[提要]據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)前我國(guó)每年用于營(yíng)造家居特色空間的消費(fèi)將近800億元，并且每年還在以15％的速度遞增。軟裝飾需求的不斷增加，激發(fā)了軟裝飾行業(yè)的發(fā)展活力。但由于各種原因，偌大的家庭軟裝飾市場(chǎng)卻少有企業(yè)問津。　　

　　據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)前我國(guó)每年用于營(yíng)造家居特色空間的消費(fèi)將近800億元，并且每年還在以15％的速度遞增。軟裝飾需求的不斷增加，激發(fā)了軟裝飾行業(yè)的發(fā)展活力。但由于各種原因，偌大的家庭軟裝飾市場(chǎng)卻少有企業(yè)問津。

 
　　【現(xiàn)狀】

　　肥田少人耕？

　　市場(chǎng)呼喚“家庭造型師”

　　家住黃埔大道東某樓盤的工程師小王，搬進(jìn)新家已經(jīng)快半年了。由于買的是精裝修房，小王和妻子把更多的資金和精力放在了選購(gòu)家具飾品上。當(dāng)他們兩人把自己喜歡的家具、工藝品、飾品等一件件搬回家，按照自己的喜好布置一番后，不料得到了朋友們的“惡評(píng)”。

　　現(xiàn)下，隨著精裝房比例的迅速攀升，業(yè)主們省卻了裝修的繁瑣工作，只需在室內(nèi)裝飾上做一些增補(bǔ)�！拜p裝修，重裝飾”的口號(hào)經(jīng)過幾年的倡導(dǎo)和灌輸，日漸被大家接受。但由于各人審美水平不同，對(duì)整個(gè)家居環(huán)境缺乏總體把握能力，類似小王的經(jīng)歷也越來越多地在我們的生活中上演�！熬秃孟箅m然人人都會(huì)搭配自己的衣服，但還是需要造型師。如果有一些房屋造型師能幫我們包辦裝飾，就更好了。”小王說。

　　據(jù)廣東星藝裝飾總部設(shè)計(jì)總監(jiān)毛征平介紹，前來咨詢和簽訂軟裝飾設(shè)計(jì)合同的消費(fèi)者不在少數(shù)，是中高級(jí)白領(lǐng)人士和公務(wù)員為主，他們平時(shí)工作繁忙，沒有太多時(shí)間對(duì)新居進(jìn)行打理�！八麄儗�(duì)新鮮事物抱有較高的熱情，愿意去嘗試，有愿望去把新居裝點(diǎn)得獨(dú)特而靚麗。但審美和裝飾知識(shí)的欠缺無法讓他們將自己腦海中零散的想法現(xiàn)實(shí)。這類人對(duì)專業(yè)的軟裝飾設(shè)計(jì)服務(wù)有著迫切需求�！泵�征平稱。

　　軟裝公司婉拒家裝

　　軟裝飾，或者稱陳設(shè)藝術(shù)，是近些年被迅速炒熱的概念之一。據(jù)媒體報(bào)道，當(dāng)前我國(guó)每年用于營(yíng)造家居特色空間的消費(fèi)將近800億元，并且每年還在以15％的速度遞增。軟裝飾需求的不斷增加，激發(fā)了軟裝飾行業(yè)的發(fā)展活力。據(jù)了解，僅今年，廣州市新增軟裝飾設(shè)計(jì)公司就不下一千家�！叭绱硕嗟能浹b公司，不正好可以為自己的家做個(gè)造型顧問嗎？”小王這樣想，但令人意外的事情卻發(fā)生了。

　　小王打電話給多家軟裝公司咨詢，得到了意外的答復(fù)。他們首先詢問小王是何類物業(yè)，一聽說是普通商品樓的業(yè)主，即　　告知：“對(duì)不起，我們只做工裝（工程裝修）。”打了不下十幾家的電話，結(jié)果都一樣。小王大惑不解：不都說“軟裝飾時(shí)代”來臨了嗎？怎么這軟裝飾公司卻婉拒家庭消費(fèi)者？

　　小王的情況，相信不少讀者也有過切身體會(huì)。目前廣州市精裝修房的比例已經(jīng)達(dá)到了85％，留給傳統(tǒng)家裝公司的市場(chǎng)份額越來越少，而新興的軟裝飾設(shè)計(jì)公司似乎有著廣闊天地去施展拳腳，但偌大的蛋糕卻少被問津。

　　【揭秘】

　　有生意不做？家庭軟裝為何淪為雞肋

　　我們看到的情況是，大多數(shù)專業(yè)軟裝飾設(shè)計(jì)公司更愿意或者只愿意做工裝，而不愿意接私人住宅的軟裝飾設(shè)計(jì)，即便接了，絕大部分也是別墅或者豪宅。究其原因，朗格軟裝公司執(zhí)行董事、首席設(shè)計(jì)師徐立君表示，這里面既有項(xiàng)目成本的因素存在，也和目前該行業(yè)的商業(yè)操作模式不成熟有關(guān)。

　　缺乏定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致問題叢生

　　首先，陳設(shè)設(shè)計(jì)的收費(fèi)目前還沒有一個(gè)參照標(biāo)準(zhǔn)，而軟裝飾所涉及的物品價(jià)格也有比較大的彈性空間。各企業(yè)根據(jù)各自的進(jìn)貨渠道來核定成本。如何既保證公司有一定利潤(rùn)，又讓業(yè)主感到物有所值，這是不少企業(yè)家及設(shè)計(jì)師頭疼的問題。而不少客戶覺得軟裝等陳設(shè)設(shè)計(jì)價(jià)格水分很大，或者在考慮價(jià)格時(shí)只考慮物品的價(jià)格，而忽視了設(shè)計(jì)師在挑選和擺放上所付出的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)。

　　溝通不足導(dǎo)致成本激增

　　還有不少業(yè)主，會(huì)將自己的想法強(qiáng)加于設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)之上，而沒有從居室的整體效果考慮；亦或是自己在與設(shè)計(jì)師溝通時(shí)提出的意見和要求都很模糊，待工程結(jié)束后，又覺得工程所呈現(xiàn)出來的效果和自己的想法不符，從而導(dǎo)致甲乙雙方的“扯皮”，一來二去，成本大增。因?yàn)闇贤▎栴}無法通過模式化解決，因此產(chǎn)生的高昂成本也讓許多軟裝飾公司不敢輕易踏足普通私人住宅業(yè)務(wù)。

　　歐申納斯（中國(guó)）軟裝飾設(shè)計(jì)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理王漢指出，一套房屋的軟裝飾設(shè)計(jì)，要使用到上千件物品，而許多私人住宅的業(yè)主，一定要看到實(shí)實(shí)在在的家具或者配飾，才能感受到這些物品所呈現(xiàn)出來的效果。這就要求設(shè)計(jì)公司先訂貨。而一旦業(yè)主看了之后不滿意，設(shè)計(jì)公司還要退貨，這一來一回的物流成本是巨大的浪費(fèi)。而朗格軟裝的徐立君則表示，她會(huì)將工程切分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段業(yè)主要參與進(jìn)來，盡可能詳細(xì)地將自己的想法告訴設(shè)計(jì)師。而設(shè)計(jì)師在領(lǐng)悟了業(yè)主的精神之后，會(huì)用自己的手段和技術(shù)去實(shí)現(xiàn)這些想法。這個(gè)階段業(yè)主是絕對(duì)不能介入的，這也是明文寫入合同的。用她的話來說就是，設(shè)計(jì)師是一個(gè)畫師，客戶可以要求畫師畫任何他想要的東西，但卻不能將畫筆交給客戶。這是角色分工的問題。

　　【專家話你知】何為“軟裝飾”

　　嘉賓：王漢（歐申納斯軟裝公司副總經(jīng)理）

　　【軟裝有門道】王漢告訴記者，軟裝飾是一門系統(tǒng)科學(xué)，它表面上看是對(duì)居室的布置，但這看似簡(jiǎn)單的布置之中，卻包含著系統(tǒng)科學(xué)的原理。在軟裝飾所涉及到的家具、飾品、花藝、布藝、字畫、燈具、地毯以及床上用品等類別中，每個(gè)類別都有著搭配的科學(xué)講究，如燈光的分布、如花藝的色彩搭配等。而要裝飾一個(gè)家，還需要將以上這么多的類別融匯到一起，并設(shè)計(jì)出融洽和諧的感官效果，這就不是一件簡(jiǎn)單的事情了。

　　【軟裝不是拼湊】當(dāng)前市場(chǎng)上存在不少?gòu)氖萝浹b業(yè)務(wù)的公司，其中有不少以拼貼與堆砌的方式來完成業(yè)務(wù)。王漢表示，這是對(duì)行業(yè)和消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。他認(rèn)為，從事軟裝飾行業(yè)首先要為使用者考慮，做到貼身貼心設(shè)計(jì)；其次，要對(duì)設(shè)計(jì)的風(fēng)格有深入領(lǐng)悟，“不是說東南亞風(fēng)格就是幾尊佛像，歐洲風(fēng)格就是幾根羅馬柱，而是要對(duì)這一風(fēng)格的形成進(jìn)行深入地了解，對(duì)這一文化熏陶下的生活習(xí)慣進(jìn)行提煉”；第三，要有原創(chuàng)精神。對(duì)其他風(fēng)格的了解和運(yùn)用只是“體”，真正要加入中國(guó)或業(yè)主居住地的文化，才是為“用”，做到“西學(xué)為體，中學(xué)為用”。

　　嘉賓：徐立君（朗格軟裝首席設(shè)計(jì)師）

　　【軟裝飾未來發(fā)展看集成】集成這個(gè)詞最近出現(xiàn)頻率也頗高，軟裝飾行業(yè)的發(fā)展也能適用這一理論。通過集成化的模式將各種零散的產(chǎn)品生產(chǎn)商集合起來，形成產(chǎn)品平臺(tái)，軟裝設(shè)計(jì)服務(wù)提供商就可以在最短的時(shí)間內(nèi)將所需要的飾品配置齊全。而行業(yè)的發(fā)展最終將會(huì)淘汰掉一批不符合要求的企業(yè)，將資源逐步集中，實(shí)現(xiàn)資源的最大化，對(duì)行業(yè)的有序發(fā)展是非常有幫助的。