走在風(fēng)口浪尖的家居體驗(yàn)館
截止到2007年8月16日,以“家居體驗(yàn)館”為關(guān)鍵詞到谷歌上搜一下,會(huì)看到79萬條信息。好大的量呀!其中有夸的有罵的?涞哪馨鸭揖芋w驗(yàn)館說成劃時(shí)代的成就,罵得能把家居體驗(yàn)館說成是填不完的無底洞。
這家居體驗(yàn)館到底是個(gè)什么東西呢?
首先,是家居,是和家居裝修裝飾有關(guān)的東西。只展示房屋結(jié)構(gòu)的樣板間肯定不符合要求,那就是一水泥洞不是“家”更沒法“居”。
然后,是體驗(yàn),是給人親鄰其境之感。故宮里皇上住的地方絕對不是,那些屋子受到嚴(yán)格的保護(hù),別說你大大咧咧的走進(jìn)去,一屁股坐在那兒,左摸摸右趟趟的體驗(yàn)了,就是看也得拿玻璃把你隔開。
最后,是館,這兒得是個(gè)專門的封閉的地方。你不能隨便找個(gè)地方就貼上“家居體驗(yàn)館”的牌子,你要把氣氛搞得和家一樣。別人來人往的亂心,弄得跟旅館似的就不好了。
把定義搞清楚,討論就有基礎(chǔ)了。
家居體驗(yàn)館是個(gè)劃時(shí)代的東西嗎?我看不是。這種體驗(yàn)式營銷早在20世紀(jì)就出現(xiàn)在我國了,而且在各行各業(yè)廣泛發(fā)展。從小商小販的先嘗后買,到汽車銷售中的試駕,都是體驗(yàn)式銷售。而家居產(chǎn)業(yè)從一開始就和“體驗(yàn)”密不可分。裝扮自己的家肯定得看自己的感覺,東西再好再貴,用著不舒服也和破爛一樣。以前是買沙發(fā)的時(shí)候坐坐;買床的時(shí)候趟趟;裝修的時(shí)候去裝好的人家看看......現(xiàn)在專門弄了個(gè)“家居體驗(yàn)館”,把這部分需求但提出來,把東西擺好了您來看個(gè)全面的。
現(xiàn)在很多家居廠商都辦起了家居體驗(yàn)館,還有給這個(gè)館那個(gè)館附加了很多定義。面對雨后春筍般的家居體驗(yàn)館有人提出質(zhì)疑:花這么多錢誰來買單?
其實(shí)消費(fèi)者就是來花錢的,關(guān)鍵是你怎么讓人家花得舒服。多花錢不是壞事兒,現(xiàn)在國家都在發(fā)愁怎么擴(kuò)大內(nèi)需呢!關(guān)鍵是要物有所值。要說起來這也不算是“無底洞”。讓大家都看看自己的家未來大概啥模樣,也算是增值服務(wù)了。
總而言之,家居體驗(yàn)館只要搞得好,看著舒服、用著順心、聽起來帶勁、想起來好玩兒,只要能收本兒就搞一些,也是不錯(cuò)的!
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走在風(fēng)口浪尖的家居體驗(yàn)館
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