體驗(yàn)式家居理念將成消費(fèi)主流
消費(fèi)者買房可到樓盤現(xiàn)場(chǎng)看樣板房,買車可到“4S”看樣車,現(xiàn)在,如果你要裝修新家,同樣可以到裝潢公司的實(shí)景體驗(yàn)式門店看裝潢實(shí)景案例,或者通過(guò)特制的軟件,看到自己新家裝潢后的虛擬實(shí)景,而過(guò)去,你看到的只能是裝潢公司提供的設(shè)計(jì)圖。在日前由焦點(diǎn)家居網(wǎng)舉辦的“新市場(chǎng)環(huán)境下家裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念發(fā)展趨勢(shì)”研討會(huì)上,家裝業(yè)界人士對(duì)這種新出現(xiàn)的體驗(yàn)式消費(fèi)方式表示認(rèn)同,并認(rèn)為其將成為未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)家裝行業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)模式。
體驗(yàn)式家居生活館的出現(xiàn),改變了家裝行業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式,其強(qiáng)調(diào)的是全方位,全過(guò)程的服務(wù)理念。據(jù)滬上最早推出家居生活館之一的榮欣裝潢副總經(jīng)理葉昶介紹,這種模式從服務(wù)的形式和內(nèi)容都比傳統(tǒng)有很大的進(jìn)步,消費(fèi)者可以體驗(yàn)到整個(gè)裝潢的全流程。比如,客戶進(jìn)門后,首先可以觀看裝潢實(shí)景展示,通過(guò)電視、電腦觀看各種裝修案例,之后設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)客戶的要求通過(guò)專門的軟件虛擬出裝潢效果,最后再具體商談裝潢費(fèi)用。
相比傳統(tǒng)的門店,家居生活館需要較大的場(chǎng)地,投資較大,但其成本可與展示材料的生產(chǎn)企業(yè)分?jǐn),不?huì)對(duì)消費(fèi)價(jià)格產(chǎn)生明顯影響。星杰設(shè)計(jì)裝飾總經(jīng)理?xiàng)顪Y認(rèn)為,這種模式的出現(xiàn),提供了裝潢、建材行業(yè)資源整合的平臺(tái),比如建材商在家居賣場(chǎng)設(shè)點(diǎn),同樣需要投資,而在家裝公司的門店設(shè)立實(shí)景展示,其一次投資可以長(zhǎng)期受益,做到與裝潢公司的雙贏。
葉昶表示,如同汽車“4S”店是汽車品牌的重要組成部分一樣,今后,家居生活館將成為裝潢企業(yè)打造品牌的重要載體,成為體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力的名片。聞名滬上的網(wǎng)絡(luò)裝潢品牌奧邦裝飾設(shè)計(jì)總經(jīng)理方繼買則表示,體驗(yàn)式消費(fèi)將成為一種潮流,奧邦目前正在探索一種網(wǎng)上家居生活館的運(yùn)作模式,希望通過(guò)更低的成本,讓消費(fèi)者得到更多的實(shí)惠。
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