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    羅萊家紡的渠道之惑

     2009-5-25
    家紡產(chǎn)品目前更像“耐用品”

      2007年,美國消費者大約購買了10億條毛巾和5.5億床單和枕頭套,幾乎等于每個家庭購買了至少9條毛巾和5條床單和枕套。

      在中國,普通家庭的消費遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個數(shù)字。


      羅萊家紡董事長薛偉成指出,雖然目前家紡產(chǎn)品在中國更像是“耐用消費品”,但是在未來,將跨入快消品行業(yè)。

      也許這會讓不少投資人心動。

      但現(xiàn)實是,這個行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度低,中低檔產(chǎn)品競爭劇烈,設(shè)計研發(fā)抄襲嚴(yán)重,進(jìn)入門檻低,利潤偏薄讓投資者望而卻步。

      就是這樣的行業(yè)環(huán)境中,羅萊2005年到2008年前半年期間,主營業(yè)務(wù)年復(fù)合增長率達(dá)到36.48%。

      羅萊家紡增長比行業(yè)平均速度快10%多。

      據(jù)中國商業(yè)聯(lián)合會/中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù),羅萊家紡從2005年到2007年連續(xù)獲得同類產(chǎn)品市場綜合占有率第一。最新的數(shù)字是,其市場份額占總體10%不到。

      千城萬店計劃

      羅萊市場部總監(jiān)冷志敏提供的數(shù)字,截至2008年12月31日,羅萊在全國500多個城市以特許加盟連鎖模式開拓了586個加盟商,建立了1,398個銷售網(wǎng)點,其中專賣店635個,商場專柜763個。

      在部分大型中心城市,如上海、鄭州、長沙、重慶等地,公司則以直營連鎖模式建立了直營市場,截至2008年12月31日,公司已形成了擁有20家專賣店、118家商場專柜的直營銷售網(wǎng)絡(luò)。

      就是這個以加盟為主、直營為輔的商業(yè)模式支撐起羅萊2005、2006、2007年收入3.2、5.4、7.4億元的三級跳。

      羅萊在上世紀(jì)90年代早期非常依賴店中店,即商場中的柜臺。但1998年一批百貨公司發(fā)生倒閉,連累數(shù)家家紡企業(yè)遭受重大損失,羅萊也在其中。

      據(jù)薛偉成回憶,羅萊當(dāng)時仿效一家同行,走上了連鎖加盟模式以擺脫困境。

      記者獲得的最新數(shù)字,經(jīng)過羅萊近10年的連鎖發(fā)展,羅萊品牌加上其他代理品牌,其連鎖點規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2000家,這個規(guī)模在行業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。

      這個規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。

      薛偉成已經(jīng)啟動了“千城萬店”計劃,即要在近千個城市,建立近萬個連鎖店!拔夜烙嬓枰10年來完成。”薛偉成告訴記者。

      當(dāng)年設(shè)立的計劃本意是為了提高市場份額,結(jié)果也慢慢顯現(xiàn)出來。一名業(yè)內(nèi)人士說,第二、三名市場份額可能是羅萊份額的70%。

      千城萬店計劃包括一級、二級、三級城市,這個計劃可謂粗中有細(xì)。

      目前二線城市由于店數(shù)比一線城市要多,主要增長來自二線城市,占到總收入的60%。

      從市場空間上說,羅萊將進(jìn)一步讓渠道下沉到三線城市,那里的消費潛力有待挖掘。

      千城萬店最精細(xì)的地方在于一級城市拓展直營店,羅萊希望自己有更大的話語權(quán)。

      一方面,與直營相比較,加盟體系的管理存在著一些先天不足。羅萊曾經(jīng)有一小部分加盟擅自打折,有更甚者,在淘寶上出售產(chǎn)品。

      另一方面,羅萊也有更為直接的利益訴求。2008年上半年數(shù)字顯示,直營渠道的銷售毛利率為56.23%,高于加盟渠道約20個百分點。

      在未來,它準(zhǔn)備在大中城市增設(shè)連鎖直營門店136個,其中旗艦店3個,主力店10個,基礎(chǔ)店65個,店中店58個。預(yù)計直營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的銷售收入達(dá)到5億,占公司總銷售30%,是2007年的2.5倍。

      試水網(wǎng)絡(luò)銷售

      這幾年,薛偉成已經(jīng)明顯感受到,越低檔的產(chǎn)品越不好賣。

      記者調(diào)查,在淘寶上現(xiàn)在有銷售的家紡品牌12個,這些廠家的銷售價格較低。曾經(jīng)有一度,淘寶四件套價格在200-400之間,引起一股銷售熱潮。

      有一份市場抽樣的調(diào)查指出,購買高端產(chǎn)品價格在5000元以上的約占16%;購買中端產(chǎn)品價格在2000-5000元區(qū)間的客戶約占25%;購買中低端產(chǎn)品價格在500-2000元的客戶約占40%,其余19%購買500元以下,或是自己加工生產(chǎn)。

      由此看出,2000元以下的產(chǎn)品占到了近60%,近2萬家家紡企業(yè)的絕大多數(shù)在其中競爭,賣場常以5折、3折的優(yōu)惠售賣產(chǎn)品,其狀況可用殘酷來形容。

      但羅萊已經(jīng)決定以中高端產(chǎn)品為主打,怎么面對銷售損失的影響?

      “如果放手,對收入會有影響。不過有得有失,該讓的還是要讓的。我們可能將來考慮其他品牌做低價位品牌。”薛偉成說

      在三四年前,羅萊已經(jīng)在構(gòu)思做網(wǎng)絡(luò)銷售。

      這多少和羅萊主打中高端產(chǎn)品定位相關(guān),它需要一個低端產(chǎn)品的補(bǔ)充。

      等到積累足夠的人力、財力,最終形成內(nèi)部電子商務(wù)團(tuán)隊還是今年的事情,為此投入的資金已經(jīng)超出百萬計。

      現(xiàn)在,羅萊已經(jīng)推出LOVO子品牌一個月了,這個品牌的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售,以適合新一代年輕人的消費習(xí)慣。

      這些產(chǎn)品區(qū)別于原來羅萊的產(chǎn)品,價格也將不同。

      原先同類中低檔產(chǎn)品在終端零售賣1000元 ,在網(wǎng)上的售價為600-700元。羅萊啟動了專門的品牌事業(yè)部來做推廣。

      市場總監(jiān)冷志敏表示,羅萊和LOVO在未來是兩個獨立的品牌。LOVO定位年輕人,主打快消品概念,價格便宜。目前銷售一個月,銷售成績“不能說好也不算差”。

      薛偉成相信,有網(wǎng)上購買習(xí)慣和終端購買習(xí)慣的是兩類不同的人群。羅萊現(xiàn)在所做的是,為兩群不同的消費者提供同樣便利的條件。

      在一線品牌中,羅萊是第一家嘗試做網(wǎng)絡(luò)銷售的家紡企業(yè)。

      其內(nèi)部人士告訴記者,羅萊在做LOVO上態(tài)度極為謹(jǐn)慎,擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)直銷將使羅萊的消費者發(fā)生錯覺,以避免模糊其中高端定位的形象。

      所以,羅萊特別將網(wǎng)上直銷產(chǎn)品在花型和檔次上有所區(qū)分,力求對原有業(yè)務(wù)不會造成太大的影響。

      事實上,羅萊、富安娜以及夢潔多次查處加盟商在淘寶網(wǎng)違規(guī)售賣的行為,且屢禁不止,已經(jīng)從側(cè)面證實了網(wǎng)絡(luò)干擾了原渠道的銷售。

      網(wǎng)絡(luò)新渠道的建設(shè)只是讓羅萊從原來的被動地位轉(zhuǎn)為掌握主動權(quán)。

      廣東家紡協(xié)會副秘書長肖健承向記者指出,像羅萊這樣已經(jīng)具備強(qiáng)大連鎖的企業(yè),為了防止對加盟商的沖擊,一般會嚴(yán)格限制自己的貨品做網(wǎng)絡(luò)銷售。

      LOVO是個驚喜,也是冒險。它在未來幫助羅萊補(bǔ)充低端產(chǎn)品線,也可能對其中高端地位造成一定沖擊;它可能在電子商務(wù)時代成為B2C領(lǐng)域的一個新直銷奇跡,同時也可能對其“千城萬店”的加盟商銷售造成不小沖擊。

      薛偉成和冷志敏表示,起步階段的LOVO還缺乏極為清晰的長遠(yuǎn)規(guī)劃,處于試驗階段。

      或許,只有在千城萬店和未來崛起的網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)生碰撞后,才是真正考慮取舍的時刻。

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