家紡企面臨的品牌空心化問(wèn)題
第三“空”:形象的空心化
企業(yè)品牌形象是公司的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格、對(duì)外形象的綜合體,對(duì)于一個(gè)品牌企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌定位的成功只是企業(yè)打造品牌的第一步,是企業(yè)選定了通向成功的方向,對(duì)于一個(gè)有意于經(jīng)營(yíng)品牌的企業(yè)而言,能否創(chuàng)造一個(gè)吸引潛在顧客的品牌形象是致勝的關(guān)鍵。一個(gè)完整的品牌形象系統(tǒng)應(yīng)該是既包括對(duì)外的,也包括對(duì)內(nèi)的,它可以提高品牌的識(shí)別度、有助于品牌的傳播、有助于企業(yè)的文化建設(shè),進(jìn)而可以提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。但是目前大部分企業(yè)的品牌形象都是存在著很大問(wèn)題的,要么是簡(jiǎn)化了品牌的內(nèi)涵,要么是扭曲了品牌的外延。
1、濫用代言人
隨著大眾娛樂(lè)業(yè)越來(lái)越發(fā)達(dá),明星代言人對(duì)消費(fèi)者,尤其是年青消費(fèi)者有著巨大的影響力,因此越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始聘請(qǐng)明星擔(dān)任品牌形象代言人,比如義烏每500家雜牌企業(yè)里面至少300家都有代言人,以至于有人戲稱(chēng)義烏已經(jīng)成為一些明星養(yǎng)家糊口的勝地。代言人有用,但代言人并不是萬(wàn)能的,尤其對(duì)于一些品牌本身建設(shè)不完善的企業(yè)來(lái)說(shuō),代言人往往并不能帶來(lái)什么效應(yīng)。但目前很多企業(yè)以為品牌就是有代言人,所以找了一個(gè)代言人,拍了一兩支廣告,就以為自己是大品牌了,其他的品牌建設(shè)都不需要了,這樣的企業(yè)沒(méi)有任何品牌內(nèi)涵,更談不上什么品牌價(jià)值了。
2、視覺(jué)風(fēng)格與核心概念不協(xié)調(diào)
品牌形象系統(tǒng)追求的是內(nèi)在與外在的統(tǒng)一,品牌形象的建設(shè)意在通過(guò)外在的表現(xiàn)來(lái)傳達(dá)內(nèi)在的價(jià)值,外在的表現(xiàn)最突出的在于色彩,好的色彩形象能夠給品牌帶來(lái)良好的提升作用,而不協(xié)調(diào)的色彩則不但不能促進(jìn)反而會(huì)給品牌帶來(lái)負(fù)面效應(yīng),所以品牌形象的色彩表現(xiàn)應(yīng)該與品牌的核心概念相輔相成。
3、品牌形象夸大
品牌需要形象,品牌形象需要適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),但并不是需要夸大、甚至是捏造。“世界第一”、“五項(xiàng)全能”這樣的口號(hào)已經(jīng)越來(lái)越常見(jiàn),很多企業(yè)都要說(shuō)自己是第一,全能,但并不具備做第一的條件,企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中丟失了公信力與說(shuō)服力,只能一步步被消費(fèi)者拋棄。
第四“空”:傳播的空心化
產(chǎn)品和質(zhì)量可以在企業(yè)內(nèi)部造出,但是品牌絕對(duì)不能在內(nèi)部造出來(lái),品牌是需要傳播的,品牌定位、核心價(jià)值、品牌形象都需要傳播才能創(chuàng)造價(jià)值,一個(gè)優(yōu)秀的品牌傳播能夠使品牌的內(nèi)涵有效到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,給品牌帶來(lái)無(wú)數(shù)的知名度、認(rèn)知度、美譽(yù)度乃至忠誠(chéng)度,只有傳播才能打造真正的品牌。品牌傳播有很多手段和方法,首先通過(guò)銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的直接傳播,第二就是通過(guò)宣傳溝通。宣傳溝通又有三種方式,第一,是廣告,第二,是產(chǎn)品推廣會(huì),都能面對(duì)直接顧客或是間接傳遞給目標(biāo)顧客。第三,就是新聞。通常采用最多、投入最大的是廣告,當(dāng)然問(wèn)題最多的也是廣告。
1、廣告亂
廣告是通過(guò)一定媒體向用戶(hù)推銷(xiāo)產(chǎn)品或招徠、承攬服務(wù)以達(dá)到增加了解和信任以至擴(kuò)大銷(xiāo)售目的的一種促銷(xiāo)形式,當(dāng)今市場(chǎng)上沒(méi)有廣告就沒(méi)有產(chǎn)品,沒(méi)有廣告就沒(méi)有效益,沒(méi)有廣告的企業(yè)將寸步難行。企業(yè)為了擴(kuò)大效益往往花大力氣來(lái)做廣告,但是越來(lái)越多的企業(yè)是為了做廣告而做廣告,沒(méi)有認(rèn)真研究廣告的目的、廣告的受眾、廣告的意義,而只是覺(jué)得要做廣告,所以就亂做、瞎做、盲目的做,結(jié)果是做了白做,不如不做。
所以企業(yè)在做廣告之前一定要研究企業(yè)品牌定位、目標(biāo)消費(fèi)群,確定最合適的廣告形式,這樣才能給品牌帶來(lái)價(jià)值,給產(chǎn)品帶來(lái)銷(xiāo)量,給企業(yè)帶來(lái)效益。
例如土木方圓在為康乃馨酒店布草制定品牌傳播方案時(shí),考慮康乃馨定位于酒店布草,主要為大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),不能采取傳統(tǒng)的媒介傳播手段,而應(yīng)該采取公關(guān)傳播手段,才能以最小的投入獲得最大的效益。
2、媒體選擇亂
廣告的媒體是多種多樣的,企業(yè)不可能同時(shí)使用所有的廣告媒體做廣告,而只能選擇適當(dāng)?shù)拿襟w,企業(yè)在選擇時(shí)一般要考慮以下因素:(globrand.com)1、產(chǎn)品的性質(zhì)和特點(diǎn),2、目標(biāo)客體的媒介習(xí)慣,3、信息的內(nèi)容,4、廣告費(fèi)用,5、廣告?zhèn)鞑シ秶T趶V告活動(dòng)中,選擇的廣告媒體不同,廣告策劃的內(nèi)容、廣告費(fèi)用以及廣告效果等也就不同。廣告媒體選擇要根據(jù)廣告目標(biāo)的要求,以最少的成本選擇合適的傳播媒體,把廣告信息傳達(dá)給預(yù)定的目標(biāo)消費(fèi)者,并保障接觸者的數(shù)量和接觸的次數(shù)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),選擇最佳的媒體來(lái)進(jìn)行廣告?zhèn)鞑t事半功倍,否則將是事倍功半,F(xiàn)在很多企業(yè)在選擇媒體的時(shí)候是盲目的,比如要做區(qū)域市場(chǎng)的,那么去央視做廣告不僅是浪費(fèi),而且效果還差,這個(gè)時(shí)候采取地方電視臺(tái)、電臺(tái)、地方報(bào)紙不僅能夠節(jié)省費(fèi)用,而且還將取得更明顯的效果。
品牌化道路是家紡企業(yè)突破現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)枷鎖,成就未來(lái)發(fā)展的主要競(jìng)爭(zhēng)范疇,而在品牌化過(guò)程中如何避免品牌空心化將是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵,以上幾點(diǎn)乃是最常見(jiàn)也最難克服的,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該及時(shí)自省、不斷調(diào)整。
以此鑒之,相信對(duì)諸位企業(yè)家實(shí)現(xiàn)“品牌夢(mèng)”有幫助。
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