎng)銷(xiāo)售，還是過(guò)程獎(jiǎng)勵(lì)等；是舉行活動(dòng)，還是現(xiàn)場(chǎng)買(mǎi)贈(zèng)等等；4、促銷(xiāo)培訓(xùn)：促銷(xiāo)要想執(zhí)行的好，促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦前的培訓(xùn)必不可少，要對(duì)所有參與促銷(xiāo)的人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。比如，不僅要對(duì)廠家參與人員進(jìn)行培訓(xùn)，而且還要對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商，甚至零售商及其人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解促銷(xiāo)的動(dòng)機(jī)，培訓(xùn)他們促銷(xiāo)的步驟、方法、技巧以及作為一個(gè)銷(xiāo)售人員所必須具備的心態(tài)、技能等，從而能夠讓促銷(xiāo)的一些細(xì)節(jié)能夠理解和執(zhí)行到位，避免由于信息不暢而使促銷(xiāo)執(zhí)行打折扣。
費(fèi)用預(yù)算。旺季促銷(xiāo)要想更有效，費(fèi)用預(yù)算這一環(huán)節(jié)也不可缺少，有一些家紡企業(yè)之所以促銷(xiāo)執(zhí)行差強(qiáng)人意，有時(shí)跟促銷(xiāo)預(yù)算不周有很大的關(guān)系，比如，預(yù)算偏少，造成費(fèi)用不夠用，按照流程再申請(qǐng)，耗費(fèi)大量時(shí)間與精力，等促銷(xiāo)費(fèi)用申請(qǐng)到位，往往最佳時(shí)機(jī)已經(jīng)失去，從而讓促銷(xiāo)不能達(dá)到最佳的效果。因此，要想讓旺季促銷(xiāo)一氣呵成，就需要對(duì)促銷(xiāo)預(yù)算進(jìn)行充分的估計(jì)，它包括3個(gè)方面的內(nèi)容：1、固定費(fèi)用：舉行促銷(xiāo)活動(dòng)的場(chǎng)地費(fèi)、公關(guān)費(fèi)、宣傳物料費(fèi)等；2、臨時(shí)追加費(fèi)用：比如臨時(shí)招聘的導(dǎo)購(gòu)員、促銷(xiāo)員、宣傳員等的費(fèi)用；3、可變費(fèi)用：比如助銷(xiāo)物料（樣品）、獎(jiǎng)勵(lì)等。因此，為了保證促銷(xiāo)活動(dòng)能夠圓滿完成，就需要在做促銷(xiāo)預(yù)算時(shí)，要增加機(jī)動(dòng)費(fèi)用一欄，避免由于費(fèi)用預(yù)算不足，而影響促銷(xiāo)活動(dòng)的正常順利開(kāi)展。
二、促銷(xiāo)設(shè)計(jì)要系統(tǒng)全面
在家紡?fù)纠�，促銷(xiāo)設(shè)計(jì)除了要遵循5W2H法則外，要想讓促銷(xiāo)發(fā)揮出最大化的效應(yīng)，其實(shí)作為家紡企業(yè)還要充分地考慮各個(gè)渠道環(huán)節(jié)促銷(xiāo)需求，圍繞需求以及渠道價(jià)值鏈開(kāi)展促銷(xiāo)設(shè)計(jì)。
1、經(jīng)銷(xiāo)商。在旺季，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的促銷(xiāo)激勵(lì)，要更多地關(guān)注經(jīng)銷(xiāo)商的備貨與配送，因此，圍繞這一特點(diǎn)，作為廠家就可以給予經(jīng)銷(xiāo)商以進(jìn)貨獎(jiǎng)以及服務(wù)獎(jiǎng)，以此激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商更好地做好安全庫(kù)存準(zhǔn)備，防止缺貨、斷貨。比如，某家紡企業(yè)在家紡?fù)厩耙粋�(gè)月，舉行了聲勢(shì)浩大的新品推廣及訂貨會(huì)，規(guī)定凡打款發(fā)貨達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的，均給予一定數(shù)量的隨車(chē)贈(zèng)送，吸引了很多經(jīng)銷(xiāo)商的積極參與。
2、分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)商處在中間核心環(huán)節(jié)，上接廠家，下連終端，處于“咽喉”部位。因此，對(duì)于分銷(xiāo)商的促銷(xiāo)舉措，也要充分結(jié)合分銷(xiāo)商的渠道功能定位。既然分銷(xiāo)商擔(dān)負(fù)著承上啟下的作用，其主要職責(zé)就是產(chǎn)品分銷(xiāo)、終端開(kāi)發(fā)與維護(hù)等，那么，就要對(duì)分銷(xiāo)商多給予促銷(xiāo)品支持以及助銷(xiāo)人員支持，通過(guò)統(tǒng)一策劃與設(shè)計(jì)的促銷(xiāo)品，配備一定人員實(shí)施分銷(xiāo)，協(xié)助分銷(xiāo)商做好產(chǎn)品分銷(xiāo)或者新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)工作。
3、終端商。終端商是廠家產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的最后一公里，在旺季，終端往往起著“跳板”的作用，因此，對(duì)終端的促銷(xiāo)設(shè)計(jì)更要傾向于其最后一公里的功能。比如，終端物料支持，促銷(xiāo)獎(jiǎng)品等，都是他們所熱衷與喜歡的。
4、消費(fèi)者。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，在旺季，要結(jié)合他們的消費(fèi)與購(gòu)買(mǎi)特性，設(shè)計(jì)促銷(xiāo)內(nèi)容，比如消費(fèi)者一般都有如下消費(fèi)心理：求名、求新、求廉、求便利、求實(shí)等心理，根據(jù)這些，針對(duì)不同的顧客群，采取不同形式與內(nèi)容的促銷(xiāo)活動(dòng)，比如，根據(jù)消費(fèi)者求便利、求廉、求實(shí)的心理，在社區(qū)推廣包裝大方而實(shí)惠的中檔產(chǎn)品；對(duì)于求名、求新的消費(fèi)者，則可在大賣(mài)場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店舉行諸如買(mǎi)產(chǎn)品送具有收藏意義的紀(jì)念品等。
只有給予不同的渠道環(huán)節(jié)以不同的促銷(xiāo)方式與內(nèi)容，資源較多聚焦于渠道末端，尤其是終端及消費(fèi)者環(huán)節(jié)，促銷(xiāo)才能更有針對(duì)性，才能更有的放矢，才能收到最 大化的效果。
三、促銷(xiāo)要倡導(dǎo)全民動(dòng)員
旺季促銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，因此，不是單純的某一個(gè)部門(mén)的事情，它需要各部門(mén)聯(lián)動(dòng)，需要彼此協(xié)調(diào)與互相支持。
1、市場(chǎng)部門(mén)：要做好旺季市場(chǎng)促銷(xiāo)等方面的調(diào)研，要能夠根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)，研判更有效果、更具前瞻性的促銷(xiāo)活動(dòng)，要做好促銷(xiāo)活動(dòng)等的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，尤其是細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，同時(shí)，還要做好促銷(xiāo)前的培訓(xùn)等工作，要力求參與人員每人都能真正了解促銷(xiāo)的內(nèi)涵與細(xì)節(jié)執(zhí)行。
2、銷(xiāo)售部門(mén)：旺季促銷(xiāo)效果如何，還要看一線的銷(xiāo)售人員執(zhí)行是否有質(zhì)量，是否能夠不折不扣地將各個(gè)細(xì)節(jié)落實(shí)到位，在執(zhí)行過(guò)程中有沒(méi)有偏離企業(yè)以及市場(chǎng)的方向，能不能根據(jù)市場(chǎng)促銷(xiāo)結(jié)果，及時(shí)反饋，以便完善與提高。
3、物流部門(mén)：物流部門(mén)是促銷(xiāo)工作的協(xié)調(diào)或者中轉(zhuǎn)部門(mén)。旺季促銷(xiāo)是否執(zhí)行的好，要看物流部門(mén)能否供應(yīng)及時(shí)，比如，能否快捷地將促銷(xiāo)物料配送到位，能否將促銷(xiāo)的產(chǎn)品配送到位等？
4、采購(gòu)部門(mén)：采購(gòu)是旺季促銷(xiāo)工作開(kāi)展的保障部門(mén)，促銷(xiāo)工作要想堅(jiān)挺有力，就要看看作為采購(gòu)部門(mén)是否能夠按照營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)保量地將促銷(xiāo)品、助銷(xiāo)物料采購(gòu)到位，而不是拖銷(xiāo)售的后腿。
5、財(cái)務(wù)部門(mén)：財(cái)務(wù)部門(mén)也是促銷(xiāo)成敗的關(guān)鍵部門(mén)，一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)能否執(zhí)行到底、執(zhí)行到位，財(cái)務(wù)部門(mén)的資金保障也是至關(guān)重要的，我們?cè)?jīng)看到過(guò)很多家紡企業(yè)在旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，雷聲大，雨點(diǎn)小，往往跟促銷(xiāo)資金缺位或預(yù)算不周全有很大的關(guān)系。因此，促銷(xiāo)要想順利開(kāi)展，財(cái)務(wù)部門(mén)的資金準(zhǔn)備也是必要的。最后，旺季促銷(xiāo)要想卓有成效，關(guān)注執(zhí)行細(xì)節(jié)也是必不可少的。同時(shí)，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)注與研究，也是讓一個(gè)家紡企業(yè)促銷(xiāo)不落空，有實(shí)效的切實(shí)保證。
家紡?fù)旧钥v即逝，作為家紡企業(yè)只有抓住了促銷(xiāo)的要領(lǐng)，把握了促銷(xiāo)的技巧，注重促銷(xiāo)的內(nèi)容，狠抓促銷(xiāo)的細(xì)節(jié)，家紡促銷(xiāo)才能更為有效，才能讓廠家賺的盆滿缽滿，從而能夠?yàn)t瀟灑灑“賺”一回。
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