今年“奔5”的吳少華原在絲綢之路集團廣西絲綢有限公司管生產(chǎn)。做了幾十年絲綢制造的他，如今被調(diào)到集團家紡事業(yè)部任總經(jīng)理。“原來只要一門心思搞生產(chǎn)，現(xiàn)在要學習營銷和品牌推廣�！眳巧偃A笑稱這個年讓他過得并不輕松。

　　和吳少華一樣，許多絲綢之路集團的員工從制造業(yè)轉崗后已逐漸適應了現(xiàn)代服務業(yè)的角色。近年來，以研發(fā)、營銷、科技和文化為抓手，絲綢之路集團把現(xiàn)代服務業(yè)作為先進制造業(yè)的市場導向，以先進制造業(yè)作為現(xiàn)代服務業(yè)的堅強后盾，堅持雙輪驅動、雙翼齊飛，從傳統(tǒng)制造業(yè)向先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)相結合的發(fā)展模式邁進。與之相對應的是，該集團服務業(yè)多項指標達到了歷史最好水平，去年創(chuàng)造了集團80%以上的效益，其中能源物流業(yè)2009年銷售收入比上年增長22.5%；商貿(mào)型服務業(yè)和絲綢老字號銷售比上年增長18.7%。

　　絲綢之路集團主營業(yè)務有制造業(yè)與服務業(yè)兩大板塊，擁有員工2000多人，在本世紀初收購了多家破產(chǎn)國有絲綢企業(yè)。如何想辦法創(chuàng)業(yè)建崗安置轉崗，服務業(yè)是一個好去處。近年來，絲綢之路集團陸續(xù)把絲綢制造業(yè)技術改造后需要轉崗的員工安排到服務業(yè)。至2004年10月，待崗員工全部上崗。適應發(fā)展的決策、充足的人力資源，讓集團的生產(chǎn)型服務業(yè)得到了大發(fā)展，目前企業(yè)的煤炭運銷量全省民企最大，在上海港口的中轉量多年排名第一，并與國家神華、山西同煤、大慶石化等特大型國企和長三角地區(qū)發(fā)電用煤大戶建立了資源和市場兩方面的戰(zhàn)略合作伙伴關系。

　　服務業(yè)的大發(fā)展同樣推動了制造業(yè)的改造提升�，F(xiàn)在，“絲綢之路”每年把服務業(yè)獲利投入到傳統(tǒng)制造業(yè)的改造提升中去，促進絲綢產(chǎn)業(yè)轉型升級。近幾年，“絲綢之路”在技術改造方面不惜血本，先后投入了1億元淘汰落后生產(chǎn)設備。寬幅箭桿、大提花機、電子籠頭……各種世界領先的工藝和設備通過自主研發(fā)設計師及靈巧的操作工之手變成了靚麗的家居產(chǎn)品。據(jù)介紹，企業(yè)新推出的“歡莎”絲綢家紡產(chǎn)品，無論產(chǎn)品的科技和文化含量，都把湖州絲綢拉上了一個新檔次。產(chǎn)品質(zhì)量是先進制造業(yè)課題，而品牌推廣卻是現(xiàn)代服務業(yè)課題。如今集團要求下屬公司注重研發(fā)注重質(zhì)量，更要注重品牌注重服務，與消費者同時同在同享�！跋�費者在選擇我們產(chǎn)品時，我們?yōu)樗麉⒅\把關；消費者在購買我們產(chǎn)品時，我們?yōu)樗�省錢省力；消費者在使用我們產(chǎn)品時，我們?yōu)樗�跟蹤服務�，F(xiàn)代服務業(yè)就是贏得消費者信任�！睘榇�，家紡部提出高檔絲綢家紡產(chǎn)品跟蹤10年服務，免費洗換。

　　雙輪齊驅、雙翼齊飛讓“絲綢之路”獲得了穩(wěn)健發(fā)展�！捌髽I(yè)要做大流通、大市場、大商業(yè)。”說起今年的服務業(yè)發(fā)展打算，集團董事長凌蘭芳滔滔不絕。據(jù)介紹，今年，“絲綢之路”除了在湖州開設絲綢中華老字號和家居家紡特色商場兩家新店外，還將以主營產(chǎn)業(yè)為依托，建立繭絲綢及家紡面料的大型交易市場，吸引更多的客商來湖交易高檔家紡面料和繭絲綢原料成品，帶動塊狀產(chǎn)業(yè)和特色市場建設，并準備借上海世博會東風，圍繞絲綢品牌創(chuàng)建，培育發(fā)展商業(yè)服務業(yè)和文化創(chuàng)意服務業(yè)。