賣(mài)得“不明白”普通被套也賣(mài)蠶絲價(jià)
賣(mài)得“不明白”店家補(bǔ)償顧客50元
11月1日，昆山市消保委錦溪投拆站接到由錦溪鎮(zhèn)黨政辦下發(fā)的信訪辦件，要求調(diào)查處理一起消費(fèi)者投拆案。原來(lái)，上海游客徐某10月27日來(lái)錦溪鎮(zhèn)旅游，在錦溪鎮(zhèn)蠶絲坊業(yè)主謝某的店里購(gòu)買(mǎi)一條3公斤蠶絲被，雙方商定每500克70元，付款400元。徐某回家后一稱，發(fā)現(xiàn)去掉被套后，蠶絲胎只有2.25公斤重，故以少斤短兩為由向錦溪鎮(zhèn)政府投訴。
經(jīng)了解，該糾紛的發(fā)生原因主要是對(duì)銷(xiāo)售蠶絲被還是蠶絲胎理解不一，且經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)解釋清楚，使消費(fèi)者造成誤解�，F(xiàn)投訴方徐某要求按每500克70元的價(jià)格補(bǔ)償其0.75公斤的差額共計(jì)105元，而店方提出其被套成本為92元，只能補(bǔ)償徐某差價(jià)13元。經(jīng)消保委工作人員調(diào)解，由店方補(bǔ)償投訴方徐某50元，雙方都表示滿意。
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