恒源祥“雷人”事出有因
春節(jié)期間,恒源祥再播“雷人”廣告,一時之間,舉國滔滔,罵聲不絕。電視觀眾不堪“審丑”之苦,且備受暴力侵犯,咸罵其“腦癱”;專業(yè)人士則感到學(xué)問創(chuàng)意遭到侮辱性挑釁,多示以冷眼。無形中,正應(yīng)了一句老話:名滿天下,謗亦隨之。
是非之辯,毫無意義。恒源祥及其掌門劉瑞旗“膽敢”如此 “挑釁”,實有其“理所應(yīng)當(dāng),勢所必然”的根底在,它對于我們的競爭實踐也并非毫無啟發(fā)。
“下沉競爭”占理先說理。廣告目的為何?這顯然是個白癡問題,誰都知道,是通過擴大企業(yè)與產(chǎn)品知名度,拉動銷售,就是在這個目標(biāo)導(dǎo)引下,形成了當(dāng)下多個“度”的傳播理論與實踐原則,知名度、好感度、忠誠度等等。
但是,隨著這種方法成為法則,就出現(xiàn)了邊際效應(yīng)遞減現(xiàn)象,其被使用得越普遍,其收益增長率就越低。也正是因為這個威脅,競爭形態(tài)出現(xiàn)了一種線性向上的軌跡:越多資本疊加,越多人才疊加,越多知識含量乃至技術(shù)創(chuàng)新的公司,就越容易成功。同時,這個競爭規(guī)則,使競爭成本大幅抬高,且令競爭行為,最終偏離競爭的原初目標(biāo),成為其他非直接要素的比拼。恒源祥的雷人廣告,就是對這個趨勢的反動,從創(chuàng)意競爭中返璞歸真,以極雷人方式,回歸廣告原初目標(biāo)。把一個簡單到平庸的廣告?zhèn)鞑,轉(zhuǎn)換為廣告+事件的疊加型多重傳播。
恒源祥的做法,顯然不具普遍“師法”效用。它惟一的啟發(fā),就在于它的下移到薄資本、少知識的下沉競爭法,尤其是在全球金融危機這樣一個萬事艱難的新語境當(dāng)中。
“雷人”廣告得“勢”
再說勢。眾多質(zhì)疑者尤其是專家質(zhì)疑者,往往以好感度為鞭,抽打“雷人”廣告的最終銷售效果,理由是,缺乏好感度的品牌,往往無法促成消費事實,老實說,這個問題有失“專家水準(zhǔn)”,恒源祥的銷售報表,是外部專家還是劉瑞旗本人更有發(fā)言權(quán)?非后者莫屬事實是,播出雷人廣告非自今春始,從“恒源祥,羊羊羊”到12生肖“留聲機”,其間可說是一線貫穿,幾度春秋,幾度風(fēng)流。如果誠如“專家”所言,那劉瑞旗即使不是傻瓜,至少也得是個行為藝術(shù)家。實際是,劉總顯然從中嘗到了大甜頭,使他的行為顯得勢所必然。
恒源祥跟其他公司,還是有差異的。其“虛擬公司”的虛擬經(jīng)營性質(zhì),決定了它就是一個品牌經(jīng)營商。
創(chuàng)立于1927年的恒源祥,本系上海南京路上一家賣絨線的老字號商店,到上世紀(jì)80年代,全部資產(chǎn)不過50萬元。劉瑞旗擔(dān)任“掌門人”后,以微不足道的投入,把“恒源祥”由店名注冊為商標(biāo)名,以品牌吸引全國毛線加工廠加盟。至今,已聚集了70多個加盟工廠、5000多家加盟店,產(chǎn)品從單純的手工毛線延伸到針織、服裝、床上用品等70多個門類,年銷售額達(dá)45億元(2006年)。
恒源祥的廣告資金來源,也有別于其他企業(yè)計入成本的做法,而更多來自加盟商交納的加盟費用,這就決定了它必須“把好鋼用在刀刃上(劉瑞旗語)”,以小博大。幸運的是,這個機遇被劉瑞旗抓住了,把握得還不錯,成功地把繁復(fù)的廣告系統(tǒng)工程,簡化為極其簡樸本真的兩個詞:知名度與好產(chǎn)品。
與此同時,其主營的羊絨領(lǐng)域,也并不像其他消費品行業(yè)那樣,品牌林立,魚龍混雜,可選擇的品牌并不富裕。因此,即使眾多消費者在正月這個消費淡季,被狠狠地雷了一把,但等到冬天降臨時,雷感也已逐漸消失,知名度卻已強制侵入,在“繞樹三匝”后,多數(shù)最終還是會在恒源祥肩頭“有枝可依”。
此理此勢,劉瑞旗不做此選,那才更應(yīng)招致白眼。
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