紫羅蘭的招商秘笈
招商工作是一個機(jī)動性強(qiáng)、充滿變數(shù)又兼具博弈性的過程,需要家紡企業(yè)具有捕捉市場機(jī)會的敏感度、達(dá)成雙贏的談判力、促成合作的溝通力。
近年來江蘇紫羅蘭家紡的招商工作取得較好的成績,現(xiàn)有400多家加盟商,分布在全國25個省市。從行業(yè)的發(fā)展?jié)摿砜,紫羅蘭公司還有很大的上升空間。公司負(fù)責(zé)人認(rèn)為,要在充滿變數(shù)的招商過程中運(yùn)籌帷幄、決勝千里,必須打造一個具有高效執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì),同時(shí)抓住“工具、培訓(xùn)、流程、招商會”四個關(guān)鍵點(diǎn)。
工具先行,按圖索驥說服加盟商
紫羅蘭家紡在市場操作過程中,制作了紫羅蘭形象宣傳冊、產(chǎn)品手冊、零風(fēng)險(xiǎn)投資保障手冊、代言人手冊、員工手冊等。除了紙質(zhì)媒介外,還應(yīng)用了電子文本、互聯(lián)網(wǎng)等工具。這些工具是供銷售人員與加盟商進(jìn)行溝通的武器,可以彌補(bǔ)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的差異,供業(yè)務(wù)員在與加盟商談判時(shí)按圖索驥,按照工具的指引來打動加盟商。
招商工具是與加盟商直接交流的形象窗口,能讓加盟商直觀地了解企業(yè)的實(shí)力和經(jīng)營理念。只要業(yè)務(wù)人員看著畫冊、圖表、掛板、PPT就能娓娓道來,點(diǎn)到加盟商的心里去。
專業(yè)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力標(biāo)準(zhǔn)化
雖然在渠道拓展過程中有很多招商手段,但是人員推廣始終是一種比較有效的方法。人的力量是決定招商順利與否的重要因素。
在招商過程中,要保證團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)績效,必須讓團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。紫羅蘭家紡對招商團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),從穿著、禮儀、標(biāo)準(zhǔn)語言到銷售過程均進(jìn)行系統(tǒng)化管理,有效提升了業(yè)務(wù)人員的水平。
目標(biāo)明確,流程規(guī)范
要想讓整個招商過程有條不紊,企業(yè)必須進(jìn)行制度化管理。
首先,通過執(zhí)行表單、規(guī)章制度,把招商執(zhí)行過程納入一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w系中,而非各個業(yè)務(wù)人員單兵作戰(zhàn),東打一槍、西打一槍。企業(yè)必須要求外派的業(yè)務(wù)人員及時(shí)反饋市場拓展信息、匯報(bào)工作進(jìn)度,并對其工作進(jìn)行指導(dǎo)。
加強(qiáng)流程規(guī)范管理,可以讓業(yè)務(wù)人員在招商過程中,嚴(yán)格按照目標(biāo),最大化的發(fā)揮個人能力,將外派市場工作過程的弊端降低到最低。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的業(yè)績考核和過程監(jiān)控。讓業(yè)務(wù)人員圍繞目標(biāo)加盟商進(jìn)行拓展,而非為了完成指標(biāo)盲目拉人湊數(shù)。有效的過程監(jiān)控能夠?qū)I(yè)務(wù)人員拓展的目標(biāo)加盟商進(jìn)行初步篩選。
招商會環(huán)環(huán)相扣,共謀發(fā)展
在操作過程中,很大一部分家紡企業(yè)都會采用招商會來促成合作。就紫羅蘭而言,用招商會來聚攏人氣、促成簽約確實(shí)是行之有效的招商形式。
招商會在選址時(shí)應(yīng)該營造一個半封閉式的會議環(huán)境,讓與會加盟商能一門心思地參與會議及業(yè)務(wù)洽談。在招商會進(jìn)行過程中,企業(yè)要讓目標(biāo)加盟商感覺到財(cái)富就在身邊,營造出積極熱烈的氣氛。此外,招商會必須為合作談判預(yù)留出足夠的時(shí)間,在一個晚上或者兩個晚上完成與加盟商的洽談。
企業(yè)必須對目標(biāo)加盟商進(jìn)行包干制責(zé)任劃分,將具體任務(wù)分到業(yè)務(wù)人員身上。同時(shí),根據(jù)公司崗位層級,安排不同等級的洽談。
紫羅蘭家紡招商成功的經(jīng)驗(yàn)說明,打造招商執(zhí)行力必須在工具、培訓(xùn)、流程、招商會四個方面進(jìn)行精心準(zhǔn)備,只有形成卓越的招商執(zhí)行力,才能確保渠道招商過程的順利。
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