宗慶后零售之“傷”
“首富”門前是非多。9月18日原“首富”、娃哈哈集團董事長兼總經(jīng)理宗慶后遇襲受傷,一時流言四起。
好事者將68歲的宗慶后遇襲與其即將整頓娃哈哈商業(yè)股份有限公司(下稱“娃哈哈商業(yè)”)聯(lián)系起來,稱娃哈哈商業(yè)高管已被集體停職待崗,公司運作陷入停滯。
但娃哈哈集團企業(yè)品牌總監(jiān)任威風告訴《中國經(jīng)營報》記者,一切以新華社采訪杭州警方報道為準。新華社消息稱,犯罪嫌疑人楊某系向宗慶后持刀要挾行兇;目前,涉案嫌疑人已被警方依法刑事拘留。
可以確認的是,在2012年11月娃哈哈集團25年慶典之際,高調(diào)宣布進軍商業(yè)零售的娃哈哈商業(yè),第一步已然暫時“觸礁”;老驥伏櫪的宗慶后選擇了“變陣”再戰(zhàn)。
三級模式
娃哈哈雖然渠道能力超強,但一直以飲品銷售為主,此番進軍并不熟悉的服裝零售,外界質(zhì)疑之聲頗多。
2012年11月29日上午,娃哈哈第一家歐洲精品商場WAOWPLAZA在杭州錢江新城正式開業(yè)。這意味著國內(nèi)飲品霸主娃哈哈集團正式進軍商業(yè)零售。
“娃哈哈要到新領(lǐng)域接受挑戰(zhàn),我們要做出自己的特色,做和別人不一樣的商業(yè)。開設(shè)WAOW商場的目的,就是希望扭轉(zhuǎn)國內(nèi)奢侈品價格奇高的消費現(xiàn)狀,讓大眾也可以買到時尚的平價國外精品。未來5年,娃哈哈要在全國開100家歐美精品商場”。在娃哈哈歐洲精品商場(WAOWPLAZA)開業(yè)典禮上,宗慶后豪情萬丈。
在宗慶后看來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,中國近14億人的消費市場潛力巨大,特別是黨的十八大提出到2020年國民收入將翻一番的目標,意味著消費能力也會翻一番,零售業(yè)的機會很大,前景樂觀。
但隔行如隔山,娃哈哈雖然渠道能力超強,但一直以飲品銷售為主,此番進軍并不熟悉的服裝零售,外界質(zhì)疑之聲頗多。宗慶后底氣何在?
“娃哈哈主要有三大優(yōu)勢。首先是資金優(yōu)勢;其次,與法國等歐洲眾多國家的品牌資源關(guān)系不錯,交往較多,便于將一些國外二三線品牌引入國內(nèi);再次才是國內(nèi)的渠道分銷優(yōu)勢!辈辉妇呙臉I(yè)內(nèi)觀察人士分析稱。
確實如此,娃哈哈集團的官網(wǎng)數(shù)據(jù)稱,“26年來,公司通過產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新,一直保持健康快速發(fā)展勢頭,年均增長超60%。2012年,世界經(jīng)濟形勢嚴峻復雜,中國經(jīng)濟亦受全球金融危機影響面臨很多困難,增速一度持續(xù)下行。公司克服各種不利因素的影響,仍保持平穩(wěn)健康發(fā)展,取得了較好的業(yè)績,全年集團公司實現(xiàn)營業(yè)收入636.31億元,實現(xiàn)利稅139.34億元,同比增長12.97%,上繳稅金58.76億元,同比增長7.96%。截至2012年,各項經(jīng)濟指標連續(xù)第14年登上中國飲料行業(yè)榜首。在2012中國民營企業(yè)500強中娃哈哈營業(yè)收入居第16位、利潤第8位、納稅第9位,是目前中國規(guī)模最大、最有發(fā)展?jié)摿Φ娘嬃掀髽I(yè)。至今公司現(xiàn)金充沛,沒有一分錢銀行(行情專區(qū))貸款!
公開報道顯示,娃哈哈集團擁有約150億元銀行存款。如此巨款若只是用來吃利息,回報實在過低。
但宗慶后本人的自信卻更多源于娃哈哈商業(yè)自創(chuàng)的“三級商業(yè)模式”。
在宗慶后看來,所謂三級模式即“國際品牌商——娃哈哈商業(yè)公司(中國獨家代理商)——零售、專賣店”。相比于傳統(tǒng)零售模式,娃哈哈歐洲精品商場簡化了國際經(jīng)銷商、香港代理商等環(huán)節(jié),因而加盟商可以棄絕原有多余的渠道流通成本,以遠遠低于競爭對手的價格和最快的速度,獲取消費者最需求的商品,從而實現(xiàn)銷售終端的優(yōu)勢競爭力,并直接轉(zhuǎn)化為銷售和利潤。短期內(nèi),這一依托于娃哈哈的集團優(yōu)勢和戰(zhàn)略遠見的模式,亦難以為競爭對手所復制。
雖然開拓新的領(lǐng)域并不順風順水,但68歲的宗慶后未輕易認輸。
暫時“觸礁”
無論人才還是運營經(jīng)驗,娃哈哈商業(yè)的“三級模式”都難以在短期內(nèi)發(fā)揮所謂核心競爭力。
但創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。10個月不到,娃哈哈商業(yè)已暫時“觸礁”。
“娃哈哈商業(yè)正進行重大內(nèi)部調(diào)整,整個公司除了總經(jīng)理之外,副總等領(lǐng)導層人員均被免職,原來的團隊成員也面臨著解散!币晃唤咏薰瘓F的知情人士透露消息稱,具體原因并不清楚,但與目前娃哈哈商業(yè)步履維艱的運營狀況密切相關(guān),宗慶后也一直對目前的商業(yè)運作班底并不滿意。
對此,宗慶后首先對消息進行了否認,并對媒體稱可能是一名副總經(jīng)理被免職后在散布謠言。
“如果現(xiàn)在就下結(jié)論認為娃哈哈商業(yè)不行,為時尚早!鼻笆霾辉妇呙耸糠Q,但就目前娃哈哈商業(yè)發(fā)展情形來看,宗慶后顯然過于樂觀估計了娃哈哈歐洲精品商城的號召力,娃哈哈商業(yè)進軍零售的短板暴露比較充分。
這些“短板”包括,上半年國內(nèi)經(jīng)濟進入調(diào)整階段,整體零售態(tài)勢不佳;電商沖擊力強大;娃哈哈歐洲精品商場的目標消費者與當下實體店所處的有限范圍掣肘甚大;娃哈哈商業(yè)仍然延續(xù)了宗慶后“一言堂”的運營模式,相對缺乏靈活性等等。
而盡管歐洲精品商場杭州店開業(yè)時有眾多國外駐華使節(jié)捧場,但宗慶后顯然樂觀估計了這些歐洲二三線品牌對于國內(nèi)消費者的吸引力。
與WAOWPLAZA的核心競爭對手相比,GAP、H&M都具備多年的運營經(jīng)驗,而ZARA其成熟的“快時尚”供應鏈更是其核心競爭力;至于9月即將在上;春B烽_出約8000平方米全球最大旗艦店的優(yōu)衣庫,更是以周為運營單位,進軍國內(nèi)十多年后,自己堅持培育了足夠多的店長和運營人才后,才于近兩年加快了開店步伐。
有這些知名品牌相比,無論人才還是運營經(jīng)驗,娃哈哈商業(yè)的“三級模式”都難以在短期內(nèi)發(fā)揮所謂核心競爭力。
而來自媒體的消息稱,早在當初宗慶后準備進軍商業(yè)零售領(lǐng)域時,其在國外生活多年、已負責娃哈哈約1/4業(yè)務的宗慶后女兒——宗馥莉明確表態(tài)“并不支持”。
醞釀競聘上崗
宗慶后一時也不敢“步子邁得太大”,他從內(nèi)外兩方面著手調(diào)整娃哈哈商業(yè)這艘新航船走出“觸礁”區(qū)。在此前娃哈哈集團的運營發(fā)展中,競聘上崗是其成熟的管理手段之一。
但68歲的宗慶后并不輕易認輸。
7月17日,娃哈哈商業(yè)在北京召開新聞發(fā)布會,宗慶后再次表達了對中國零售業(yè)的樂觀態(tài)度和娃哈哈進軍商業(yè)零售領(lǐng)域的必勝信心。
娃哈哈在全國各地有70幾個生產(chǎn)基地,近萬家經(jīng)銷商,有一萬多名銷售員。依靠遍布全國的生產(chǎn)基地,按照當?shù)卣猩讨С至Χ,宗慶后當然有足夠的實力拿地并開發(fā)。但問題在于,國內(nèi)當下的商業(yè)地產(chǎn)泡沫嚴重,即便萬達集團這樣的國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè),單純靠商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展亦難保證盈利。
與萬達集團相比,宗慶后唯一可以自信的就是娃哈哈集團趴在賬面上的150億元巨款。這當然能改善娃哈哈商業(yè)的運營壓力,但長期缺乏合適人才卻又成為最大難題。
基于此,宗慶后一時也不敢“步子邁得太大”,他從內(nèi)外兩方面著手調(diào)整娃哈哈商業(yè)這艘新航船走出“觸礁”區(qū)。
從外看,娃哈哈商業(yè)一改此前主要是娃哈哈和經(jīng)銷商聯(lián)手注資的做法,更開始強調(diào)“聯(lián)合招商”。
7月25日上午,2013娃哈哈國際精品展銷會在杭州錢江新城尊寶大廈隆重開幕,展銷會布館面積達30000平方米,有100余個展位,上百個來自法國、意大利、西班牙、英國、德國等國家的品牌參會。
宗慶后在開幕儀式上說,娃哈哈自從去年開始進軍競爭已經(jīng)很激烈的零售業(yè),特別是受網(wǎng)商沖擊很大的百貨業(yè),確實意識到必須創(chuàng)新才有生存發(fā)展的空間。
娃哈哈的“創(chuàng)新”就是“聯(lián)合招商”。在這一模式下,娃哈哈采取為國外廠商做代理,為他們在國內(nèi)招加盟商來參加看樣訂貨會,然后把加盟商的訂單匯總集中給國外廠商下單,并開具100%的信用證給國外廠商,然后向加盟商收取30%的定金,到發(fā)貨時再向他們收取剩下的70%貨款。
娃哈哈為加盟商提供的四項加盟政策包括:(一)資金支持,零加盟費,定貨后僅需支付30%定金,其余70%貨款由娃哈哈商業(yè)股份有限公司代為墊付,提貨時加盟商再付70%貨款;(二)統(tǒng)一采購、統(tǒng)一清關(guān)、統(tǒng)一商檢、統(tǒng)一配送,降低成本,為加盟商提供盈利空間;(三)國外品牌商提供現(xiàn)場陳列布置指導;(四)加盟商形象統(tǒng)一設(shè)計。同時,娃哈哈還特別強調(diào)所代理的國際精品都不進行網(wǎng)上銷售以免亂價,確保加盟商利益。
顯然,宗慶后希望走“農(nóng)村包圍城市”的路線,分散銷售風險,但問題是,如果聯(lián)合招商銷售不佳,存貨必然影響娃哈哈70%的尾款回款速度。
另一方面,如報道所稱,宗慶后正在娃哈哈商業(yè)內(nèi)部醞釀“競聘上崗”,在此前娃哈哈集團的運營發(fā)展中,競聘上崗是其成熟的管理手段之一。
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