柯橋輕紡城推出“尋布熱線”
“114”和“88200000”。采購(gòu)商初來乍到輕紡城，找不著面料，打這兩個(gè)電話，大部分問題都可以迎刃而解。這是記者從東升路市場(chǎng)了解的信息。
7月上旬，輕紡城東升路市場(chǎng)與中國(guó)電信“114”共建了一個(gè)面料信息平臺(tái)，市場(chǎng)內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)戶的面料品種，分類登記到信息平臺(tái)。意欲前來輕紡城采購(gòu)的異地客商，可以先撥打0575114，不但可以知道市場(chǎng)相關(guān)情況，了解想要的面料在哪個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，而且還可以知道哪些經(jīng)營(yíng)戶有類似的面料，并由“114”轉(zhuǎn)接到經(jīng)營(yíng)戶。
隨著輕紡城市場(chǎng)的升級(jí)改造和對(duì)外影響力的擴(kuò)大，前來電話咨詢的采購(gòu)商越來越多。東升路市場(chǎng)副總徐立新介紹，開設(shè)“尋布熱線”的初衷，正是為了能給客商提供專業(yè)的解答。信息平臺(tái)不但收集面料信息，還收集市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶信息，及其他相關(guān)信息，通過“114”給以解答，或轉(zhuǎn)接到市場(chǎng)內(nèi)專業(yè)人士解答。
到了東升路市場(chǎng)后，不熟悉環(huán)境需要幫助的，還可以直接撥打東升路市場(chǎng)另一條客服熱線88200000，其朗朗上口的諧音——撥撥你靈靈靈靈靈，讓人過目不忘，市場(chǎng)內(nèi)熱線開通告示貼出后，很快就接到了不少客商的咨詢。據(jù)了解，為了滿足中外客商需求，市場(chǎng)專門安排了經(jīng)過培訓(xùn)的中英文專職話務(wù)員。
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