如何應(yīng)對(duì)窗簾面料"縮水"
定做的窗簾“縮了水”，原定的20支紗面料變成了16支紗。消費(fèi)者與商家交涉兩月未果，靈機(jī)一動(dòng)揣上錄音機(jī)去理論。昨日，消費(fèi)者吳京憑借“錄音口供”索賠成功。
吳京稱，今年6月，他在新洲汪集街正街謝老板經(jīng)營(yíng)的“好再來”布藝店，看中一款窗簾面料并要求定做，談好面料及工錢720元。做好后安裝時(shí)，他發(fā)現(xiàn)窗簾在面料質(zhì)地、規(guī)格上與自己看中的有差異，面料顏色偏黃，而且面料也由看中的20支紗面料變成了16支紗，手感不好。吳京找到該店退貨，被告知不是質(zhì)量問題，不能調(diào)換。
吳京稱，兩個(gè)月來，他多次與謝老板交涉均未果。為收集證據(jù)，近期他每次都偷偷備好錄音機(jī)，終于在一次與商家的交涉中，謝老板說漏了嘴，承認(rèn)了應(yīng)用20支紗面料做窗簾的約定。昨日，他將錄音證據(jù)送至汪集工商所。
汪集工商所所長(zhǎng)程志證實(shí)了此事，他稱，消費(fèi)者錄音維權(quán)實(shí)屬罕見。在證據(jù)面前，謝老板低頭認(rèn)錯(cuò)，并退還720元貨款。
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