終端導(dǎo)購(gòu)到底需要什么樣的培訓(xùn)
正確話術(shù)模版:
●那真是太可惜了!不過(guò)沒(méi)關(guān)系!今天剛好來(lái)了解一下!我來(lái)幫您介紹!
●哎呀!真是不好意思,這我們得檢討檢討了(輕松,幽默的語(yǔ)氣)!不過(guò)沒(méi)關(guān)系,很高興今天有機(jī)會(huì)跟您介紹我們的品牌…您這邊請(qǐng)……
●哎呀!那真的太可惜,我們的品牌已經(jīng)有15年了,公司總部在***,主要的風(fēng)格是歐式化的幽雅與浪漫,您今天是想看幾件套的產(chǎn)品呢?
●我們?cè)谌珖?guó)擁有700多家加盟店,在本地我們是第一家店,所以以后還需要您多捧場(chǎng),多照顧,我們產(chǎn)品最主要的風(fēng)格…
問(wèn)題6:KS、FAN、LM同你家比,哪家更好?
錯(cuò)誤話術(shù):
●各有特色,看客戶的喜好!
●說(shuō)不準(zhǔn),不好說(shuō)!
●都行!都不錯(cuò)!
●他們就是廣告做得多而已!
解決策略:不攻擊,顯真誠(chéng),強(qiáng)調(diào)自己的特點(diǎn)
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