通常情況下，裝飾材料費(fèi)用占整個(gè)裝修造價(jià)的60%以上。但當(dāng)前建筑裝飾材料良莠不齊，一些假劣產(chǎn)品充斥其中。消費(fèi)者在裝修時(shí)，不僅要付出大量的精力，還不得不面對(duì)商家設(shè)下的種種“陷阱”

　　商家、裝修工人串通一氣回扣最高達(dá)25％

　　一些人在裝修時(shí)，經(jīng)常被問(wèn)到要裝修的房子是否包工包料，是自己買還是和裝修工一起來(lái)買。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，二者之間有很大不同。

　　在道外太古街一家賣潔具的商店中，業(yè)主說(shuō)如果全部買他家的潔具，將優(yōu)惠20%，這些優(yōu)惠還必須是在安裝完全部產(chǎn)品之后才能夠返給。記者問(wèn)是否能針對(duì)這個(gè)優(yōu)惠條件簽訂書(shū)面協(xié)議，業(yè)主猶豫地說(shuō)，到時(shí)候肯定兌現(xiàn)，不用簽。

　　哈市消費(fèi)者王玉曾遇到一件提起來(lái)就讓他鬧心的事，他在海城裝飾材料市場(chǎng)的某品牌油漆專賣店購(gòu)買了幾桶油漆，當(dāng)時(shí)商家承諾油漆用完后返給20%提成。但后來(lái)商家卻以沒(méi)有書(shū)面協(xié)議為由拒付返款，無(wú)奈王玉只好投訴到消協(xié)。

　　記者從南崗區(qū)消協(xié)了解到，口頭答應(yīng)兌現(xiàn)返款，一旦需要真返款的，一些商家就以沒(méi)有書(shū)面協(xié)議而拒絕返款，這樣的投訴案件近一段時(shí)間不斷增加。

　　行內(nèi)人士透露，由于多數(shù)雇主對(duì)裝修材料的好壞大多是外行，這時(shí)，雇傭的一些裝修工就會(huì)推薦幾家“信譽(yù)較好”的商家，這些商家的產(chǎn)品不僅價(jià)位高，有的質(zhì)量還難以保證，但是從雇主高價(jià)產(chǎn)品提取的回扣則直接落入裝修工的口袋。

　　正在選購(gòu)裝飾材料的李艷告訴記者，自己買了一套二百平方米的住房，購(gòu)買的裝飾材料都是由裝修工推薦的，可是李艷后來(lái)發(fā)現(xiàn)，裝修工買的油漆、木板等都要比同一質(zhì)量的產(chǎn)品價(jià)格高出很多，有些還不是環(huán)保產(chǎn)品。經(jīng)了解才知道，這是裝修工與銷售商達(dá)成的“默契”：買這些產(chǎn)品有高額的回扣，一般在5%~15%，最高的達(dá)25%。

　　正在看地板的黃先生說(shuō)，聽(tīng)朋友講，讓裝修工買裝飾材料有很多陷阱，最明顯的就是裝修工和商家串通坑蒙消費(fèi)者。

　　小小水龍頭差價(jià)五百元一頭霧水難辨優(yōu)劣

　　連日來(lái)，記者走訪了哈爾濱市道外區(qū)太古陶瓷一條街、中馬路裝飾材料市場(chǎng)、南崗海城街裝飾材料市場(chǎng)等幾個(gè)銷售裝飾材料較為集中的市場(chǎng)，紛繁的裝飾材料產(chǎn)品讓人眼花繚亂，看上去沒(méi)有太大差別的產(chǎn)品，在價(jià)格上竟能差出幾百元錢。

　　在道外區(qū)一家潔具商店，記者詢問(wèn)普通的“感應(yīng)水龍頭”多少錢，業(yè)主說(shuō)，好一點(diǎn)兒的，280元左右，一般的在100元左右。他告訴記者，好的用銅量多一些，便宜的用得少一些，外觀上沒(méi)有太大的區(qū)別，用起來(lái)的年限不一樣。

　　而在南崗海城品牌裝修材料商場(chǎng)內(nèi)，一家銷售水龍頭的服務(wù)員說(shuō)，這里的感應(yīng)水龍頭價(jià)位多在七八百元，打完折也至少在六百元左右。“如果不是專門銷售水龍頭的，從外觀上很難區(qū)分貴賤，賣貨時(shí)需分外小心。”

　　不僅僅是小小水龍頭讓人難分優(yōu)劣，就是一些大件也難辨真?zhèn)�。在海城街一家地板銷售柜臺(tái)前，哈市市民張先生正在和業(yè)主理論，原來(lái)張先生花了7000多元買了某品牌實(shí)木地板，當(dāng)時(shí)開(kāi)箱看的也是這個(gè)品牌的地板。張先生鋪完部分地板時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，其中有兩箱地板，雖然看上去與品牌地板沒(méi)有太大區(qū)別，仔細(xì)一看不僅有色差，有些還較為粗糙。張先生將已經(jīng)鋪完了的地板拆下來(lái)，向業(yè)主討說(shuō)法。

　　在這里常年戳大崗的李暮年說(shuō)，這種將真假產(chǎn)品“部分掉包”的情況在一些裝飾材料市場(chǎng)中時(shí)有發(fā)生，銷售商往往利用消費(fèi)者對(duì)裝飾材料了解比較少的情況，看時(shí)是正品，送貨的時(shí)候就做了一些手腳，一旦被發(fā)現(xiàn)，就說(shuō)拿錯(cuò)了作為搪塞。道外工商局南馬路工商所的工作人員說(shuō)，這兩年，類似這樣的投訴案件有所增多。

　　商家大玩“綠色環(huán)保”概念買到假品危害更大

　　記者在裝飾材料市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)很多商家都稱自己的產(chǎn)品是綠色或環(huán)保產(chǎn)品，對(duì)人體沒(méi)有任何傷害。專家指出，買到假冒的綠色產(chǎn)品，對(duì)人體危害極大。

　　在道外中馬路的一家油漆店里，店老板告訴記者，他銷售的產(chǎn)品都是環(huán)保的，就是沒(méi)有環(huán)保標(biāo)志的也有質(zhì)檢報(bào)告，可以放心買。還向記者拋出了國(guó)標(biāo)、環(huán)保、綠色油漆的概念，并極力推薦幾種價(jià)格昂貴的“綠色油漆”。記者要求看一下質(zhì)檢報(bào)告，店主卻推托說(shuō)，質(zhì)檢報(bào)告在庫(kù)里，如果要是真心買，肯定拿給你看。

　　在海城街一家石材商店，記者詢問(wèn)這里的大理石是否是綠色無(wú)輻射的產(chǎn)品，店主說(shuō)，這些理石保證沒(méi)有問(wèn)題，并給記者拿出了一份2000年的質(zhì)檢報(bào)告，記者詢問(wèn)是否有近期的檢驗(yàn)報(bào)告，被告知沒(méi)有。

　　在走訪的幾個(gè)建材市場(chǎng)中，記者幾乎遇到相同的問(wèn)題，商家一會(huì)兒說(shuō)店里的產(chǎn)品是環(huán)保的，一會(huì)又說(shuō)其中有一種并不環(huán)保，讓人如墜迷霧之中。

　　據(jù)有關(guān)部門測(cè)試，現(xiàn)代居室內(nèi)空氣中揮發(fā)性有機(jī)化合物達(dá)三百多種，其中易對(duì)人體造成傷害、甚至致癌的就有二十多種。研究證實(shí)，建筑和裝飾材料是主要的潛在室內(nèi)空氣污染源，而油漆家具、涂料、合成纖維板等是主要的室內(nèi)污染物。哈爾濱血液研究所的張醫(yī)生說(shuō)，一些患急性障礙性貧血的患者，患病和家里裝修有很大關(guān)系，裝修完的室內(nèi)空氣中苯等有害氣體超標(biāo)。為此，這位醫(yī)生建議，家庭裝修，一定要購(gòu)買綠色環(huán)保產(chǎn)品，否則，對(duì)人體尤其是孕婦和嬰幼兒危害很大。

　　哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)人士介紹，消費(fèi)者在購(gòu)買漆、涂料、合成纖維板等裝飾材料時(shí)，一定要選擇有“環(huán)保標(biāo)志”認(rèn)證的產(chǎn)品。鏈接

　　如何識(shí)破三大騙術(shù)

　　記者在消協(xié)了解到，有關(guān)裝飾材料投訴的案件大多集中在以下三個(gè)方面，是經(jīng)銷商對(duì)付消費(fèi)者常用的騙術(shù)：一是經(jīng)銷商調(diào)換品牌。利用和知名品牌顏色接近的品種來(lái)?yè)Q，由于規(guī)格都是一樣的，加上事先準(zhǔn)備好，消費(fèi)者很難發(fā)現(xiàn)；二是經(jīng)銷商和裝修公司勾結(jié)在一起，共同欺騙消費(fèi)者。一些裝修公司會(huì)想辦法把消費(fèi)者帶到他們熟悉的材料店，這樣消費(fèi)者就只有等著挨宰了；三是經(jīng)銷商將裝修公司手中裝修剩下的部分劣質(zhì)材料，混到合格產(chǎn)品里以次充好。

　　為此，消協(xié)提醒消費(fèi)者要注意三個(gè)方面：一是在購(gòu)買裝飾材料之前，最好能對(duì)一些產(chǎn)品有所了解；二是消費(fèi)者要增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，盡量購(gòu)買獲得綠色環(huán)保認(rèn)證的裝飾材料；三是消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)一定要索取信譽(yù)卡，必要時(shí)簽訂書(shū)面合同，還要貨比三家。