創(chuàng)業(yè)者該為企業(yè)管理做些什么
創(chuàng)業(yè)成功后,企業(yè)為了更好地發(fā)展,必須建立一套完善的組織架構(gòu)來有效地執(zhí)行決策,有計劃地完成企業(yè)所設(shè)定的既定目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者不必奢求一步到位,也不要期望建立一套能持久不衰的組織架構(gòu),因?yàn)槠髽I(yè)的組織架構(gòu)也需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展階段來進(jìn)行調(diào)整,不可能一勞永逸。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該嘗試圍繞工作本身來進(jìn)行組織,打破圍繞人來組織的舊習(xí)慣,力圖通過企業(yè)組織來實(shí)現(xiàn)自己的管理決策和管理理念。
通常的做法是創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)委托外部咨詢公司,或者聘請具備豐富管理經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人來幫助搭建組織架構(gòu)。最穩(wěn)妥的方式是先健全、完善輔助管理部門如行政部門、財務(wù)部門和服務(wù)部門等部門的組織設(shè)計與調(diào)整,然后再是價值增值部門的組織調(diào)整,如生產(chǎn)部門和營銷部門(或銷售部門)等,這樣做能最大程度上穩(wěn)定企業(yè)的經(jīng)營。
設(shè)計企業(yè)組織架構(gòu)時,創(chuàng)業(yè)者可以運(yùn)用一些非常規(guī)的小技巧,例如,多設(shè)置幾個管理崗位,但并不安排人員,這樣,對員工是一種吸引力,會起到正面激勵員工的作用。筆者曾在為一家企業(yè)提供服務(wù)時,考慮到物質(zhì)利益無法有效地刺激銷售人員,便把其三級銷售組織結(jié)構(gòu)調(diào)整成五級,結(jié)果非常明顯。當(dāng)然,還需要告訴創(chuàng)業(yè)者或企業(yè)在管理體系完善之后簡化企業(yè)的管理層級,防止官僚管理的出現(xiàn)。當(dāng)然,不僅僅是簡單地設(shè)計企業(yè)的組織架構(gòu),同步需要進(jìn)行的工作是完善、健全企業(yè)的管理制度和政策,
3.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮建立穩(wěn)定的激勵機(jī)制來凝聚員工。
創(chuàng)業(yè)過程中,創(chuàng)業(yè)者與員工承擔(dān)著巨大的風(fēng)險,需要彼此風(fēng)雨同舟,共渡難關(guān)。創(chuàng)業(yè)成功后,創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的是未來的更大回報,而員工更關(guān)注現(xiàn)在的既得利益。如果處理不當(dāng),創(chuàng)業(yè)者會受到指責(zé)“同患難易共富貴難”,會承受巨大的情感壓力,有時甚至?xí)锌皼]錢容易有錢難”。如果企業(yè)是合伙建立或幾個人共同創(chuàng)立的,有時難免會因?yàn)槔娣峙涠霈F(xiàn)企業(yè)的裂變,對企業(yè)造成傷害,甚至?xí)货瓴徽。如果合伙關(guān)系處于家庭或家族內(nèi)部,親情關(guān)系更是難以逾越的障礙。另外,隨著企業(yè)的擴(kuò)大,新員工不斷加入,他們更多的是一種職業(yè)選擇,創(chuàng)業(yè)者需要考慮建立有效的機(jī)制來維系更多企業(yè)所需的優(yōu)秀員工。因此,創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該考慮建立一套有效的激勵機(jī)制,既能保障老員工或合伙人的既得利益,又能凝聚更多的員工繼續(xù)前進(jìn)。
設(shè)計激勵機(jī)制時,創(chuàng)業(yè)者要與員工達(dá)成有效的溝通,盡量做到一視同仁,盡量避免特例或特殊照顧,要讓員工理解和接受。當(dāng)然,“老人老辦法、新人新制度”是創(chuàng)業(yè)者常常需要遵循的原則。創(chuàng)業(yè)者不能僅僅只關(guān)注激勵機(jī)制的內(nèi)容,更重要的是要嚴(yán)格執(zhí)行,及時獎懲,讓員工感到激勵機(jī)制是有效的承諾,這樣,無論是期權(quán)等制度安排,還是金錢等物質(zhì)刺激都能發(fā)揮應(yīng)有的作用。不過,除了激勵機(jī)制以外,企業(yè)前景也具有很強(qiáng)的凝聚力,這就需要在這個階段維持或提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,規(guī)劃好企業(yè)的未來發(fā)展。
創(chuàng)業(yè)成功后,無論創(chuàng)業(yè)者如何處置企業(yè),如何選擇自我的命運(yùn),解決和規(guī)避企業(yè)這個階段所出現(xiàn)的管理危機(jī)問題無疑需要創(chuàng)業(yè)者認(rèn)真對待。創(chuàng)業(yè)者不僅應(yīng)該注重創(chuàng)業(yè)歷程和創(chuàng)業(yè)后自我的命運(yùn),也應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)成功后通過提升管理為企業(yè)未來發(fā)展的奠定基礎(chǔ)。以上三點(diǎn)亟需創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)成功后進(jìn)行實(shí)施,當(dāng)然,創(chuàng)業(yè)者還應(yīng)為企業(yè)管理付出更多,另外,經(jīng)常與家人溝通獲得他們的支持也是至關(guān)重要的。
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