家居賣場(chǎng)促銷的無(wú)為之道
五、經(jīng)典促銷策劃范例
文化內(nèi)涵和情感能促進(jìn)家具銷售,我們不僅賣家具,還提供生活方式,是消費(fèi)者的顧問(wèn),將文化和情感融入家具,才能真正展示家具的美感和內(nèi)涵,讓顧客感到真正的關(guān)愛(ài)。
策劃一:“君樂(lè)美”的4W促銷方式
4W為完美:步步進(jìn)逼;維護(hù):進(jìn)退有據(jù);文化:營(yíng)銷基礎(chǔ);溫馨:攻心為上。
誰(shuí)鐘情于顧客,用情感去占領(lǐng)顧客的心,從而贏得顧客的好感與信任,誰(shuí)就擁有市場(chǎng)。
溫馨到家,眾口皆夸
“君樂(lè)美”以情感競(jìng)爭(zhēng)為營(yíng)銷手段,在商場(chǎng)內(nèi)特別推出“售后服務(wù)區(qū)”免費(fèi)為消費(fèi)者提供咨詢、設(shè)計(jì)、維修、訂做、客戶回訪等服務(wù)。他們推出聲勢(shì)浩大的“萬(wàn)名消費(fèi)者需求調(diào)研”活動(dòng),參與者達(dá)數(shù)萬(wàn)人。凡在君樂(lè)美購(gòu)買千元以上家具者,均有名貴花木贈(zèng)送,大量的巴西木、傘尾葵等中外名貴鮮花無(wú)償贈(zèng)送。走進(jìn)千家萬(wàn)戶,有誰(shuí)不對(duì)君樂(lè)美人產(chǎn)生一種可親、可敬、值得信賴的情感?
創(chuàng)造個(gè)性,“營(yíng)銷”文化
當(dāng)今是消費(fèi)個(gè)性化的時(shí)代。消費(fèi)者在家具商場(chǎng)時(shí),顧客相信自己的眼睛,用自己的經(jīng)驗(yàn)去尋求一種感受。于是,環(huán)境與心情的吻合被擺在了購(gòu)買決策的首位。如此這般,大家享受的是一種氛圍,一種這樣的氛圍中所包含的文化。他們推出了一系列旨在倡導(dǎo)高品位文化的促銷方案。
1. 開展攻勢(shì)猛烈的廣告宣傳,告知消費(fèi)者該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方略:
“奔走于都市的滾滾紅塵之中,您是否感受到了一絲厭倦?君樂(lè)美家具商場(chǎng)愿為您的生活營(yíng)造一片恬靜的樂(lè)園”。
“生活離不開空間,空間需要裝點(diǎn)。君樂(lè)美家具商場(chǎng)愿與顧客一起攜手走進(jìn)大自然!
“在企業(yè)我們銷售家具,在社會(huì)我們美化生活。”
把家具與現(xiàn)代居家氛圍有機(jī)結(jié)合,把購(gòu)物與陶冶情操有機(jī)結(jié)合,把營(yíng)銷與文化有機(jī)結(jié)合,將自己的經(jīng)營(yíng)從一開始就定位于高層次、高品位的坐標(biāo)點(diǎn)上。
2. “營(yíng)銷”文化。君樂(lè)美先后舉辦了“攝影比賽”、“秋季聯(lián)誼會(huì)”、“營(yíng)銷文化沙龍”、“菊花展”等活動(dòng),從中不難看出君樂(lè)美人著意刻畫文化主題的追求。
策劃二:購(gòu)買家具,送旅游
[案例]:千年的古樟樹、翠綠的山岡,清徹見(jiàn)底的山泉,能在山中逗留是一種樂(lè)趣,呼吸新鮮空氣,放飛自己的心情……
活動(dòng)細(xì)則:購(gòu)物滿8,000元以上,邀您和愛(ài)人赴原始森林探幽、漂流一日游。
本案例說(shuō)明:在實(shí)施時(shí),要將顧客集中在一起組團(tuán),并請(qǐng)專業(yè)導(dǎo)游,全程攝像,制作成光盤送給顧客,旅游時(shí)段安排豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)。旅游結(jié)束后,許多的客戶成了商場(chǎng)永遠(yuǎn)的朋友,給我們帶來(lái)了很多的客戶,那場(chǎng)景讓我們永遠(yuǎn)回味,因?yàn)槊總(gè)人都需要關(guān)愛(ài)。
家具商場(chǎng)促銷案例是多樣化的,促銷從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),是商家與購(gòu)買者雙向互動(dòng)的過(guò)程。從這個(gè)意義來(lái)講,幫助顧客省錢,給顧客關(guān)愛(ài),為顧客著想,才能贏得顧客的信賴,培養(yǎng)更多的忠誠(chéng)消費(fèi)者。讓我們一起創(chuàng)新,善用文化促銷、情感促銷、體驗(yàn)促銷、贈(zèng)品促銷方式,形成我們特有的高品位的家具經(jīng)營(yíng)模式,這是我,也相信是您所共同期盼的景象。
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