
中針會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
國(guó)內(nèi)消費(fèi)驅(qū)動(dòng):許多內(nèi)銷企業(yè)保持兩位數(shù)字的增長(zhǎng)
早在2006年,據(jù)專家測(cè)算,到2010年,我國(guó)家紡市場(chǎng)每年消費(fèi)的增長(zhǎng)率將不會(huì)低于20%,而人均消費(fèi)每增加1個(gè)消費(fèi)點(diǎn),家用紡織品的需求就會(huì)增加300多億元。記者在中針會(huì)上采訪了解到,今年在大環(huán)境不好的情況下,許多做內(nèi)銷的企業(yè),不但利潤(rùn)沒(méi)有下滑,甚至還保持了兩位數(shù)字的增長(zhǎng)。
代表企業(yè):艾萊依家紡--圍繞消費(fèi)需求做足文章
艾萊依家紡因?yàn)楫a(chǎn)品出口不多,今年的大環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展影響并不大。據(jù)艾萊依家紡上海公司總經(jīng)理項(xiàng)國(guó)斌介紹,特耐布藝的內(nèi)銷產(chǎn)品能保持30%以上的利潤(rùn),該企業(yè)做內(nèi)銷成功的經(jīng)驗(yàn)是,做內(nèi)銷市場(chǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新要快,而且要有特色,要抓住80后消費(fèi)者。在講究品質(zhì)的同時(shí),也要講究品味。在由消費(fèi)者說(shuō)了算的競(jìng)爭(zhēng)激烈的內(nèi)銷市場(chǎng),要想立住腳,堅(jiān)持創(chuàng)新和堅(jiān)持品質(zhì)已不需要行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo),而成為企業(yè)的不二選擇。
艾萊依家紡在挖掘消費(fèi)需求方面下足功夫。據(jù)項(xiàng)國(guó)斌介紹,“我們專門有一個(gè)售后服務(wù)部,現(xiàn)在售后服務(wù)部總共有10幾個(gè)人,售后服務(wù)熱線就有兩條線路。我們覺(jué)得售后服務(wù)不僅是做好消費(fèi)者的服務(wù),更重要是通過(guò)售后服務(wù)了解消費(fèi)者的需求,才會(huì)不斷給消費(fèi)者人性化的服務(wù)。還有比如染料是不是環(huán)保的染料,這一系列的東西都得去研究,雖然成本有所提高,但是從對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的方面也好,對(duì)于自己的品牌的提升方面也好,最重要的是,讓消費(fèi)者認(rèn)可。只有是消費(fèi)者認(rèn)可你這個(gè)品牌,你才有長(zhǎng)久的生命力!
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