超級市場成為中檔家紡主渠道
目前家用紡織品(窗簾布藝、床上用品、巾被類)的零售一般有百貨商場、超市、專賣店、大型家居市場幾種業(yè)態(tài)。在專業(yè)(批發(fā))市場構(gòu)成上,主要有窗簾布藝產(chǎn)品的專業(yè)市場,床上用品的專業(yè)(批發(fā))市場還比較少,所以百貨商場、超市、專賣店、成為床上用品的主要終端業(yè)態(tài)。
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超市具有大眾化、價(jià)格低的特點(diǎn),深受大眾消費(fèi)者歡迎,也是毛巾、床品的主要渠道之一。近日,記者走訪了北京家樂福(靜安莊)、沃爾瑪(大望路)、京客隆(甜水園)等代表性超市,近距離探索超市渠道的家紡銷售現(xiàn)狀——
現(xiàn)狀:品牌知名度影響銷量
現(xiàn)有床上用品品牌,具有普遍性知名度的并不多,即便是現(xiàn)在業(yè)內(nèi)較有影響力的品牌如富安娜、羅萊、夢潔等,也都是通過近幾年的連鎖運(yùn)營擴(kuò)大銷售額、提升知名度,但由于都定位于中高檔家紡品牌,所以很難在超市看到此類產(chǎn)品。
超市渠道因?yàn)槠鋸?qiáng)大的采購和物流配送體系,在家紡產(chǎn)品的選擇上也相對集中在了一些超市品牌上:如巾類的金號(hào)、潔麗雅,床品類的小綿羊、安睡寶、紅富士等。從下邊對北京大型超市的家紡產(chǎn)品調(diào)查中,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)新現(xiàn)象,北京的超市品牌京客。ㄌ鹚畧@)的家紡產(chǎn)品多數(shù)以北京品牌為主。
對于蠶絲被、羊毛被這些高價(jià)產(chǎn)品而言,品牌知名度對銷量的影響更加顯著一些。品種非常齊全,會(huì)帶來更多的銷售;家紡產(chǎn)品涉及產(chǎn)品種類比較多,有毛巾、被子、床單等,種類齊全便于消費(fèi)者的選擇,能夠滿足消費(fèi)者更多的需求,同時(shí)也在一定范圍內(nèi)使消費(fèi)者產(chǎn)生了一種所選品牌是專業(yè)生產(chǎn)此種產(chǎn)品的感覺。
在產(chǎn)品營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,金號(hào)毛巾就看中了超市這個(gè)渠道,在此開始了自己的品牌戰(zhàn),從原來的經(jīng)營中高檔毛巾產(chǎn)品過渡到今天中國毛巾超市第一品牌。金號(hào)與沃樂瑪、家樂福、華聯(lián)等超市全國聯(lián)采的廠商攜手,構(gòu)建遍布全國各大中城市的營銷網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)出了一大批忠誠的客戶群,并在此基礎(chǔ)上,以自有品牌“金號(hào)”出口烏克蘭,成為全國毛巾行業(yè)以自有品牌出口的第一家,同時(shí)開始了金號(hào)的國際化品牌戰(zhàn)略,擴(kuò)展海外營銷網(wǎng)絡(luò)。其高檔產(chǎn)品的營銷渠道則采取將高檔毛巾、毛巾浴衣、廚衛(wèi)類家飾用品整合在一起,以專賣店的形式在全國鋪開。
小綿羊家紡一直以超市為主打戰(zhàn)場,并利用目前超市營銷的兩種新手段和新趨勢——重點(diǎn)區(qū)域營銷及單店?duì)I銷,來增強(qiáng)企業(yè)競爭力。如今的小綿羊已牢牢把握住在超市家紡產(chǎn)品中的市場地位。沃爾瑪超市銷售人員也對記者介紹說,一些大品牌的產(chǎn)品還是銷售比較靠前的,比如恒發(fā)、夢麗達(dá)等月銷售額達(dá)到十幾萬,很大程度上是品牌效應(yīng)決定了產(chǎn)品銷售。
特點(diǎn):價(jià)格主導(dǎo)依然顯著
超市以經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主要特點(diǎn),包裝簡單,以中檔產(chǎn)品最好賣。在超市選購家用紡織品的顧客群體是對價(jià)格敏感的人群,所以在選購時(shí)能夠滿足需求的情況下更加在意價(jià)格;對各種品牌降價(jià)促銷產(chǎn)品,一般會(huì)比同類產(chǎn)品價(jià)格低,這些促銷產(chǎn)品的銷售情況比正價(jià)產(chǎn)品要好一些。價(jià)格在超市中對消費(fèi)者的影響還是非常顯著的,在質(zhì)量基本相同的產(chǎn)品中價(jià)格處于中下水平的產(chǎn)品最為好賣。
對此記者隨機(jī)采訪了一位床上用品的銷售人員,在問到哪個(gè)品牌銷售好時(shí)?她向記者介紹說:“安睡寶品睡是目前我們超市價(jià)格最高的,每個(gè)月銷售額約為1萬多元,而相對于中等價(jià)格的芳草家紡卻銷售額卻很好,一個(gè)月銷售為9萬多元,是最受消費(fèi)者歡迎的!倍浾哂謫柕剑衲昱c去年相比,家紡產(chǎn)品價(jià)格上與銷售額上有沒有變化?她回答說沒多大變化,只是季節(jié)性強(qiáng)些,入冬銷售額會(huì)更好一些。
記者又隨機(jī)采記了一個(gè)選購家紡產(chǎn)品的王女士,詢問她如何會(huì)選擇在超市購物時(shí),她回答道:“我到超市選擇家紡產(chǎn)品,主要是因?yàn)槌斜容^便利,產(chǎn)品也比較齊全,質(zhì)量也比較放心,價(jià)格也不貴。因?yàn)槌羞x擇供應(yīng)商的時(shí)候肯定會(huì)考慮其產(chǎn)品信譽(yù)的,信譽(yù)不好的產(chǎn)品會(huì)把超市牌子砸掉的,所以對超市產(chǎn)品質(zhì)量還比較放心。當(dāng)然,購買其他家用用具的時(shí)候也會(huì)經(jīng)常到家紡區(qū)看看,如果有優(yōu)惠的產(chǎn)品,家里也需要的話就買下來了!
超市銷售的品牌與百貨商場截然不同。既使相同品牌,面向超市供應(yīng)的產(chǎn)品也不相同。這種準(zhǔn)確的定位有利于企業(yè)的發(fā)展,定位精確可以更好選擇目標(biāo)市場,吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,并方便建立和管理合適的銷售渠道,但目前超市渠道,其中原因是(1)超市本身處于發(fā)展期,還不能立即改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣。(2)超市的中檔定位,價(jià)格偏中下,又基本上排除了婚慶和喬遷需求,總體銷售不大,影響總銷售額的增長;(3)多是單品銷售,配套性差,而且銷售區(qū)展示面積不足,選擇性不強(qiáng)。
趨勢:中檔家紡產(chǎn)品空間很大
面對大眾消費(fèi),進(jìn)入超市的品牌在既講究質(zhì)量,又有價(jià)格優(yōu)勢的品牌自然也能得到消費(fèi)者的青睞。目前,市場上產(chǎn)品的面料和產(chǎn)品質(zhì)量趨同,顧客無法直觀地看到差異,自然會(huì)傾向于選擇更加知名和更加便宜的產(chǎn)品;在超市選購家用紡織品的顧客群體是對價(jià)格敏感的人群,所以在選購時(shí)能夠滿足需求的情況下更加在意價(jià)格;對各種品牌降價(jià)促銷產(chǎn)品,一般會(huì)比同類產(chǎn)品價(jià)格低,這些促銷產(chǎn)品的銷售情況比正價(jià)產(chǎn)品要好一些。
對于已經(jīng)進(jìn)入超市渠道的企業(yè)來說,銷售提高一方面依賴于超市渠道的擴(kuò)張,而最根本的是企業(yè)如何塑造自己的品牌形象。打造知名品牌,當(dāng)一個(gè)品牌足夠強(qiáng)勢時(shí),所帶來的不僅是與超市談判的籌碼增多,更能提高品牌的知名度、美譽(yù)度和忠誠度,這些才決定了未來一個(gè)品牌的成長空間和利潤空間。而對于眾多想進(jìn)入超市渠道家紡企業(yè)來說,首先面對和需要解決的問題應(yīng)該是:面對進(jìn)入超市日益見高的門檻,如何成功進(jìn)入超市系統(tǒng),面對強(qiáng)市的超市終端,如何提升談判的砝碼。面對眾多的競爭對手,如何通過品牌建設(shè)和管理有效拓展更多的渠道和市場空間。
在我國,超市的增長速度和銷售處于快速發(fā)展階段,從大中城市,到縣城市鎮(zhèn),都以驚人的速度在發(fā)展。超市的擴(kuò)展,也為家紡用品的渠道拓展帶來的新的發(fā)展機(jī)遇。從國外家紡用品的銷售渠道來看,超市(大賣場)是最大的渠道。從目前的發(fā)展趨勢來看,我國的超市渠道也將成為中檔家紡用品銷售的一個(gè)重要的渠道。
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