2008年10月13日至12月7日，所有在宜家家居購(gòu)買(mǎi)舒坦床墊的顧客都可參加“60天家庭試用”活動(dòng)，也就是說(shuō)，舒坦床墊在活動(dòng)期間均有免費(fèi)試用保證，如果在使用后，顧客對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的床墊不滿(mǎn)意，可以在60天內(nèi)重新挑選一款更適合自己的舒坦系列床墊。

　　宜家繼2007年9月推出“睡眠革命”以來(lái)，旨在以其專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更好的睡眠體驗(yàn)，此次“60天家庭試用”活動(dòng)即是“睡眠革命”的延續(xù)。宜家倡導(dǎo)舒適、平價(jià)、個(gè)性化的全面產(chǎn)品選擇，認(rèn)為每個(gè)人都有權(quán)睡得更好，關(guān)鍵是能根據(jù)身高、體重等身體情況找到最適合自己的床品，為此，宜家針對(duì)全球市場(chǎng)推出符合當(dāng)?shù)厮�眠偏好和個(gè)體需求的舒適產(chǎn)品，床墊，以及床架、枕頭和被子——有多種相應(yīng)尺寸和風(fēng)格可供選擇，提供了完整的睡眠解決方案。舒坦床墊經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試，符合宜家嚴(yán)苛的質(zhì)量和耐用標(biāo)準(zhǔn)，每款舒坦床墊均有不同的舒適度和特性，以契合不同需求，例如“體重、睡姿，以及夜間的溫度感知”等等，完全能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)于床墊的各種個(gè)性化需求。

　　作為舒適睡眠專(zhuān)家，宜家所倡導(dǎo)的個(gè)性化睡眠，除了設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)匦枨蠛推谕�的床墊外，為了幫助顧客選出合適的舒適度，還特別提供一份實(shí)用的床墊指南。光臨宜家商場(chǎng)之前，請(qǐng)先登錄www.IKEA.cn/zzz, 就如何選擇一款符合需求的床墊，獲得一些知識(shí)及省時(shí)省心的建議。只需要完成四個(gè)簡(jiǎn)單的小步驟，網(wǎng)站就會(huì)提供一份貼合個(gè)人需求的產(chǎn)品清單，然后顧客可以以此清單為標(biāo)準(zhǔn)到商場(chǎng)親身體驗(yàn)這些床墊，通過(guò)一手經(jīng)驗(yàn)來(lái)尋找到最適合自己的睡眠佳侶。同時(shí)，宜家舒適睡眠體驗(yàn)中心的專(zhuān)家也能隨時(shí)為到訪(fǎng)消費(fèi)者提供信息與建議，幫助他們做出正確的選擇。

　　宜家非常重視顧客對(duì)于新買(mǎi)的舒坦床墊的滿(mǎn)意程度。盡管宜家已經(jīng)建議顧客在購(gòu)買(mǎi)之前好好體驗(yàn)，但是在購(gòu)買(mǎi)床墊一段時(shí)間后，顧客仍然有可能在實(shí)際使用中發(fā)現(xiàn)床墊不合適。在將近兩個(gè)月的活動(dòng)期間內(nèi)，如果萬(wàn)一出現(xiàn)上述問(wèn)題，顧客只要將床墊送回宜家，就可以重新選擇，并調(diào)換另一款更適合自己的舒坦床墊。試用期長(zhǎng)達(dá)60天，宜家將幫助顧客找到個(gè)性化的舒適睡眠產(chǎn)品。那么，宜家將如何處理回收的舊床墊呢？所有退回的舒坦床墊將不再銷(xiāo)售，并被送至廢舊物品分類(lèi)回收站銷(xiāo)毀。其中的彈簧將被送鋼廠(chǎng)回爐；海綿將用作化工原料；而布會(huì)被加工作棉紗，充分體現(xiàn)了宜家一貫堅(jiān)持的環(huán)保原則。