慈云創(chuàng)造生產(chǎn)蠶絲被16年無投訴
情系蠶絲 農(nóng)村婦女無悔創(chuàng)業(yè)
借改革開放30年的契機重溫沈福珍的創(chuàng)業(yè)史,就不能不提到費達生老人。沈福珍30年前得與費老結(jié)緣,也是因為蠶絲。
1978年,高中畢業(yè)的沈福珍來到費達生創(chuàng)辦的蘇州桑蠶?茖W(xué)校,成為一名圖書館工作人員。從小耳濡目染深愛蠶絲的沈福珍如同“掉進了蜜罐”,繼續(xù)著她的夢想。當(dāng)時的蘇州桑蠶?茖W(xué)校,云集了許多研究蠶絲的專業(yè)學(xué)者。沈福珍總是利用一切機會,用心傾聽他們的見解與觀點。遇到聽不懂的地方,她就會充分利用在圖書館工作的機會,從那些紛繁復(fù)雜的資料里尋找答案。
了解越深,愛得越深。沈福珍對蠶絲的喜愛,幾乎到了癡迷的程度。她的一舉一動,都被費達生看在眼里記在心里。同樣愛絲如命的費達生,仿佛遇到了知音。沈福珍有什么關(guān)于蠶絲方面的疑問,費達生總會放下手頭的事情,不厭其煩耐心解釋。
與費達生成為“忘年交”,這是沈福珍做夢也想不到的好事。費達生對蠶絲執(zhí)著的情感更是深深打動著沈福珍。1980年9月的一天,沈福珍和往常一樣,在校園里碰到費達生時,向她請教蠶絲方面的問題,年歲已高的費達生興致很濃,把她帶到辦公室促膝詳談。費老由衷感慨:“蠶絲比我的生命還重要,它就是我的一生。孩子,蠶絲可以讓你快樂一輩子。”費達生老人這句滿懷深情的囑托,直到現(xiàn)在還時常在沈福珍耳畔回響。
正是這句滿懷深情的囑咐,讓沈福珍更加堅定了她終生不渝的蠶絲情緣。
愛絲情深 領(lǐng)跑吳江蠶絲被行業(yè)
“隨著人們生活水平的提高,對貼身的床上用品要求將會越來越高。事實上,我選擇做蠶絲床上用品的原因很簡單,就是讓更多的人喜愛蠶絲!边@是沈福珍首創(chuàng)震澤乃至整個吳江蠶絲被行業(yè)的初衷。
。保赌昵,45歲的沈福珍在費達生老人的建議下,開辦了震澤太湖繭棉加工制品廠。這是吳江首家專門生產(chǎn)絲綿制品的企業(yè)。
1992年,借蠶絲生產(chǎn)鼎盛時期的“東風(fēng)”,震澤建成蘇州首家專業(yè)繭絲市場,沈福珍的工廠成為第一家進駐市場的企業(yè),也成為整個繭絲市場里唯一的床上用品經(jīng)銷者。繭絲市場里,繭絲經(jīng)銷經(jīng)歷了它的輝煌與衰落,獨樹一幟的沈福珍則成為了整個繭絲市場與蠶繭相關(guān)產(chǎn)品的唯一“守望者”,因為她一直深信,蠶絲產(chǎn)品的春天總有一天會再次到來。
“蠶絲就是我的生命,就算是只有我一個人,也要堅持到底。就算是再苦再累,為了我喜愛的蠶絲,也是快樂的,也是值得的!睍r隔多年,我們依然能從沈福珍斬釘截鐵的話語中,感受到她對于蠶絲的那份早巳融入血脈的深情。
蠶絲制品的春天來臨之前,沈福珍和她的員工們外取真經(jīng)內(nèi)練苦功,瞄準(zhǔn)研制最高檔次蠶絲產(chǎn)品的目標(biāo)不斷努力。在此基礎(chǔ)上,沈福珍創(chuàng)造出了如今的中國名牌“慈云”。在1992年震澤蠶絲被迎來產(chǎn)業(yè)大發(fā)展之前,“慈云牌”蠶絲被獨領(lǐng)風(fēng)騷,一“被”獨秀了整整10年。
攜絲不倦 創(chuàng)造獨特馳名品牌
天道酬勤,沈福珍的蠶絲制品逐漸走向大江南北。在堅持優(yōu)良品質(zhì)的同時,沈福珍的品牌戰(zhàn)略也在自己的不懈努力中,收獲多多,在市場的逐鹿中逐步顯現(xiàn)了品牌的旺盛生命力。她先后創(chuàng)造了“太湖”、“蠶都”和“慈云”三個蠶絲制品品牌,主打產(chǎn)品“慈云牌”蠶絲系列產(chǎn)品獲得了一系列殊榮。
從2001年首次獲評“江蘇省市場信譽好暨公眾滿意品牌”開始,“2002年中國名優(yōu)產(chǎn)品”、“中國著名暢銷品牌”、“天津國際發(fā)明專利及新技術(shù)新產(chǎn)品博覽會金獎”等榮譽接踵而至。2005年、2006年,沈福珍的“慈云牌”蠶絲被又先后榮獲“江蘇名牌產(chǎn)品”、“江蘇省著名商標(biāo)”和中國國際絲綢博覽會新產(chǎn)品金獎,同時,還獲得省知識產(chǎn)權(quán)局、工商局和版權(quán)局共同頒發(fā)的“正版正貨承諾單位”,沈福珍也成為省絲綢協(xié)會理事。
在今年早些時候,他們發(fā)現(xiàn)有人仿冒“慈云”商標(biāo)出售商品,于是起訴該商家。遼中省營口市中級人民法院審理了此案,最終判定“慈云”商標(biāo)“在中國境內(nèi)為相關(guān)公眾廣為知曉并享有較高聲譽,系中國馳 名商標(biāo)”。
繼迎來中國馳名商標(biāo)之后,在11月初杭州舉行的全國絲綢標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會成立大會上,沈福珍被聘為技術(shù)委員會委員,慈云也躋身為中國蠶絲被標(biāo)準(zhǔn)的起草單位之一。
這些榮譽的獲得,是對沈福珍在蠶絲被行業(yè)16年領(lǐng)跑的最好肯定與鼓勵。但是,沈福珍并沒有滿足。2007年,沈福珍又組織開發(fā)了高檔獨幅全真絲面料蠶絲被、真絲四件套(2只枕套、被套和床單)等新品,特別是桑蠶沙蠶絲枕,因為選用的是三齡蠶沙(三齡蠶沙是蠶寶寶青壯年時期排出的“沙”,四齡五齡蠶沙日久易散,不能使用),具有祛風(fēng)降溫、可以有效于失眠、頸椎炎的治療而特別受到市場歡迎,第一批2000多只蠶沙枕在當(dāng)年春節(jié)前后被一搶而光。自此,沈福珍又多了一項專利。
。玻埃埃纺辏乖拢蚋U洚(dāng)選吳江市震澤蠶絲被同業(yè)協(xié)會會長。2008年,蠶絲被制作工藝申報蘇州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。
絲質(zhì)上乘 創(chuàng)造16年無投訴奇跡
沈福珍認(rèn)為,優(yōu)質(zhì)是蠶絲被的標(biāo)準(zhǔn)和生命。在她看來,蠶絲被過去是貢品,現(xiàn)在進入了普通百姓家,但標(biāo)準(zhǔn)仍應(yīng)按貢品來執(zhí)行,要把優(yōu)質(zhì)品“貢獻”給百姓。她信心十足地說:“從年初一到年三十,我們企業(yè)生產(chǎn)的蠶絲被,質(zhì)量都是一樣的好”。
為了生產(chǎn)出質(zhì)量最上乘的蠶絲被,沈福珍在把好原料關(guān)的基礎(chǔ)上,先后摸索出了“潑濕再煮”的煮繭工藝和“全幅平面,阡陌縱橫,千層網(wǎng)疊,絲絲入扣”的成型工藝,保證了產(chǎn)品10年不粘不縮不結(jié)。同時,沈福珍的企業(yè)還通過了GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,獲得江蘇省企業(yè)計量合格確認(rèn)證書。
視絲如命的沈福珍把自己的忠厚、誠信打進了自己的“慈云牌”、“太湖牌”產(chǎn)品中,打進了各地客戶的心里,16年來沒有遇到過一次投訴。有位浙江客戶訂購一批蠶絲被用作會議禮品,具體交付時間要求嚴(yán)格,發(fā)貨時他們進行全程跟蹤,看著貨物上飛機,確?蛻裟軠(zhǔn)時提貨;一位陜西客戶訂購2000床蠶絲被時,他們沒有接下訂單貨款了事,而是叮囑對方考察下家信用,是否真的有消費2000條蠶絲被的能力,讓這位客戶提高警惕識破騙局。從此,這位客戶成為他們的忠實客戶和朋友。用人品做產(chǎn)品,用人品換市場。慈云人的誠信確保了產(chǎn)品的質(zhì)量、售后的服務(wù),由此慈云牌蠶絲被在全國各地開發(fā)出40多家專賣店,在全國家紡行業(yè)中占據(jù)了一定的市場份額。
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