壽昌號天天“3.15”品質(zhì)有保證
2010年“3.15”已經(jīng)臨近,消費(fèi)者權(quán)益再次成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)。本年度“3.15”以“消費(fèi)與服務(wù)”為主題,旨在以服務(wù)為引擎,百年老店壽昌號通過其“以顧客為中心“的服務(wù)理念,營造獨(dú)特的購物環(huán)境與體驗(yàn),為消費(fèi)者提供人性化的服務(wù)與保障,對今年“3.15”主題進(jìn)行了完美的詮釋!
購物進(jìn)行時(shí)——人性化導(dǎo)購服務(wù)與一站式家裝服務(wù)
一踏入壽昌號門市部,就有導(dǎo)購員熱情招呼您!來到壽昌號購物的顧客可以體驗(yàn)壽昌號提供的全程導(dǎo)購服務(wù)。顧客在告訴導(dǎo)購員購買意圖后,導(dǎo)購員會根據(jù)顧客的購買意圖提出合理化建議。由于壽昌號的導(dǎo)購人員對各類產(chǎn)品的功能特性都非常捻熟,您不僅可以通過導(dǎo)購人員的詳盡介紹對同類產(chǎn)品進(jìn)行了解與比較,還可以從導(dǎo)購人員處獲得不少家居靈感!
在壽昌號,消費(fèi)者還享受壽昌號提供的省心、省力又省錢的送貨上門服務(wù)。讓消費(fèi)者滿意與放心!
“3.15”被稱為消費(fèi)者的節(jié)日。為此,壽昌號自3月13日起,連續(xù)三天推出以“天天315,品質(zhì)有保證”為主題的促銷活動。
購物完成時(shí)——全面的售后服務(wù)保障
壽昌號對顧客的周到和貼心還特別體現(xiàn)在售后服務(wù)領(lǐng)域。在壽昌號購物,可以享受“10天無條件退貨”,等安心保障。而在消費(fèi)者購買過后,壽昌號針對每位顧客建立回訪機(jī)制、增送保養(yǎng)手冊等。這一些列售后保障措施使消費(fèi)者100%放心,專業(yè)的售后保障體系讓“壽昌號”更貼近消費(fèi)者,使消費(fèi)者更加安心。
更值得一提的是,壽昌號還注重引領(lǐng)消費(fèi)者養(yǎng)成正確的消費(fèi)和生活方式。一直以來倡導(dǎo)低碳生活的壽昌號誠邀您加入于2010年3月27日上午八點(diǎn)半舉行的WWF中國“地球一小時(shí).2010”活動,屆時(shí)請關(guān)燈一小時(shí),加入低碳行列,關(guān)愛我們生存的地球。
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