做家紡 還有機(jī)會(huì)嗎?
作者:劉拓 2008-7-17
那么從想進(jìn)入家紡行業(yè)的朋友們來(lái)說(shuō),筆者有一些忠告和建議:
1、以平常心做家紡
這個(gè)行業(yè)不是房地產(chǎn),短期內(nèi)會(huì)帶來(lái)暴利,如果你想做一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定,持續(xù)增長(zhǎng)的生意,那么選擇家紡行業(yè)是正確的,因?yàn)樵撔袠I(yè)的特殊性,大部分相當(dāng)于耐用消費(fèi)品,以床品為例,而主要消費(fèi)人群主要是結(jié)婚人士和喬遷者居多,他們的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了日常普通床品的消費(fèi)金額,帶有面子消費(fèi)和情感消費(fèi)的因素在其中,而在一定區(qū)域內(nèi),這樣的人群基數(shù)是非常大的,只要選擇符合當(dāng)?shù)匦枨筇卣鞯漠a(chǎn)品,堅(jiān)持下去,就能獲得持久穩(wěn)定的回報(bào),這和做服裝和鞋子不同,一換季,產(chǎn)品就進(jìn)入滯銷(xiāo)期,而且必須打折處理,家紡用品一般一年四季都能銷(xiāo)售,產(chǎn)品價(jià)值相對(duì)保值,不會(huì)出現(xiàn)今天進(jìn)貨10萬(wàn),過(guò)兩個(gè)月縮水的現(xiàn)象出現(xiàn),只要在逐漸改變消費(fèi)者的消費(fèi)頻次方面,進(jìn)行引導(dǎo)和教育。前期切忌貪大求全,結(jié)合自身資源和當(dāng)?shù)叵M(fèi)特征,選擇家紡品牌,不一定要選擇知名度大的,更加有效。
2、大膽采用跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式
家紡這個(gè)行業(yè)目前經(jīng)營(yíng)方式還較原始,相對(duì)家電、化妝品、服裝很多行業(yè)來(lái)說(shuō),運(yùn)作手法相對(duì)簡(jiǎn)單,您可以結(jié)合過(guò)去從事的行業(yè)采用的運(yùn)作模式,來(lái)銷(xiāo)售銷(xiāo)售家紡產(chǎn)品,如筆者一位以前從事舞廳生意的朋友,就通過(guò)搞聯(lián)誼會(huì),利用原有的燈光設(shè)備,搞文藝演出,通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),建立了大量的人脈,為家紡的銷(xiāo)售做加法,又如筆者在無(wú)錫的一位以前從事家電生意的朋友,自己在許多時(shí)尚雜志上刊登廣告,吸引了許多年輕消費(fèi)者的眼球,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額的增長(zhǎng)幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他品牌。
3、多品牌復(fù)合經(jīng)營(yíng)
如果你想真正把家紡作為長(zhǎng)線生意經(jīng)營(yíng),在代理原有品牌,取得穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,盡量多代理多個(gè)不同檔次,不同定位的家紡品,也可以從原有的床品代理,增加一些毛巾、布衣、地毯等產(chǎn)品的代理,主要達(dá)到以下目的,搶占核心商圈和重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的零售終端資源,阻止?jié)撛趯?duì)手介入,而且晚上品牌結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)滿足不同層次消費(fèi)者的需求,,同時(shí)利用老客戶的信任,進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、系統(tǒng)銷(xiāo)售、組合搭配銷(xiāo)售,將會(huì)獲得更多的盈利空間。
4、升級(jí)自己的觀念
學(xué)習(xí)力就是競(jìng)爭(zhēng)力家紡的零售業(yè)務(wù)模式確實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單,但是從事這一行業(yè)將面對(duì)許多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此必須從家紡行業(yè)的特征性,以及主要消費(fèi)群:中青年女性角度進(jìn)行深度的學(xué)習(xí),包括家紡產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),工藝,品種、和發(fā)展趨勢(shì)等方面,同時(shí)學(xué)習(xí)一些女性心理學(xué)、色彩心理學(xué)、親子教育、化妝美容、溝通技巧,將對(duì)未來(lái)的家紡陣地戰(zhàn)提供源源不斷的積累準(zhǔn)備,營(yíng)銷(xiāo)的目的就是獲取人心,使之持續(xù)長(zhǎng)久的購(gòu)買(mǎi)是關(guān)鍵所在。避免小富即安的思想出現(xiàn),因?yàn)楝F(xiàn)在還不是高枕無(wú)憂的時(shí)候。
5、服務(wù)制勝
筆者認(rèn)為,對(duì)終端家紡零售商來(lái)說(shuō),服務(wù)是制勝關(guān)鍵所在,顧客感覺(jué)不好,產(chǎn)品再有特色,提供的折扣再高,客戶也不會(huì)買(mǎi)單,因此,對(duì)想從事家紡銷(xiāo)售的朋友們來(lái)說(shuō),是否有服務(wù)的心態(tài),應(yīng)對(duì)消費(fèi)者各種挑剔和問(wèn)題,非常重要,尤其是導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)態(tài)度和技巧,需要你的長(zhǎng)期潛移默化的影響和指導(dǎo),中國(guó)人最看重一個(gè)情字,只要在和客戶的溝通中,創(chuàng)造出一種關(guān)懷消費(fèi)者的心態(tài),因?yàn)橄M(fèi)者不僅看產(chǎn)品,選品牌,還在挑選你這個(gè)人,筆者在長(zhǎng)期的家紡終端調(diào)研走訪發(fā)現(xiàn),專(zhuān)賣(mài)店大多數(shù)的家紡經(jīng)銷(xiāo)商,都是直接參與終端銷(xiāo)售的,那些服務(wù)態(tài)度好,能夠和顧客充分交流互動(dòng)的經(jīng)銷(xiāo)商,帶來(lái)的成交率非常高,客戶的滿意度也很高,很大一部分會(huì)成為回頭客。
綜上所述,筆者認(rèn)為,家紡永遠(yuǎn)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),之所以很多人感覺(jué)家紡沒(méi)有機(jī)會(huì)了,原因主要出在思維和觀念上,世界上,沒(méi)有夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),只有夕陽(yáng)觀念,即便在歐美等競(jìng)爭(zhēng)激烈的發(fā)達(dá)國(guó)家,還是有不少家紡企業(yè)活的很滋潤(rùn),何況中國(guó)的家紡市場(chǎng)剛剛開(kāi)始,很多家紡企業(yè)已經(jīng)制定了到2018年,銷(xiāo)量過(guò)十億,百億的目標(biāo),這不是空穴來(lái)風(fēng),而在于你如何把握這樣的機(jī)會(huì)了。
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