家紡生意為何越來(lái)越難做
家紡招商靠什么吸引加盟商?
現(xiàn)在眾多的家紡企業(yè)面臨殘酷的招商問(wèn)題,為了吸引經(jīng)銷商,可以說(shuō)是費(fèi)盡心機(jī),但是面對(duì)自身組織和資源的問(wèn)題,往往達(dá)不到預(yù)期的效果,比如浙江杭州一家規(guī)模不小的家紡企業(yè),專門成立了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)招商部,配置一個(gè)人,專職進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招商,可笑的是總經(jīng)理要求該業(yè)務(wù)員在半個(gè)月內(nèi)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招商活動(dòng),能夠有10個(gè)客戶能夠打進(jìn)招商電話,進(jìn)行咨詢。這種做法在家紡許多中小企業(yè)中普遍存在,幾個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),但缺少有效的策略、招商傳播切入點(diǎn),專業(yè)的溝通技巧,盡管做了大量的工作,卻效果甚微,這樣無(wú)疑是,讓手無(wú)寸鐵的士兵沖鋒,成為炮灰!
很多家紡企業(yè)招商比較盲目,要么是看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做什么,自己也馬上跟進(jìn),很少有領(lǐng)先一步的做法,即便跟隨,怎么跟,如何跟,跟的有特色,形成自己一套招商模式出來(lái),是極其重要的。另外一方面,似乎很少考慮到,招商是對(duì)誰(shuí)招,在什么時(shí)候招,在什么區(qū)域招,采用什么樣的傳播方式讓他們知道,并產(chǎn)生興趣加盟?如何和對(duì)手招商行為區(qū)隔開(kāi)來(lái),吸引潛在客戶的關(guān)注,進(jìn)一步的是如何塑造企業(yè)威望和聲譽(yù),制定的營(yíng)銷策略、銷售政策、商務(wù)談判、組織管理、售后服務(wù)是否能夠形成系統(tǒng),處處體現(xiàn)亮點(diǎn),是贏得客戶關(guān)鍵所在!
很多企業(yè)即便招商的情況看來(lái)不錯(cuò),但陷入到一種固有的招商模式中,對(duì)此產(chǎn)生了較大的依賴性,進(jìn)而為后續(xù)招商帶來(lái)了不少負(fù)面的作用。如現(xiàn)在有些家紡企業(yè)使用展會(huì)和在央視媒體上投放大量的廣告,在一段時(shí)間內(nèi),效果較明顯,但是這種通過(guò)媒體和展會(huì)的效果往往投入很大,并不能持久,如山東某知名毛巾企業(yè)每次全針會(huì)都投入巨資參展,非常擔(dān)心,因?yàn)樾蜗蟛缓,現(xiàn)有的加盟商和潛在合作者,不合自己玩了,最后形成惡性循環(huán),越是擔(dān)心,越是加大這方面得投入,結(jié)果陷入到一種怪圈當(dāng)中,而單純依賴廣告,達(dá)到招商,人人都會(huì)做,而且投入越大,未必能見(jiàn)到成效。而更多的家紡企業(yè)也在沒(méi)有策略的情況下跟進(jìn),如江蘇某著名家紡品牌,在常州召開(kāi)了盛大的加盟商新品訂貨會(huì),和招商會(huì)議,到訪的意向客戶不到20個(gè),最后簽約的寥寥無(wú)幾,而在整個(gè)會(huì)議期間,從公司介紹和產(chǎn)品介紹,以及公司銷售政策都缺少有效生動(dòng)的設(shè)計(jì),只是為了開(kāi)招商會(huì)而開(kāi),效果不好自然是正常的現(xiàn)象!
難道招商果然是那么難嗎?其實(shí)就看怎么做了,在眾多對(duì)手被傳統(tǒng)的做法陷入泥潭之中,或者被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著鼻子走的時(shí)候,只要你敢于跳出來(lái),就有機(jī)會(huì),雖然創(chuàng)新總是稀缺的,可遇不可求的,此時(shí),不如把自己的現(xiàn)有的通通放下,重新思考,結(jié)合自身的資源和特征,就能獲得意想不到的結(jié)果,同樣是網(wǎng)絡(luò)招商,筆者為上海某家紡企業(yè)從企業(yè)文化入手,形成一系列公關(guān)報(bào)道推廣,在目標(biāo)客戶中建立了高度信任感和責(zé)任感的印象,為該企業(yè)帶來(lái)了眾多經(jīng)銷商的關(guān)注和加盟,而且這一效果還在不斷放大,帶來(lái)了百萬(wàn)的訂單和品牌資產(chǎn)價(jià)值提升,而廣告投入?yún)s幾乎為零!
因此必須根據(jù)企業(yè)特征和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,找到合適的切入點(diǎn),對(duì)主要的客戶群展開(kāi)有效的引導(dǎo)和對(duì)企業(yè)深入的認(rèn)識(shí),否則,進(jìn)行傳統(tǒng)的招商行為,無(wú)疑是和眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分食經(jīng)銷商資源,這樣,你就成為被別人在一堆備選名單中挑選的對(duì)象,如皇帝選妃,百里挑一,忙了半天未必客戶看上自己,形式和地位都很被動(dòng),只有靈活的調(diào)動(dòng)資源,調(diào)動(dòng)潛在客戶的注意力和需求,才能將招商進(jìn)行到底,品牌建設(shè)先從打動(dòng)加盟商開(kāi)始,不同的潛在加盟商對(duì)需求層次是不一樣的,需個(gè)性化、針對(duì)性的開(kāi)發(fā),不能進(jìn)行一刀切,否則,什么都承諾,也不能讓加盟商買賬。因此,可根據(jù)以下需求分析表格,對(duì)家紡主要三大類客戶進(jìn)行分類,對(duì)特別關(guān)注的部分進(jìn)行有效的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,并通過(guò)生動(dòng)細(xì)致的手段體現(xiàn)出來(lái):
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